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品牌觀察網(wǎng)訊：“蘇寧1999搶iPad、iPhone4應(yīng)該是動(dòng)機(jī)不良。”7日晚上23時(shí)50分，蘇寧易購(gòu)“48小時(shí)瘋狂秒殺活動(dòng)”開始前10分鐘，網(wǎng)友“膠州網(wǎng)Swoosh”在青島微博發(fā)博文表示，蘇寧此舉有斂財(cái)?shù)南右桑驗(yàn)榛顒?dòng)要求先充值“易付寶”才能參加搶購(gòu)，而如果秒殺不成功，“易付寶”的退款要延遲7—15天。網(wǎng)友推測(cè)，蘇寧易購(gòu)借此機(jī)會(huì)將在短時(shí)間內(nèi)大量占有網(wǎng)友的資金。除了網(wǎng)友提到的這一問(wèn)題，今天記者在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)友對(duì)蘇寧此次舉辦的活動(dòng)質(zhì)疑聲不斷，但是蘇寧官方卻未作出任何進(jìn)一步的解釋。
網(wǎng)友質(zhì)疑蘇寧以“秒殺”之名斂財(cái)
在微博博文中，網(wǎng)友“膠州網(wǎng)Swoosh”表示，根據(jù)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上的要求，消費(fèi)者必須將錢充值到“易付寶”才能參加秒殺。而如果網(wǎng)友秒殺不成功，先前存進(jìn)“易付寶”的款項(xiàng)不會(huì)即時(shí)退還，而是要7—15個(gè)工作日后才會(huì)返還到消費(fèi)者的個(gè)人賬戶中。
“假設(shè)每個(gè)人充4000，25000人就是一億，1999搶拍ipad哪止25000個(gè)人參加。7-15天的緩沖期，數(shù)億資金會(huì)產(chǎn)生什么效益？”網(wǎng)友“膠州網(wǎng)Swoosh”粗粗算了一筆賬推測(cè)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)此舉將會(huì)在一、兩周的時(shí)間內(nèi)占有網(wǎng)友的大量資金。同時(shí)，他也指出通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者反映存在退款慢的問(wèn)題，更有甚者一個(gè)月都收不到退款。
填資料耗時(shí)0秒，蘇寧驚現(xiàn)“秒殺帝”
今天，記者登陸了蘇寧易購(gòu)網(wǎng)頁(yè)，48小時(shí)4.8折的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)懸掛在官網(wǎng)最頂端。在秒殺活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)中有6條溫馨提示，其中第4條明確指出“秒殺活動(dòng)統(tǒng)一采用易付寶支付方式，不接受電話銀行、分期付款、貨到付款、現(xiàn)金支付等其他支付方式”。
此外，通過(guò)蘇寧易購(gòu)論壇、微博、貼吧中網(wǎng)友對(duì)此次秒殺的反饋情況看，除了部分網(wǎng)友提出的“退款時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)疑蘇寧借機(jī)斂財(cái)”外，更多的網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)此次秒殺活動(dòng)的質(zhì)疑。
蘇寧易購(gòu)論壇截圖
8日0時(shí)，iphone4手機(jī)秒殺英雄榜發(fā)布后，一度引起了網(wǎng)友的騷動(dòng)。其中一位中獎(jiǎng)?wù)叩泥]箱為***@cnsuning.com，“千萬(wàn)別告訴我不是你們的內(nèi)部郵箱��？”新浪微博網(wǎng)友“特愛螞蟻Beta”首度向蘇寧電器發(fā)問(wèn)。
網(wǎng)友“DjSuki”在蘇寧易購(gòu)論壇中發(fā)帖子稱，活動(dòng)開始后他共參與了8場(chǎng)秒殺，秒殺后“填完所有資料至少需要8~10秒”。也就是說(shuō)，假如是2時(shí)開始的秒殺活動(dòng)，網(wǎng)友成功秒殺到并且填寫完資料最早也要在2時(shí)零8秒左右。結(jié)合自己的經(jīng)歷，網(wǎng)友對(duì)于秒殺英雄榜中公布的在2時(shí)整成功秒殺到商品，“填寫個(gè)人資料不花時(shí)間”的“幸運(yùn)者”佩服不已。
綜合眾多網(wǎng)友反映的情況看，這種在整點(diǎn)就秒殺到商品的“幸運(yùn)者”并不在少數(shù)，被網(wǎng)友稱之為“秒殺帝”。 
“蘇寧易購(gòu)”新浪官方微博截圖
蘇寧電器用沉默回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑
同時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)開始之初，“蘇寧易購(gòu)”官方新浪微博一直在與網(wǎng)友互動(dòng)，并且公布了少量的秒殺名單。隨著網(wǎng)友的質(zhì)疑聲愈演愈烈，“蘇寧易購(gòu)”發(fā)了一條微博解釋，出現(xiàn)蘇寧內(nèi)部郵箱的原因是內(nèi)部員工違規(guī)參加云云。隨后在3時(shí)左右發(fā)布了一條【蘇寧易購(gòu)致廣大網(wǎng)友函】的鏈接（現(xiàn)已被刪除），之后只在6時(shí)左右發(fā)布過(guò)一條獲獎(jiǎng)?lì)櫩玩溄�。然后至今�?ldquo;蘇寧易購(gòu)”官方微博一直沒有發(fā)表過(guò)任何言論。
隨后，記者多次撥打蘇寧電器總部公關(guān)部的電話，但是均無(wú)人接聽。客服部的一位工作人員表示，此次秒殺活動(dòng)中，消費(fèi)者可以不用預(yù)先在“易付寶”中充值，只要在秒殺成功2小時(shí)內(nèi)付款即可。至于為什么必須用“易付寶”支付，退款時(shí)間又如此之長(zhǎng)，這位工作人員只表示這是“公司的規(guī)定”。
對(duì)于秒殺過(guò)程中出現(xiàn)的整點(diǎn)秒殺成功現(xiàn)象，這位工作人員的解釋是“人家的動(dòng)作快”。那秒殺者是不是需要花費(fèi)時(shí)間填寫個(gè)人資料呢？既然要填寫個(gè)人資料，那耗時(shí)0秒又怎么解釋？對(duì)此，這位工作人員表示，她會(huì)將問(wèn)題記錄下來(lái)傳達(dá)給專門的部門負(fù)責(zé)回答，會(huì)在兩到兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)給記者回復(fù)。但是截止到發(fā)稿前，記者未接到來(lái)自蘇寧電器的任何答復(fù)。
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