品牌觀察網(wǎng)訊:八萬一張仿古床板有裂痕 豪華沙發(fā)驚現(xiàn)“訂書釘” 200萬達(dá)芬奇家具被指“很香河”
“200萬買的不是家具,是煩惱。”昨天,張先生看著家中殘缺的家具無奈地對記者說。為布置新家,他在號稱純意大利進(jìn)口的高端家具品牌達(dá)芬奇家居店內(nèi)定制了200余萬元的家具,但當(dāng)部分家具到貨后,張先生卻發(fā)現(xiàn)這些高端家具或有異味或有裂痕,“看起來像極了香河貨。”
到貨延遲兩個月
據(jù)張先生介紹,2009年7月,他和愛人在位于中糧廣場的達(dá)芬奇家居店內(nèi)為新房定制了200萬元的全套家具。在交了100萬元定金后,其與店內(nèi)老板莊女士(音)口頭約定3個月到貨。但約定時間內(nèi),定制的家具并沒有到貨。達(dá)芬奇先后解釋,因為“索馬里海盜”和“上海報關(guān)”等問題延誤。2009年12月,部分家具到貨,但張先生發(fā)現(xiàn)書柜、床頭柜等都有極大的異味,其他家具也有不同程度的裂痕。
“原裝進(jìn)口家具就這樣的質(zhì)量么?比香河買的家具都差。”張先生隨后質(zhì)疑達(dá)芬奇,經(jīng)交涉后,達(dá)芬奇拉走了部分家具,返還了50萬定金,并在春節(jié)前后拉來了一批庫存商品作為替代,幫助“過年”。但張先生發(fā)現(xiàn),替代品仍然存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
復(fù)古床裂痕清晰
“8萬元一張的仿古床板竟然有裂痕,進(jìn)口高端沙發(fā)竟然是用訂書釘訂的……”在張先生的新家,記者仔細(xì)查看了其反映的“問題”家具。記者看到,作為替代品的沙發(fā)下方分布著一排密密麻麻的類似訂書釘一樣的釘子,輕輕一碰就很容易地掉了下來。在臥室,一張仿古床床頭,可以清晰地看到一道裂痕。
“這就是所謂的進(jìn)口原裝家具。邀請朋友來,大家都說像是香河貨。我懷疑他們的部分家具根本就是國內(nèi)制造的仿品,而不是如他們所說的全部為進(jìn)口原裝。”張先生稱,在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后,他曾要求達(dá)芬奇出具相關(guān)的報關(guān)證明,但遭到對方拒絕。
◎店方說法
質(zhì)量無問題,保證純進(jìn)口
近日,記者就此事向達(dá)芬奇店方核實,店方表示與張先生的糾紛已轉(zhuǎn)交給律師,記者可以向律師咨詢。昨天,達(dá)芬奇律師否認(rèn)其存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并肯定貨品均為純進(jìn)口原裝。“張先生說的那些質(zhì)量問題我們不能認(rèn)可,家具已經(jīng)在他家里放了很久了,達(dá)芬奇工作人員跟我說,剛送過去時并不像現(xiàn)在他所描述的那樣。”達(dá)芬奇的律師稱,張先生對家具表示不滿意后,店方多次為其更換過,對方都表示“先留在這兒,我試用合適了,再付費。”店方還表示,如不滿意,還可以退款,但對方堅持雙倍索賠。
至于產(chǎn)品質(zhì)量,律師稱所謂“訂書釘”不是真正的“訂書釘”,是產(chǎn)品的一種工藝。而對于張先生懷疑不是“進(jìn)口家具”,對方向記者出示了部分報關(guān)單,“因為每批貨不是針對某位客戶單獨進(jìn)的,所以報關(guān)單很難一一對照。”律師解釋。記者按照其提供的報關(guān)單和張先生定制的貨品批號比對,確實不能一一匹配,報關(guān)單上顯示的多為沙發(fā)角料木框架、沙發(fā)軟墊、燈具配件等貨品配件,而張先生定制的均為成品。對此,雙方均表示如協(xié)商不成,將通過法律訴訟解決。
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