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“酒快到”合作商魚龍混雜 產(chǎn)品服務(wù)皆無(wú)保障
酒仙網(wǎng)O2O平臺(tái)淪為雞肋
面臨國(guó)內(nèi)酒業(yè)市場(chǎng)持續(xù)下滑，一直以低價(jià)搏出位的酒業(yè)垂直類電商酒仙網(wǎng)謀劃轉(zhuǎn)型，O2O平臺(tái)“酒快到”作為其轉(zhuǎn)型的第一炮效果如何？時(shí)隔一年多的時(shí)間，北京商報(bào)記者就“酒快到”現(xiàn)如今的生存近況進(jìn)行深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前“酒快到”引入的訂單量不高，有的商家自入駐后一直未產(chǎn)生過(guò)訂單，甚至有經(jīng)營(yíng)者直言“就是擱著看看”、“已卸載”。酒仙網(wǎng)被視為重拳的O2O項(xiàng)目，已被不少經(jīng)營(yíng)使用者視為雞肋產(chǎn)品。
導(dǎo)流差 訂單少
深陷銷售洼地
去年3月酒仙網(wǎng)宣布推出O2O產(chǎn)品“酒快到”，酒仙網(wǎng)打造的是一款類似淘寶網(wǎng)的B2C平臺(tái)。通過(guò)整合周邊的酒行、煙酒店、零售店和小型超市資源，為附近的客戶端提供送酒(現(xiàn)可搭載多種貨物)上門的服務(wù)。
據(jù)日前“酒快到”公開(kāi)宣布的數(shù)據(jù)顯示，5月18日北京當(dāng)日訂單量突破1萬(wàn)單，單個(gè)城市定點(diǎn)破萬(wàn)。
然而，北京商報(bào)記者走訪了多家“酒快到”入駐商家發(fā)現(xiàn)，“酒快到”的導(dǎo)流量并不高。多位經(jīng)營(yíng)者表示，“有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，流量會(huì)高一些，沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有流量了”，甚至有經(jīng)營(yíng)者表示，“一個(gè)月未有一單成交”。采訪中多位經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為流量低是源于“酒快到”推廣程度太低，只能將其“擱著看看，不指著它賺錢”。
值得一提的是，“酒快到”負(fù)責(zé)人賈婧峰公開(kāi)向媒體表示，該項(xiàng)目目前并沒(méi)有盈利計(jì)劃。
一位酒行經(jīng)營(yíng)者向北京商報(bào)記者表示，“酒快到”的母公司是酒仙網(wǎng)，與其同屬于酒行業(yè)，出于保護(hù)客戶信息的角度，他只會(huì)向新客戶推廣該軟件，熟客、老客不提倡使用，以避免客群流失。
對(duì)此，國(guó)內(nèi)某酒業(yè)垂直電商負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“酒快到”對(duì)于合作商戶和消費(fèi)者的吸引力都不夠大，由于“酒快到”對(duì)合作商戶把控力度較差，對(duì)于上傳商品、服務(wù)品質(zhì)，甚至是平臺(tái)一直宣傳的送貨時(shí)間(19分鐘送到)都很難把握。這使得希望在線下得到高品質(zhì)服務(wù)的消費(fèi)者流失，也直接導(dǎo)致合作商戶借助“酒快到”平臺(tái)引流線上客源提高銷售額的愿望基本落空。原本計(jì)劃線下補(bǔ)充銷售局限性的一款O2O產(chǎn)品，由于自身定位的問(wèn)題使得其不僅沒(méi)有發(fā)揮作用，反而成為了企業(yè)發(fā)展的雞肋。
北京商報(bào)記者通過(guò)“酒快到”距離240米的合作商戶下單購(gòu)酒，耗時(shí)半小時(shí)才送貨上門，期間記者還進(jìn)行過(guò)一次電話催單。這與“酒快到”承諾的最快9分鐘送到差距甚遠(yuǎn)。
提現(xiàn)難 周期長(zhǎng)
難逃閑置命運(yùn)
據(jù)悉，在“酒快到”平臺(tái)，客戶可通過(guò)軟件輸入地點(diǎn)，隨機(jī)選擇一家附近的商店在線完成購(gòu)買，支付方式可以通過(guò)微信支付或者貨到付款，但如果客戶想使用酒仙網(wǎng)提供的優(yōu)惠券，就必須選擇微信支付方式。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 酒仙網(wǎng)12瓶紅酒被寄丟 物流系統(tǒng)撒謊“已收貨” 酒仙網(wǎng)發(fā)展兇猛 大搞促銷卻“無(wú)貨可發(fā)” 茅臺(tái)郎酒“封殺”酒仙網(wǎng) 名酒廠電商“離婚“ 酒仙網(wǎng)完成輔導(dǎo)備案登記 稱IPO尚無(wú)明確日程 酒仙網(wǎng)醞釀A股IPO 渠道變革捧紅酒業(yè)電商 搜索更多: 酒仙網(wǎng) |
