京東物流方面深夜回應(yīng)天天快遞傍晚的起訴聲明。

　　8月17日22時(shí)40分許，京東物流方面發(fā)布《針對(duì)天天快遞惡意起訴的聲明》稱，京東堅(jiān)定地維護(hù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)范的決心不會(huì)改變，對(duì)于天天快遞此次的惡意起訴我們將堅(jiān)決應(yīng)訴，相信法律會(huì)做出公正的裁決！

　　京東物流方面稱，保障消費(fèi)者權(quán)益、確保平臺(tái)商家和消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)是京東第三方平臺(tái)應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任。

　　京東物流方面還表示，天天快遞在履行與京東簽訂的《京東商城物流平臺(tái)入駐協(xié)議》、《京東商城物流產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等合同中，由于服務(wù)質(zhì)量低下引發(fā)大量投訴，嚴(yán)重影響了京東的合法權(quán)益并構(gòu)成違約，京東將保留對(duì)違約行為進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利。

　　8月17日，天天快遞發(fā)布聲明稱，天天快遞已決定通過(guò)法律途徑維權(quán)，正式起訴京東，要求停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為并賠償損失。現(xiàn)法院已正式立案受理。

　　天天快遞在這份聲明中表示，2017年7月19日，京東突然向平臺(tái)商戶發(fā)布通知，關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口，要求商戶停用天天快遞。8月11日，京東公開(kāi)宣布：8月21日起終止與天天和百世的合作。

　　天天京東之爭(zhēng)已持續(xù)了近一個(gè)月。

　　7月20日，京東方面告訴澎湃新聞，為了確保用戶和商家在使用物流服務(wù)當(dāng)中的體驗(yàn)，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務(wù)。隨后雙方互有攻訐，始終未能達(dá)成妥協(xié)。圓通速遞、百世快遞、蘇寧物流等各方參與到天天京東之爭(zhēng)中。

　　有分析認(rèn)為，天天快遞和京東在物流服務(wù)方面的爭(zhēng)端，其深層原因或是京東和天天快遞背后的蘇寧，以及蘇寧背后的阿里巴巴在電商業(yè)務(wù)上存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。天天快遞和百世快遞的股東中，均有京東在電商業(yè)務(wù)上的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中，天天快遞隸屬于蘇寧，阿里巴巴是蘇寧云商的第二大股東。而阿里巴巴和阿里旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，均是百世集團(tuán)的股東。

　　附：針對(duì)天天快遞惡意起訴的聲明

　　1、保障消費(fèi)者權(quán)益、確保平臺(tái)商家和消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)是京東第三方平臺(tái)應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任。

　　2、天天快遞在履行與京東簽訂的《京東商城物流平臺(tái)入駐協(xié)議》、《京東商城物流產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等合同中，由于服務(wù)質(zhì)量低下引發(fā)大量投訴，嚴(yán)重影響了京東的合法權(quán)益并構(gòu)成違約，京東將保留對(duì)違約行為進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利。

　　3、希望天天快遞正視自身問(wèn)題，把心思和精力用在提升服務(wù)質(zhì)量和解決消費(fèi)者投訴上，不要整天想著炒作做戲。如果天天快遞的服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效提升，滿足平臺(tái)消費(fèi)者和商家的需求，京東平臺(tái)的大門(mén)依然會(huì)向天天快遞敞開(kāi)。

　　4、京東堅(jiān)定地維護(hù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)范的決心不會(huì)改變，對(duì)于天天快遞此次的惡意起訴我們將堅(jiān)決應(yīng)訴，相信法律會(huì)做出公正的裁決！

微博@京東物流 截圖

澎湃新聞?dòng)浾?張梟翔 來(lái)源：澎湃新聞

京東正式宣布：8月21日起終止與天天快遞、百世快遞合作

蘇寧物流業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng) 與天天快遞整合提速

京東“封殺”天天快遞，倒逼快遞行業(yè)整體升級(jí)？

天天快遞風(fēng)波再發(fā)酵 電商物流強(qiáng)勢(shì)拉隊(duì)友

天天快遞事件的商戰(zhàn)邏輯：赤裸裸的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

搜索更多: 天天快遞