（圖注：塞姆和格雷格·漢克森）
網(wǎng)易科技訊 3月21日消息，據(jù)紐約時報報道，美國的一些小型企業(yè)控告中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴在其平臺上銷售假冒商品。讓我們走進位于美國亞利桑那州州府菲尼克斯的家具廠，來看看其中究竟發(fā)生了什么。
菲尼克斯市有著鳳凰城的美稱，就在市中心一處家具廠內(nèi)的一張桌子旁，坐著一位名叫格雷格·漢克森的人，他同地球另一端的一家中國公司，阿里巴巴，開始了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
漢克森先生和他的夫人塞姆從事著設(shè)計生產(chǎn)復(fù)古家具的產(chǎn)業(yè)，他們的品牌名叫Vintage Industrial。漢克森公司初始階段有25位員工，他們在菲尼克斯市區(qū)工廠內(nèi)制造各種各樣的家具，其中大部分是手工的。
即便如此，漢克森的公司還是受到假貨的沖擊。這些假貨仿造漢克森公司的產(chǎn)品并低價兜售，而這些行為就發(fā)生在中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴運行的互聯(lián)網(wǎng)平臺上。在阿里巴巴旗下的多家網(wǎng)上平臺上，漢克森可以找到上百款涉嫌抄襲其家具設(shè)計的商品，這些平臺其中就包括淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)是一個免費開放的購物平臺，在這個平臺產(chǎn)品種類豐富既有T恤衫還賣家電。
就在最近的一天，漢克森先生上網(wǎng)搜尋那些仿造品。有幾家淘寶商店在銷售他們公司設(shè)計的桌子的仿造品，其中就包括一款A(yù)形桌腿的桌子及一款底部為螺旋狀桌邊為玻璃的桌子。除此之外，幾款陳列柜和一款金屬儲物柜也被仿造并銷售。
“這樣的仿造品太多太多了，”今年45歲的漢克森說道。“想象一下，這些仿造品就像70英畝農(nóng)場中的雜草一樣多！”
馬云，阿里巴巴創(chuàng)始人，曾承諾將利用電子商務(wù)來提高中小企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭力。馬云，這位非常有錢的中國商人，向特朗普承諾，通過為像漢克森這樣的中小企業(yè)與日益富裕的中國消費者搭建一個互通的平臺，能夠為美國創(chuàng)造一百萬個就業(yè)崗位。
但漢克森想知道為什么阿里巴巴在打假方面不采取更多行動。因為假貨的盛行對他這種小型企業(yè)造成巨大損失，而馬云卻在的演講中分明提到要幫助中小型企業(yè)。
馬云的所作所為就是“讓自己看起來能夠令人信任”，漢克森說道。但馬云的公司同時還銷售著仿造產(chǎn)品，漢克森補充道。
阿里巴巴是一家估值有2600億美元的公司，在其銷售平臺上有著億萬消費者。數(shù)百萬商家入駐這個大平臺，商品種類小到零食玩具數(shù)據(jù)線，同時還有眾多全球品牌涌入其高端銷售平臺天貓。在中國，阿里巴巴對有前景的科技初創(chuàng)企業(yè)具有巨大的影響作用，同時還經(jīng)營著在線移動支付系統(tǒng)，這一切都令硅谷分外眼紅。云計算業(yè)務(wù)的崛起與大數(shù)據(jù)處理水平的提高促使阿里巴巴規(guī)模更加巨大。
這使得許多或大或小的企業(yè)都好奇這么強大的阿里巴巴為何在互聯(lián)網(wǎng)打假方面的表現(xiàn)如此艱難。此前有很多人指出阿里巴巴舉報仿造品的在線系統(tǒng)程序冗雜且容易卡頓。為了迎戰(zhàn)世界上最大的科技公司之一的阿里巴巴，漢克森也是費了很大力，他花大把時間使用iMac利用每月付費74美元的圖片搜索軟件來收集證據(jù)，有時一天進行12個小時。
