購(gòu)買完成后，張女士發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的充值卡已被對(duì)方使用，找對(duì)方詢問卻沒有得到回復(fù)。張女士這才意識(shí)到自己被騙了，遂報(bào)警。
退休在家的河北人王女士平常喜歡拍視頻，時(shí)不時(shí)會(huì)剪輯一些短視頻上傳至網(wǎng)上。為了提高自己的剪輯水平，她只要看到免費(fèi)的教程便掃碼學(xué)習(xí)。
一天，她在社交平臺(tái)上看到一則廣告，宣稱“只需在家操作手機(jī)，剪輯視頻的收入就能超過你的主業(yè)。今天，我要向大家介紹一個(gè)新興的賺錢職業(yè)——手機(jī)視頻剪輯。這個(gè)平臺(tái)剛推出，知道的人不多，現(xiàn)在加入，今年你的錢包一定能鼓起來。掃碼加入群，我會(huì)手把手教你如何操作……”王女士心動(dòng)了，主動(dòng)掃碼進(jìn)了群。
入群后，群主給所有成員“免費(fèi)”上了5天培訓(xùn)課，課程內(nèi)容主要是“成功學(xué)”——“退休的人、在家閑著的人更應(yīng)該去賺錢”“利用空閑時(shí)間賺錢”“其他人已經(jīng)成功帶貨，實(shí)現(xiàn)了粉絲變現(xiàn)，你還好意思閑著嗎”……被“洗腦”5天后，王女士天天拿著手機(jī)研究做短視頻，最后為了提高剪輯技能，在群里花2880元買了一套視頻剪輯課程。
“其實(shí)就是20多條短視頻的教學(xué)，內(nèi)容就是加一些旋轉(zhuǎn)類的特效，類似于做PPT，內(nèi)容簡(jiǎn)單老套。這些教學(xué)視頻的知識(shí)完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到。”王女士介紹，每個(gè)視頻鏈接下面都配有激勵(lì)性文案，比如“自古成功在嘗試，不嘗試永遠(yuǎn)不會(huì)成功，成功的一半就是勇氣，大膽嘗試，往往更能成功”等。學(xué)完這些視頻后，群主聲稱，想要學(xué)習(xí)更高級(jí)的技能，需要重新交學(xué)費(fèi)報(bào)名并購(gòu)買一款售價(jià)499元的××工坊軟件。
意識(shí)到被騙后，王女士聯(lián)系對(duì)方申請(qǐng)退課退款，卻被告知“教學(xué)進(jìn)度條已經(jīng)拉完，代表你已經(jīng)學(xué)完了，無法退款”。
記者在某第三方投訴平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，像王女士這樣被賺錢課程誘騙掃碼的老年人不在少數(shù)，有人被忽悠購(gòu)買了很多高階、進(jìn)階課程，花費(fèi)1萬多元，卻并未實(shí)現(xiàn)對(duì)方宣稱的打造個(gè)人IP、賺錢變現(xiàn)等效果。
有投訴者介紹，掃碼入群后，其被群主忽悠購(gòu)買了一套視頻剪輯課程，對(duì)方承諾沒有任何隱性消費(fèi)、可以隨時(shí)退款，可課程開始不到一周，其被要求額外支付400多元購(gòu)買AI軟件，不買就不能繼續(xù)后面的課程學(xué)習(xí)。
加大違法打擊力度
提升判斷防范能力
“這是當(dāng)前數(shù)字化社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的一個(gè)值得重視的數(shù)字鴻溝問題。”中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院公共財(cái)政與公共政策研究所教授許光建說，部分老年人對(duì)數(shù)字社會(huì)的發(fā)展還不適應(yīng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的實(shí)際情況不是很熟悉，看到掃二維碼有利可圖，就容易沉迷，最后成為不法分子的坑騙對(duì)象。
北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所主任周旭亮認(rèn)為，一些老年人生活比較節(jié)儉，愛貪圖便宜，加上風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較弱且具有從眾心理，給了不法分子可乘之機(jī)。常見的掃碼騙局類型多樣，有網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)詐騙、低俗色情等。一些不法分子利用老年人信息閉塞、認(rèn)知較弱等特點(diǎn)，詐騙手段花樣百出，很多老年人直至遭受重大實(shí)際損失才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
有業(yè)內(nèi)人士介紹，“地推”引流目前正成為一些不法分子坑騙老年人的主要渠道，常見形式有三種：在街邊以“掃碼送禮”的形式吸引老年人，只要用手機(jī)掃一下二維碼，就能得到一個(gè)小禮品，實(shí)則是為詐騙活動(dòng)提供幫助；以店鋪新開業(yè)為由，用紅包做誘餌，甚至主動(dòng)幫忙操作手機(jī)，其目的是利用群眾手機(jī)號(hào)注冊(cè)社交賬號(hào)或發(fā)送涉詐短信；偽造代理公文，稱為群眾開通電子政務(wù)服務(wù)，但實(shí)際上是為詐騙活動(dòng)提供幫助。
如何保障老年人的合法權(quán)益？
周旭亮建議，建立健全老年人權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，設(shè)置專門的法律援助中心，暢通維權(quán)渠道等。家人要多與老人溝通交流，分享信息社會(huì)的各種經(jīng)驗(yàn)，提升老人的判斷能力。
“從社會(huì)防范角度，除了公安部門日常展開的專項(xiàng)打擊行動(dòng)外，還要充分發(fā)揮科技的作用，安裝防騙軟件及時(shí)攔截可疑來電，過濾垃圾短信息。同時(shí)普及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，提升老年人對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)水平，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。”周旭亮說。
許光建提出，相關(guān)部門要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為和違法人員的打擊處罰力度。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和城鄉(xiāng)社區(qū)基層組織要積極開展法治宣傳活動(dòng)，為老年人答疑解惑，幫助他們解決實(shí)際困難。
當(dāng)老年人已經(jīng)陷入掃碼騙局時(shí)，他們又該如何采取行動(dòng)來維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？
周旭亮的建議是，要及時(shí)與家人溝通，切不可出于羞愧錯(cuò)過維權(quán)最佳時(shí)機(jī)；要固定好證據(jù)，比如聊天頁面、廣告界面、支付憑證截圖保存；要及時(shí)向公安部門或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提供線索，尋求幫助，必要時(shí)可通過訴訟渠道維權(quán)。
來源：法治日?qǐng)?bào) 韓丹東 李丹
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