圖：小天鵝滾筒洗衣機(jī)內(nèi)桶生產(chǎn)線上，工人正在辛勤工作

 　　隨著市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品與服務(wù)并重，將二者作為市場(chǎng)推廣的兩面“鏡子”早已成為家電行業(yè)共識(shí)，作為耐用消費(fèi)品的洗衣機(jī)領(lǐng)域尤為如此。好的產(chǎn)品贏得認(rèn)可，好的服務(wù)贏得信賴(lài)，產(chǎn)品與服務(wù)的“雙優(yōu)”搭配，樹(shù)立了企業(yè)的長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、3月歷來(lái)是“消費(fèi)者的節(jié)日”，今年315尤其關(guān)注家電領(lǐng)域，作為國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，以衣諾滾筒為代表的小天鵝洗衣機(jī)以夯實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)，和完善的售后服務(wù)的鄭重承諾，得到了廣泛的認(rèn)可，贏得了初春市場(chǎng)的“開(kāi)門(mén)紅”。

　　“極凈”品質(zhì)，衣諾滾筒熱銷(xiāo)

　　自主創(chuàng)新，品質(zhì)著稱(chēng)。小天鵝當(dāng)前熱銷(xiāo)的衣諾滾筒，擁有超強(qiáng)潔凈能力，最高洗凈比達(dá)到1.18，遠(yuǎn)超國(guó)家1.03的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限定值；具備LCD和LED顯示，設(shè)置棉麻、絲綢、羊毛等15種獨(dú)立洗滌程序，洗滌智能操控；擁有滾筒專(zhuān)用底座、25度上揚(yáng)式門(mén)把手、即時(shí)開(kāi)門(mén)、中途添衣等11項(xiàng)特別設(shè)計(jì)，人性化更實(shí)用。而10Kg超大容量的衣諾比佛利滾筒，獨(dú)具美式氣質(zhì)，大氣而富有質(zhì)感，同時(shí)擁有變頻驅(qū)動(dòng)、超節(jié)能、高洗凈比等特點(diǎn)，更適合別墅級(jí)別家裝搭配。

　　除衣諾滾筒之外，小天鵝多款高端波輪產(chǎn)品也成為初春市場(chǎng)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，深受眾多白領(lǐng)喜愛(ài)的小天鵝衣炫水魔方波輪，擁有多種時(shí)尚靚麗色彩，具備“熱能凈衣自控洗”、“銀離子抑菌洗”、“高精衣物感知洗”和“智能多路分配洗”四合一“衣炫科技”，健康洗凈衣物同時(shí)還能保持衣物光彩。

　　專(zhuān)業(yè)洗衣機(jī)科技，33年品質(zhì)優(yōu)勢(shì)

　　好的產(chǎn)品品質(zhì)源于企業(yè)的技術(shù)與實(shí)力，對(duì)于擁有33年洗衣機(jī)研發(fā)歷史的小天鵝而言，專(zhuān)業(yè)的品牌和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力則是最大的優(yōu)勢(shì)所在。

　　據(jù)了解，目前小天鵝擁有洗衣機(jī)專(zhuān)利超過(guò)460項(xiàng)，自主軟件著作權(quán)約200多項(xiàng)。在企業(yè)所擁有的國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際級(jí)技術(shù)中心的軟硬件支持之下，小天鵝也參與了諸如洗凈均勻度、羊毛洗等眾多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施。在滾筒這個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)公認(rèn)的技術(shù)高端領(lǐng)域，小天鵝也是目前極少數(shù)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)之一，滾筒技術(shù)和部件產(chǎn)品均能實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)。目前，小天鵝滾筒洗衣機(jī)是極少數(shù)通過(guò)國(guó)際羊毛局純羊毛標(biāo)志認(rèn)證的洗衣機(jī)品牌之一。

　　全心全意，服務(wù)制勝

　　30年前，消費(fèi)者能夠買(mǎi)到一臺(tái)家電產(chǎn)品，是一件很自豪的事情，根本沒(méi)有心思顧及產(chǎn)品的售后服務(wù)，維修幾乎是家電產(chǎn)品售后服務(wù)的全部?jī)?nèi)容；今天，我國(guó)已成為家電制造與消費(fèi)大國(guó)，家電售后服務(wù)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從混亂到完善、從為銷(xiāo)售服務(wù)到成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵的快速變革，家電市場(chǎng)已經(jīng)整體步入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。

　　多少年來(lái)，小天鵝作為深受用戶(hù)好評(píng)的洗衣機(jī)品牌，以制勝的服務(wù)，全心為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　　全心全意小天鵝，這個(gè)有力的大拇指多少年來(lái)在廣大的新老顧客心中刻上了深深的印記。正是本著這種服務(wù)客戶(hù)的信念，小天鵝的通過(guò)十幾年的沉淀，已經(jīng)在全國(guó)建立了一支強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向全國(guó)小天鵝洗衣機(jī)用戶(hù)開(kāi)通了24小時(shí)售后服務(wù)熱線：4008-228-228。

　　上海小天鵝洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年的春季，小天鵝將在315來(lái)臨之際，為消費(fèi)者送上一份“3?15”大禮，并在不斷的努力中提升小天鵝“微笑之心”的服務(wù)品質(zhì)，讓更多的消費(fèi)者滿意，誓以非凡的品質(zhì)，讓申城顧客滿意。（丹青）

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