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而對于消費者維權，有的人認為商家應該對假貨負全責，為淘寶開脫，其實不然。作為一個經(jīng)營場所，哪怕是虛擬的、線上的，淘寶與其他實體商場一樣，必須對這個場所中所銷售的所有商品負責。而實際上淘寶面對海量商品，盡管監(jiān)管困難，仍不能擺脫其監(jiān)管責任。
所以，如果消費者在網(wǎng)購時，以正常的市場價格買到了假貨，除了要求商家退貨退款之外，還可以直接找淘寶要說法。平心而論，在淘寶上買到不合心意的商品，店小二對待退貨換貨的態(tài)度，與普通商場相比，那是好了不止一點兩點。從這個意義上說，淘寶建立了一套非常有價值的商業(yè)生態(tài)體系：商家點評，以及后付款的支付寶[微博]。
阿里巴巴集團董事局主席馬云在“大戰(zhàn)”之后發(fā)布聲明：“假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任。淘寶只能認下它，解決它。”
將之說成“委屈”只是煽情的手段，其實，在中國現(xiàn)有的法律框架下，這是淘寶必須背負的法律責任。
全球打假
馬云沒說錯，假貨不是淘寶造成的。放眼全球，再將目光投向一百年前，假貨就已經(jīng)隨著現(xiàn)代工商業(yè)和國際貿易的興起而大行其道。
在本期專題《全球打假，未有窮期》一文中，我們可以看到各國假貨事件，除了損害普通消費者之外，有的甚至造成非常嚴重的人員傷亡、戰(zhàn)事失利等后果。
從WTO[微博]到各個發(fā)達和欠發(fā)達國家，管理者一直在與假貨作斗爭。假貨被稱之為新型毒品，一點不為過。以美國為代表的法治嚴謹、違法嚴懲的國家，仍然為屢禁不止的假貨頭痛不已。
盡管如此，我們必須將造假、賣假行為視作犯罪，并不斷完善法律加以管理。這是國家工商總局的職責所在，也是淘寶不能回避的法律責任。一旦發(fā)現(xiàn)假貨即嚴懲，給造假企業(yè)多一些威懾，給創(chuàng)新企業(yè)多一份希望。
而我們每一個消費者，應當時刻警醒，不主動購買假貨，才是杜絕假貨市場的真正源頭。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 淘寶網(wǎng)低調上線家裝O2O平臺“極有家” 域名naichabiao.com又被指向了淘寶網(wǎng) 傳先前指向京東 外媒：淘寶網(wǎng)的假貨之困 LV、寇馳對假貨保持“零容忍” 主動聯(lián)合淘寶網(wǎng)打假 奢侈品打假小高潮：LV寇馳聯(lián)合淘寶網(wǎng)打假 搜索更多: 淘寶網(wǎng) |
