品牌觀察網(wǎng)訊：“近三個(gè)月莫名其妙的錯(cuò)單就有400多張。某分公司7月的數(shù)據(jù)被8月覆蓋掉了，因?yàn)橄到y(tǒng)容量不夠，新數(shù)據(jù)覆蓋了老數(shù)據(jù)。”新華人壽對(duì)內(nèi)部員工對(duì)財(cái)新記者如是說(shuō)。

　　“發(fā)展與管理控制還是有間隔的，間隔拉得太大就會(huì)出問(wèn)題。” 新華人壽總裁何志光說(shuō)，新華人壽銷售能力很強(qiáng)，后面綜合管理、信息系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等有所滯后。我們要首先確保前后臺(tái)之間的距離不再拉大，然后用兩三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展。

　　現(xiàn)在新華使用的是SAP的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)以及中科軟的管理信息系統(tǒng)。中科軟系統(tǒng)適用于中小公司，已然支撐不了新華龐大的任務(wù)量。財(cái)務(wù)系統(tǒng)也已經(jīng)過(guò)了五年的保修維護(hù)期，急需升級(jí)，新華的機(jī)房在剛剛經(jīng)歷的升級(jí)和擴(kuò)容之后仍能維持，但需要徹底改造才能滿足日后的發(fā)展。

　　SAP系統(tǒng)升級(jí)是新華去年就論證確定的工作方向，已選定服務(wù)提供商，并將公司熟悉老系統(tǒng)的幾十名業(yè)務(wù)骨干都抽調(diào)上來(lái)，原準(zhǔn)備今年9月底上線。

　　但新任IT高管到位后，提出不同意見(jiàn)，認(rèn)為900萬(wàn)元的費(fèi)用太高，可自行研發(fā)。如此反復(fù)無(wú)果后，又重新啟動(dòng)招標(biāo)程序。與同業(yè)相比，新華是業(yè)內(nèi)最早上SAP系統(tǒng)的公司之一，泰康人壽晚于新華上馬，但日前已經(jīng)完成了升級(jí)。

　　“四級(jí)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)全靠手工錄入，白天系統(tǒng)繁忙數(shù)據(jù)進(jìn)不來(lái)，分支機(jī)構(gòu)只能晚上加班輸入數(shù)據(jù)，這種狀態(tài)下，浪費(fèi)了好幾個(gè)月的時(shí)間，不知道新系統(tǒng)什么時(shí)候上線，你說(shuō)急不急人？”一位新華員工說(shuō)。

　　此事從上到下震動(dòng)頗大。“上市時(shí)，投資者一定會(huì)對(duì)IT和風(fēng)控非常關(guān)心，未來(lái)金融企業(yè)比拼的就是這些。”一位新華的董事頗為焦急。

　　伴隨著公司上下對(duì)系統(tǒng)升級(jí)事件的不滿情緒，人事糾葛在新華內(nèi)部有所發(fā)酵。這有些出乎新華股東的預(yù)料：在多年的股權(quán)斗爭(zhēng)之后終于迎來(lái)了大好的局面，但現(xiàn)在看來(lái)，前路并非坦途。

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