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濟南市民王女士在濟南金尚裝飾工作人員的引導(dǎo)下，在“活動的最后一天”與金尚裝飾簽訂了一份裝修協(xié)議。事后，王女士稱促銷仍在進行。
在向裝修公司提出退款請求之后，王女士得到的答復(fù)卻是：“退款可以，不過要交百分之二十的違約金。”
齊魯網(wǎng)濟南4月7日訊(記者 張雯婷) 不少消費者都有過這樣的消費經(jīng)歷：對于一件商品，本來還拿不定主意要不要買，這時店員說促銷臨近截止，下次再買就不是這個價錢了。作為消費者，在這種情況下，你會不會動搖？日前，濟南的王女士就遇到了這樣的情況。
濟南金尚裝飾涉嫌虛假宣傳
市民“活動最后一天”簽協(xié)議后悔
3月27日，面臨房屋裝修問題的王女士無意中遇到了一次“千載難逢的好機會”，在濟南金尚裝飾工作人員的引導(dǎo)下，王女士與金尚裝飾簽訂了一份裝修協(xié)議。
談起這次消費經(jīng)歷，王女士至今還是很無奈：“當(dāng)天，金尚公司的工作人員說27號是活動最后一天，還給我算了算裝修費用，8萬多的裝修費收2萬9千多塊錢，我一想還是很合算的，于是便簽了合約協(xié)議。”
可是讓王女士氣憤的是，到了28號，位于二環(huán)東路的濟南金尚裝飾公司還在進行所謂“促銷”，“我發(fā)現(xiàn)并不像他們宣傳的那樣，活動還在進行，我打電話給金尚公司，公司也沒人接我電話。”
這下，王女士覺得自己上了當(dāng)，她翻出“相約3·15品質(zhì)至‘尚’大型活動”的宣傳單，上面明確標(biāo)注著活動時間是“2015年3月9日-2015年3月27日”。記者就此向金尚的工作人員證實，得到的答復(fù)是，公司確實有這一促銷活動，截止日期正是3月27日。至于27日之后是否還存在促銷的事實，這名工作人員表示“不太清楚”。
久久等不到裝修公司的回復(fù)，更讓王女士對金尚的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生了懷疑。于是，再一次與金尚的工作人員取得聯(lián)系之后，王女士提出了退款請求。
消費者欲退裝修款
被要求繳20%違約金
讓王女士不敢置信的是，自己在向裝修公司提出退款請求之后，得到的答復(fù)卻是：“退款可以，不過要交百分之二十的違約金。”
那么，當(dāng)時的裝修協(xié)議中有關(guān)于違約金的條款嗎？王女士向記者出示了當(dāng)時簽署的名為“家庭居室裝修工程施工合同”的預(yù)約協(xié)議書，記者看到，協(xié)約并未對“20%違約金”進行明文規(guī)定。
王女士又出示了當(dāng)時的宣傳冊與裝材料的包裝袋，上面明確標(biāo)注著“金尚裝飾四大鄭重承諾”，首當(dāng)其沖就是“三天無理由退定金”這一條款。
既然標(biāo)注了無理由退定金，協(xié)議中也無20%違約金的明確說明，王女士是不是就能拿回自己的錢呢？記者電話聯(lián)系了金尚工作人員，得到的答復(fù)是：王女士27號交的錢“不是定金而是裝修首付金”，20%的違約金簽約時有口頭說明。
這樣的解釋令王女士哭笑不得，“口頭說的違約金作數(shù)的話，虛假宣傳的事情怎么解釋？明明是裝修公司虛假宣傳在先，為什么經(jīng)濟損失反而要消費者來背？” 共2頁 [1] [2] 下一頁 百歌裝飾巴國城店 開業(yè)攬金3000萬元 百歌裝飾巴國城店明天開業(yè) 杭州五金裝飾城項目爛尾 稱因政治原因無法再經(jīng)商 紐約各大百貨以春節(jié)為主題裝飾櫥窗 派發(fā)紅包慶祝 紐約百貨以春節(jié)為題裝飾櫥窗 派發(fā)紅包慶祝 搜索更多: 裝飾 |
