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■發(fā)票和信譽卡為維權(quán)提供法律依據(jù)
楊繼新表示，購物小票是商家向消費者提供的一種購買憑證之一，屬于商家自定的規(guī)定，且只是一種輔助憑證，小票上如果沒有商家的印章，就不具有法律效力，只要消費者持有正規(guī)發(fā)票，即使遺失了購物小票，商家也不能以此作為免責(zé)的借口。在消費時，尤其是購買貴重商品時，一定要向商家索要發(fā)票和信譽卡等消費憑證，并妥善保管，以便為維權(quán)提供法律依據(jù)，盡量不選擇用熱敏紙打印的購物小票作為憑證。
楊繼新同時指出，不少消費者都認(rèn)為購物小票上已出現(xiàn)了那些“退換貨憑證”的字樣，因此就可以把小票當(dāng)作合法收據(jù)，而放棄索要正規(guī)發(fā)票的權(quán)利，這樣一方面會讓一些不法商家借機偷稅漏稅，另一方面遇到消費糾紛或法律糾紛時，即使把購物小票出示給相關(guān)部門，也因沒有充分的說服力而難以維權(quán)。
■消協(xié)提示
遇十種情況
您可十倍索賠
來自中消協(xié)的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，消協(xié)組織共接到涉及食品的消費投訴6919件，在食品投訴中，消費者反映的主要問題是質(zhì)量、安全、價格、虛假宣傳等問題。
本報消費維權(quán)律師團成員、遼寧安行律師事務(wù)所律師王威表示，消費者如果買到過期、變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，要求商家進行10倍賠償。
消協(xié)部門提示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，十種情況原則上可以10倍索賠：
1.用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；
2.致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品；
3.營養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
4.腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；
5.病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；
6.未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；
7.被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品；
8.超過保質(zhì)期的食品；
9.無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；
10.國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
需要注意的是，如消費者遭遇食品“凈含量不足，規(guī)格不符，冒用商標(biāo)，虛假宣傳，運輸途中包裝破損”等問題，不能按照食品安全問題索賠。來源:華商晨報 共2頁 上一頁 [1] [2] 雙匯成立財務(wù)公司謀轉(zhuǎn)型 北京華聯(lián)與雙匯聯(lián)手 顛覆大賣場傳統(tǒng)營銷方式 雙匯巨債壓頂 “割肉“出售西班牙肉企套現(xiàn) 雙匯母公司出售歐洲資產(chǎn) 放開手腳單飛 中糧肉食規(guī)模飆升 雙匯迎來最強對手 搜索更多: 雙匯 |
