另外，許多車主為圖省時省力，通過網(wǎng)上購買電子保單，而由于沒有直接面對銷售人員，更不可能由保險公司人員對免責(zé)條款做出明確說明，由于不清楚免責(zé)條款而引起爭議的車險案件近年也逐漸增多。

　　律師：免責(zé)條款未告知應(yīng)無效

　　一位熟悉《保險法》的業(yè)內(nèi)人士表示，新《保險法》對財險和壽險的要求一樣，在銷售保單時均要求對免責(zé)條款進(jìn)行提示并進(jìn)行明確說明。有律師認(rèn)為，如果保險公司對免責(zé)條款未盡告知義務(wù)，免責(zé)條款應(yīng)屬無效條款。

　　記者了解到，按照《保險法》第18條規(guī)定，“保險合同中有關(guān)于保險人責(zé)任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。”

　　目前，各壽險公司的做法是，在保險合同上都會對免責(zé)部分用加大、加重的顯著字體突出印刷，旨在引起被保險人注意，并要求被保險人在“已閱讀知悉聲明”欄簽名。而車險在銷售過程中，對免責(zé)條款的解釋說明還尚未做到位。

　　車險與4S店捆綁銷售為售單忽略告知義務(wù)

　　記者日前也走訪了廣州多家4S店，發(fā)現(xiàn)由于將車險與4S店捆綁銷售，車主在買車時常常遭遇搭售保險，而車主對保單條款內(nèi)容缺乏了解，車險銷售人員也根本不向車主明確解釋條款內(nèi)容，對于哪些情況屬于車險免責(zé)條款也未作任何提示。

　　車主劉先生告訴記者，去年他在某4S店購買一輛馬自達(dá)睿翼轎車，車價原價18萬多元，劉先生通過各種渠道拿到內(nèi)部優(yōu)惠價，為16萬多元。但該4S店要求其必須在該4S店購買車險，否則無法享受到優(yōu)惠價，劉先生只好同意。該4S店代理的車險包括中國平安(601318,股吧)、人保財險、中國太平洋(601099,股吧)及大地財險4家保險公司，其中，中國平安、人保財險及中國太平洋財險三家公司車險價格在6400~6700元左右，而大地財險車險價僅有5800元。劉先生隨即決定購買大地財險的車險。

　　隨后，大地財險的銷售人員與劉先生簽訂保單，對方根本不對保險合同條款做任何解釋，甚至沒將合同拿給劉先生閱覽，就要求其簽字，“你就放心啦，買了保險肯定都能賠，不用你再操心了。”對方表示。而對于出險后哪些情況該賠，哪些情況不賠，劉先生無從知曉。

　　另一車主符先生也告訴記者，他的車近期剛剛在4S店投保了太平洋車險，當(dāng)時保單銷售人員拿來保險合同請他簽字，但對合同條款內(nèi)容只字未提，雖然符先生簡單閱讀了車險條款，但至于出險后哪些情況不賠，符先生也是云里霧里。

　　相關(guān)提示

　　車險免責(zé)條款多 全險并非全賠

　　記者查閱了多家保險公司提供的車險合同，幾乎所有的險種，都會附帶各自的“責(zé)任免除”條款，而這些條款的內(nèi)容，少的幾條，多的幾十條。

　　如平安車損險條款中包括地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動等16種情況，無論任何原因造成的損失和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險公司一律不賠；而對于車輪單獨(dú)損壞、玻璃單獨(dú)損壞等7種損失，保險公司也不賠償；對于自燃及不明原因火災(zāi)等5種原因引起的車輛損失，保險公司同樣不賠。

　　一般來說，所謂的全險包括車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等幾個險種，但在某些特定情況下，即便投保了上述主險、附加險，一旦出險車主依然得自己埋單。發(fā)生以下幾種免責(zé)情況車主需要留神。

　　1. 酒后駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的不賠。

　　2.修車期間的損失不賠。如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失，保險公司都會拒賠。

　　3. 發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞不賠。保險公司認(rèn)為該損失是由于操作不當(dāng)造成的。

　　4. 爆胎不賠。未發(fā)生車輛其他部位的損壞，只是車輪單獨(dú)損壞的情況不賠。

　　5. 玻璃單獨(dú)破碎車損險不賠。如果投保玻璃單獨(dú)破碎險，對于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨(dú)破碎損失也不賠。

　　6. 未經(jīng)定損直接修車的不賠。如果車輛在外地出險，也要先定損再修車，否則保險公司會因?yàn)闊o法確定損失金額而拒絕賠償。

　　7. 車沒丟，輪胎、音響設(shè)備等丟了不賠。

　　8. 撞到自家人不賠。大洋網(wǎng)-信息時報 喬倩倩