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由于去掉中間層，海爾在冊員工比最高峰時(shí)減少45%，但為社會(huì)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)超過了160萬。
海爾已經(jīng)不只是一個(gè)家電企業(yè)了。
人單合一、小微創(chuàng)業(yè)，持續(xù)激發(fā)出創(chuàng)新的活力，海爾正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)大平臺，孵化的不僅是產(chǎn)品，還有創(chuàng)客。由此，海爾的觸角，已從智能家電，到場景商務(wù)，再到產(chǎn)業(yè)鏈金融，還順勢布局醫(yī)療和農(nóng)業(yè)。
5月11日，第一財(cái)經(jīng)記者走進(jìn)海爾集團(tuán)青島總部，傾聽海爾小微企業(yè)和創(chuàng)客們的故事。面對物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，海爾采取“小微+平臺”的模式，提供了一個(gè)年?duì)I收規(guī)模超2000億元的大公司創(chuàng)業(yè)的樣本。
小微企業(yè)“自驅(qū)動(dòng)”
2015年8月，海爾推出自清潔空調(diào)，解決清除空調(diào)蒸發(fā)器污垢的用戶痛點(diǎn)，半年內(nèi)便有對手跟進(jìn)。2016年3月，海爾設(shè)立自清潔空調(diào)小微。通過內(nèi)部“搶單”競聘，張鵬成為海爾自清潔小微的“小微主”。
張鵬的小微里有八個(gè)人，包括六個(gè)專職員工，另外兩個(gè)是“接口人”，分別對接海爾的供應(yīng)鏈體系、質(zhì)量體系，實(shí)現(xiàn)研、產(chǎn)、銷打通。在小微里，張鵬有決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)。
由于聚焦細(xì)分市場，海爾自清潔空調(diào)持續(xù)快速迭代。先加了智能聯(lián)網(wǎng)功能；接著，從室內(nèi)機(jī)自清潔，延伸到室外機(jī)也自清潔。至今，智能自清潔空調(diào)已累計(jì)銷售400萬套，今年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)翻番以上的增長。
張鵬的年收入也增加了。一方面是小微主的工資更高，另一方面來自超利分享，他與海爾簽訂了業(yè)績“對賭”協(xié)議，超過目標(biāo)的利潤可以分享。
除了動(dòng)力，他還有壓力。小微主的職位是動(dòng)態(tài)的。“搶單”競聘時(shí)，如果業(yè)績目標(biāo)報(bào)低了，張鵬就當(dāng)不了小微主。當(dāng)上小微主后，如果制定的目標(biāo)第一個(gè)季度完不成，張鵬就會(huì)進(jìn)入“警示池”，第二個(gè)季度完不成就進(jìn)入“還原池”，如果還是無法改善，就由別的人來搶單。
所以，海爾內(nèi)部“搶單”的目標(biāo)不會(huì)低，因?yàn)橛袔讉�(gè)人同時(shí)搶單，再加上“超利分享”的激勵(lì)機(jī)制，讓“小微”實(shí)現(xiàn)“自驅(qū)動(dòng)”——目標(biāo)不是領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的，而是自己設(shè)定的。
在海爾，領(lǐng)導(dǎo)也不叫“領(lǐng)導(dǎo)”，而叫“平臺主”，主要忙兩件事，一是定機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)小微主的積極性；二是小微主了解用戶需求之后，平臺提供資源幫助，如聯(lián)絡(luò)外部研發(fā)資源。
海爾的員工只有三類人，平臺主、小微主和創(chuàng)客，每個(gè)員工就是一個(gè)創(chuàng)客。平臺主是相對的。青島海爾(13.250, 0.10, 0.76%)（600690.SH）旗下，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚房電器等板塊就是不同的小微，這些板塊本身又是一個(gè)小平臺。
向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)變后，海爾已“砍掉”一萬人的中間層，這逼著所有員工都面向用戶、創(chuàng)造增值。沒有增值，就沒有超利分享，這對張鵬的組員、張鵬都是一樣的。用戶價(jià)值是“單”（訂單），包括平臺主、小微主和創(chuàng)客在內(nèi)的員工是“人”，員工為用戶創(chuàng)造價(jià)值并分享自己所創(chuàng)造的用戶價(jià)值，這在海爾叫“人單合一”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 白電三巨頭搏殺正酣 格力或被美的與海爾甩出幾條街 白電三巨頭業(yè)績出爐：美的營收最高 海爾收入增幅大 格力多元化 家庭安全健康衛(wèi)士首選 海爾凈水前置過濾器熱銷中 青島海爾去年凈利增17% 整合GE家電國際化提速 海爾滾筒式洗衣機(jī) 為健康洗護(hù)全力以赴 搜索更多: 海爾 |