如果漢克森不投入如此巨大的精力，那么這一大批廉價復(fù)制品將對他的企業(yè)產(chǎn)生極大地損害。入駐阿里巴巴的網(wǎng)上商店有時還向海外銷售商品，而仿造品的價格比漢克森公司商品的價格要便宜得多，舉個例子，之前提到的那款A(yù)形腿桌子的正品售價為5259美元，而仿造品只需24美元！
“如果這種情況失去控制，也就意味著人們將用不著花多少錢就能買到我們的商品，”漢克森說。“這對我們將是毀滅性的，同時這顯然是不公平的。”
打假
長期以來，阿里巴巴就因其平臺上充斥著大量假貨而備受指責(zé)，并且正是因為這個平臺的巨大而使得這個問題越來越顯現(xiàn)在公眾面前。
隨著產(chǎn)業(yè)集團對阿里巴巴投訴的增加，美國貿(mào)易代表署的辦公室在去年就因假冒商品問題將淘寶列入惡名市場名單（notorious markets），而在四年之前，淘寶就因假貨上過這個名單。兩年前，擁有古馳和伊夫圣洛朗品牌的開云集團就因阿里巴巴網(wǎng)購平臺上的假貨問題起訴過阿里巴巴�，F(xiàn)在在紐約聯(lián)邦法院進行辯論的阿里巴巴聲稱這項指控毫無根據(jù)。
在一份去年10月呈報給美國貿(mào)易代表辦公室的報告中，阿里巴巴還吹噓著他們用來搜尋并清理平臺假貨的技術(shù)和資源是多么先進。這家公司聲稱他們的系統(tǒng)擁有每天掃描1000萬件產(chǎn)品的強大性能。結(jié)果，阿里巴巴稱他們主動下架了3.8億件涉嫌造假的產(chǎn)品，這是一年內(nèi)下架的數(shù)量。
（圖注：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，承諾通過電子商務(wù)提高中小企業(yè)在全球市場的競爭所占份額。）
“很少有公司（事實上據(jù)我們所知沒有一家公司）采取阿里巴巴所采取的發(fā)展步驟及具體計劃，當(dāng)然也沒有一家公司根據(jù)自己的規(guī)模把相應(yīng)措施落實到位，”阿里巴巴對美國貿(mào)易代表辦公室這樣說道。
阿里巴巴還認為許多公司對他們的投訴是不公平的。中國經(jīng)濟中假冒商品和盜版現(xiàn)象非常普遍。作為一個商人而非生產(chǎn)者，馬云和他的團隊無法阻止他人生產(chǎn)假冒產(chǎn)品。
此外，阿里巴巴暗示自己已經(jīng)成為一只替罪羊。在去年12月的一份聲明中，阿里巴巴對美國貿(mào)易代表辦公室抗議稱：“這使我們不禁產(chǎn)生疑問，美國貿(mào)易代表辦公室的決定究竟是基于客觀事實還是迫于當(dāng)前的政治環(huán)境？”
美國貿(mào)易代表辦公室和業(yè)界專家認為在解決假貨這一問題上阿里巴巴能夠并且應(yīng)該采取更多的實際舉措。
“他們是一家領(lǐng)先的科技公司，” 美國服裝鞋類協(xié)會執(zhí)行副總裁斯蒂芬·拉馬爾表示許多品牌都會受到假貨困擾。“我們希望可以利用技術(shù)來制定解決方案并確保這些方案適用于每一位消費者。”
美國貿(mào)易代表辦公室的惡名市場報告指出中小型企業(yè)在處理與淘寶網(wǎng)有關(guān)的假貨問題時將面臨額外的挑戰(zhàn)。報告稱，規(guī)模較小的公司在敦促阿里巴巴簡化程序下架假貨方面是很不容易的，因為小公司經(jīng)常遇到官僚主義，大公司得到的回應(yīng)較快，小公司就得等很長時間。報告還顯示阿里巴巴的申報系統(tǒng)存在一些問題，其中就包括一直彈出錯誤信息提示來拖延提交。
對小企業(yè)來說，在阿里巴巴平臺上打擊假貨“會變的成本很高，占用了你你大量時間，而這些時間你原本可以用來優(yōu)化銷售、拓展市場以及進行經(jīng)營方面的創(chuàng)造性嘗試，這的確令人沮喪，”拉馬爾說道。
一名阿里巴巴發(fā)言人稱“小型企業(yè)沒有受到關(guān)注”的這種說法是錯誤的。他還表示如果小企業(yè)提交的意見可靠且具有可行性那么一樣可以得到高效迅速的回應(yīng)。這名發(fā)言人還表示下架涉嫌仿造的商品的處理過程不斷完善，還處理了一些欺詐性索賠的問題。
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