手機(jī)這頭現(xiàn)金牛好像已經(jīng)難以維系,小米能否通過打造下一頭現(xiàn)金牛的方式來挽救自己。
雷軍在前幾天的發(fā)布會(huì)上說,小米6是小米七年歷史上的巔峰之作,而理由呢?大多給出的都是性能上的指標(biāo)。
這好像是說,前幾年小米出貨量的暴跌,只是因?yàn)闆]有生產(chǎn)出性能巔峰的手機(jī)?
從IDC給出的數(shù)據(jù)來看,小米手機(jī)15年銷量還是全球前三,到了16年就暴跌36%,滑落到第五。也難怪知乎上會(huì)有這個(gè)瀏覽量近百萬的問題:為什么小米手機(jī)賣這么便宜銷量還暴跌?
其中最簡(jiǎn)單的一個(gè)邏輯是,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)本身的市場(chǎng)不行了。但事實(shí)上呢?通過下圖可以看到,過去兩年智能手機(jī)的整體出貨量還是在增加的。

所以,我們還是要從小米本身去找原因,而不是歸結(jié)于整體的市場(chǎng)環(huán)境。而且,其實(shí)從更根本上來說,知乎上這個(gè)問題本身的邏輯就很奇怪,太多的人認(rèn)為“賣得便宜,銷量就不應(yīng)該太難看”,好像賣得便宜,愿意掏錢的用戶就多了。
曾經(jīng)的一方霸主黑莓也是這么想的,也正因如此,它最終難逃死亡的命運(yùn)。
黑莓的死亡螺旋
在衰退之前,黑莓手機(jī)的營收趨勢(shì)是這樣的:

上圖中,藍(lán)線是營收,紅線是凈利?梢钥吹,在衰退之前,黑莓手機(jī)的營收趨勢(shì)是相對(duì)完美的。
這幾乎是所有CEO都?jí)裘乱郧蟮囊粡垐?bào)表。然而從2011年開始,黑莓的營收額逐漸從150億一路下跌,到2017年2月,它的市場(chǎng)份額正式跌至0%。
從此,世界上再無黑莓手機(jī)。
黑莓手機(jī)的死亡并非沒有征兆。
就像iPhone有AppleID一樣,黑莓手機(jī)也有自己的BlackberryService。2006年,黑莓公司每賣出一部手機(jī),就會(huì)有0.7個(gè)人注冊(cè)BlackberryService,也就是成了它的新用戶。而這個(gè)數(shù)字在2011年跌到了0.37——換句話說,這時(shí)候的黑莓,每賣出2.7部手機(jī)才能得到一個(gè)新用戶。這背后其實(shí)隱含的是,絕大多數(shù)的黑莓手機(jī),都是被已注冊(cè)過的老客戶買走了。

(BlackberryService的注冊(cè)比例圖)
為什么新用戶變少了?原因很簡(jiǎn)單,黑莓沒有令人尖叫的新產(chǎn)品了。同期的iPhone、Android等智能手機(jī)在搶奪黑莓老用戶的同時(shí),也在吸引著更多新用戶。
作為一家要給投資者交出滿意答卷的上市公司,黑莓管理層能怎么辦呢?一個(gè)不難做出的決策是,降價(jià)。而為了維持利潤,在降價(jià)的同時(shí),黑莓只能不斷壓縮成本,這其中首當(dāng)其沖的就是研發(fā)費(fèi)用。這就是導(dǎo)致黑莓產(chǎn)品一代不如一代的根源。
而一旦企業(yè)的產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢,甚至到了不得不依靠降價(jià)提振銷量的時(shí)候,公司看似還有低端市場(chǎng)可挖,實(shí)際上不過是在飲鴆止渴。
因?yàn)榻祪r(jià)只能刺激暫時(shí)的銷量,無法創(chuàng)造更多的有效需求。一個(gè)原本就對(duì)這個(gè)產(chǎn)品無感的人,很難因?yàn)閮r(jià)格降下來了就成為新的擁躉。
這也就回答了,為什么一些CEO看到降價(jià)后帶來了銷量提升,就樂觀地認(rèn)為是自己開拓了增量市場(chǎng),進(jìn)入到了一片新的“藍(lán)海“。實(shí)際上,他只不過是在加速消耗作為存量的潛在用戶群。
這一切的結(jié)果就是,產(chǎn)品越做越爛,新用戶越來越遠(yuǎn)。
這就是黑莓的死亡螺旋。
發(fā)現(xiàn)沒有,如果只在價(jià)格上下功夫,而不是開發(fā)讓人覺得驚艷的新產(chǎn)品,即便能帶來短暫的效果,未來呢?
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