紅商網(wǎng)訊:“價格戰(zhàn)還要繼續(xù)打,更要殘酷地打。”蘇寧云商集團股份有限公司董事長張近東一改往日低調(diào)嚴謹?shù)娘L格,放出狠話。而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌的舉動更加直接,他在微博上對京東商城CEO劉強東喊話,“418蘇寧易購零元,你們幾元?來次真的吧!”蘇寧此次反常行為頗有深意。在過往的五一或十一期間,“線下熱賣,線上慘淡”已經(jīng)成為規(guī)律,消費者更熱衷選擇假日期間在線下賣場邊體驗邊購物,而電商在長假期間則往往是偃旗息鼓。蘇寧挑起這次反季節(jié)的電商大戰(zhàn),也許是希望借助自己的線下勢力來謀取線上市場的更大話語權(quán)。而京東沒有選擇在這個不利的時機來應戰(zhàn)。
挑選時機進攻純電商
“以往,消費者想到線下促銷就是五一、十一,線上電商促銷就是雙11,我們要改變消費者的這種認知。”上海蘇寧總經(jīng)理范志軍說道。
在4.18電商大戰(zhàn)開戰(zhàn)的前兩天,上海、北京、廣州等地的蘇寧召開會議,披露了自己的“作戰(zhàn)計劃”。除了重祭“零元購”這一利器外,此次最為外界關注的就是,蘇寧采取了“線上線下協(xié)同”的戰(zhàn)略,線上線下兩大平臺集中采購,將參與促銷戰(zhàn)的產(chǎn)品覆蓋范圍進一步擴大。“未來的促銷大戰(zhàn)也是聯(lián)動的,”范志軍說道。上海蘇寧此次投入6億促銷資源、30億備貨,以20%的平均折扣,來支撐促銷大戰(zhàn)。
國美在線也選擇4.18店慶日這天,展開猛烈的價格攻勢,稱這是“巔峰讓利時刻”。國美在線方面稱,這是以“真槍實彈”的讓利方式普惠全網(wǎng),建議消費者在下單之前貨比三家,確保自己購買到低價優(yōu)質(zhì)的商品。
京東似乎并未受到蘇寧的刺激,而加入價格戰(zhàn)戰(zhàn)團。反而是另一家純電商易迅,則是高調(diào)出擊,發(fā)起的“一挑三”比價活動,直指京東、蘇寧易購和國美在線。
沒有預期的那般慘烈
電商各自的價格戰(zhàn),其實并不像想象的那么激烈。易迅網(wǎng)宣布“以一挑三”,引入了一淘網(wǎng)進行比價,聲稱全面跟蹤京東、蘇寧易購、國美在線熱門商品的實時價格、實時調(diào)價,確保自己為最低價。然而,它似乎沒有做到“緊盯”二字!禝T時報》記者發(fā)現(xiàn),蘋果iPhone4(8G)手機,盡管易迅網(wǎng)報出了2699元的價格,但是在4月18日價格戰(zhàn)當天,蘇寧易購將價格調(diào)至2599元,易迅沒有變化。
與以往不同,這次價格戰(zhàn)幾方都是“正面進攻”,目標直指對方最擅長的領域。以3C起家的易迅網(wǎng)在大家電領域進一步滲透,不少主打產(chǎn)品比蘇寧易購、國美商城要便宜一些;而蘇寧易購等撲向手機等3C領域,4月18日當天,推出了“告訴你,什么是手機性價比”專題,并有返券活動。而在其他的大部分商品中,大家則出乎意料地“默契”,譬如海信的一款32寸平板電視,易迅、蘇寧、國美的開價都是1699元。
有些電商只是將少數(shù)幾款特價產(chǎn)品擺出來做做噱頭。以三星GALAXY NOTEII手機為例,易迅網(wǎng)開價3888元,國美為3999元,當當為4499元,盡管易迅網(wǎng)比這兩家電商價格便宜,但是這個手機在庫巴網(wǎng)等其他電商也調(diào)降至3899元左右。
缺了京東 失了熱鬧?
今年的價格戰(zhàn)形勢略有變化,京東宣布修生養(yǎng)息、偃旗息鼓,蘇寧易購、國美、當當?shù)入娚倘?ldquo;將價格戰(zhàn)進行到底”,易迅網(wǎng)也加入攪局。
“中國目前的電商價格戰(zhàn)是一種不惜血本的惡意競爭,據(jù)我所知,有些電商售賣家電產(chǎn)品的毛利率已經(jīng)低至5%左右,以犧牲利潤來獲取市場份額的方式,長期來看,無異于飲鴆止渴、竭澤而漁。”電子商務分析師李成東對《IT時報》記者說,由于在互聯(lián)網(wǎng)上價格是透明的,孰高孰低一目了然。所以許多不愿意打價格戰(zhàn)的電商也被迫參與,引發(fā)了更為混亂的局面,直接后果是大量垂直類電商的倒下。
去年8.15電商大戰(zhàn),熱鬧歸熱鬧,卻留下一片狼藉,缺貨、售后服務差遭致用戶的普遍抱怨。幫我買CEO尹汝杰說,消費者需要的不僅僅是低價格,更是良好的用戶體驗和售后服務。 。↖T時報 錢立富 尤歆飛)
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