
圖為比亞迪保養(yǎng)手冊 新民網(wǎng) 沈戩 漕寶路現(xiàn)場回傳圖片

圖為比亞迪4S店 新民網(wǎng) 沈戩 漕寶路現(xiàn)場回傳圖片
品牌觀察網(wǎng)訊:5月19日,網(wǎng)友周先生向新民網(wǎng)反映稱,由于遺漏了一次常規(guī)保養(yǎng),在廠家規(guī)定的保修時間內(nèi),漕寶路上一家比亞迪4S店拒絕繼續(xù)為其車輛提供免費保修服務(wù),稱存在“霸王條款”之嫌。4S店方面則稱,這是廠家硬性規(guī)定。
新民網(wǎng)記者在該4S店看到,按照比亞迪汽車的售后規(guī)定,如果出現(xiàn)遺漏保養(yǎng)或者在其他地點進(jìn)行保養(yǎng),不論出現(xiàn)何種質(zhì)量問題,廠家都將視為車主自動放棄車輛保修權(quán),不再享受免費保修。
上海海德安達(dá)律師事務(wù)所主任王剛據(jù)此表示,消費者買車后,廠家和經(jīng)銷商就有提供保修的義務(wù)。他指出,目前廠商的這種規(guī)定限制了消費者的權(quán)利、增加了消費者的義務(wù),屬于強行銷售。
截至記者發(fā)稿時,周先生表示已將此事投訴至市消保委,同時稱,不排除通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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