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接之前投訴的問題。2月14日給蘇寧電器LG銷售人員打電話，銷售人員同意無條件退機，說第二天會聯(lián)系我，再告訴如何辦理手續(xù)，2月15日蘇寧lG銷售人員來電稱，你投訴了3.15 我們就不能給你辦理退機了，(這是目前一位在蘇寧電器LG劉姓銷售人員打來的電話，當(dāng)時給我們推薦電視的那位銷售人員不在這個店了)說話態(tài)度極其惡劣，比喻”你認(rèn)可安裝電視掛墻上支架收費嗎？“我說：“認(rèn)可，因為他售前告知我了。”劉說：“那你認(rèn)可支架收費，為什么不能認(rèn)可LG電視內(nèi)置機頂盒大卡收費，我說我當(dāng)然不能認(rèn)可了，因為我買這款電視的時候你就沒和我說這個內(nèi)置機頂盒大卡還要另收費，你當(dāng)初要是告知我了，我會考慮是否購買LG這款電視。你不介紹是否可提供CAM大卡，沒有大卡這款電視內(nèi)置機頂盒功能就是個擺設(shè)！這個問題你們銷售是很清楚的！這不是欺詐消費者，你說是什么行為？！還有當(dāng)初買電視的時候，承諾三天后會把以舊換新的錢和另一款電視送到，可是到現(xiàn)在以舊換新的錢和另一臺電視都沒送到。賣完就什么都不管了，還要消費者主動和他們聯(lián)系，一遍遍的追問，什么時候能送到。從年前到現(xiàn)在售后和銷售人員就沒一句準(zhǔn)話，問一遍就說再等等，已經(jīng)報公司了，再問：說快過年了，工人都放假了。要過春節(jié)以后，節(jié)后再問：又說正在南京購買呢。你說說蘇寧LG的銷售人員有一句真話嗎？還有據(jù)我了解，就是LG公司給我們內(nèi)置機頂盒大卡了，也還是用不了。因為北京每個區(qū)的有線電視網(wǎng)不一樣。LG公司就是虛假宣傳機卡分離電視，現(xiàn)在沒辦法了，就不讓銷售人員在銷售電視的時候給消費者介紹此功能！所以我還是要求LG公司必須無條件給我退貨！
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