京東正式宣布了終止與天天快遞、百世快遞合作的決定。

　　8月11日，京東給賣家發(fā)布通知稱，平臺將于2017年8月21日終止與天天快遞、百世快遞的合作。京東在通知中稱，屆時，賣家通過天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無法在京東平臺上展示。

　　京東方面稱，除了天天快遞、百世快遞，目前京東與其他快遞公司合作正常，共同繼續(xù)為賣家和消費者提供更優(yōu)質的服務。

　　澎湃新聞記者撥打京東客服電話，京東客服確認了該消息。一名京東方面人士告訴澎湃新聞，京東此舉是“正常的業(yè)務跟進”。

　　8月11日是蘇寧物流獨立運營3周年的日子。當天，在媒體通報會上，蘇寧物流集團常務副總裁姚凱發(fā)布了“蘇寧物流下一個3年開放商業(yè)化戰(zhàn)略”，包括升級基礎設施群，建設3大商業(yè)零售基設航母編隊，倉儲面積新增1000萬平方米等內容。2016年12月30日，蘇寧以現(xiàn)金出資29.75億元收購天天快遞70%股份。

　　7月20日，京東方面告訴澎湃新聞，為了確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務。

　　京東當時稱，對于合作的第三方快遞公司根據配送時效、用戶服務滿意度、平臺協(xié)同等方面，一直都有嚴格的評估和打分機制。在2017年上半年度的綜合評比排名中，天天快遞很遺憾地在服務質量和用戶滿意度方面都得分較低，位于所有快遞公司中的最后一位，同時我們還發(fā)現(xiàn)其存在部分違反平臺規(guī)則的行為。

　　隨后雙方互有攻訐，始終未能達成妥協(xié)。

　　7月24日，京東向賣家發(fā)布推薦快遞通知，稱建議使用綜合服務質量較好的京東物流、順豐、中通、韻達、申通，并稱“快遞公司服務質量的好壞，會直接影響您的店鋪評價，影響消費者的購物體驗，進而影響到您在平臺的成長。”京東方面通知尚未與上述推薦快遞合作的賣家，盡快在7月底之前與適合的推薦快遞建立合作關系。

　　7月25日中午，百世快遞官微發(fā)文稱，截至目前，百世快遞尚未接到京東對于“不向平臺內商家推薦百世快遞的原因”的說明。另一方面，百世快遞也從未收到京東方面出示的含考核數據的任何文件。百世快遞方面還表示，此次疑似“拉黑”事件，使得賣家無法自由選擇第三方快遞服務，市場秩序被擾亂的同時，賣家、消費者的權益也會受到損害。

　　截至發(fā)稿，天天快遞、百世快遞方面尚未對京東終止與之合作的舉動作出回應。

　　澎湃新聞記者 張梟翔

阿里、京東、蘇寧又“打”起來了 這次不是“價格戰(zhàn)”

京東欲建300家線下店 國美、蘇寧面臨短兵相接

零售“三國殺”從線上打到線下 阿里京東和網易各出奇招

京東3C零售體驗店擴張加速 年底前要開300多家

京東：與實體店的合作關系要比亞馬遜來得早來得好

搜索更多: 京東