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通過直播間等線上渠道購買保健品，成為一些老年人熱衷的事情。不過，一些直播間在銷售保健品時亂象頻出，營銷“花招”更是讓老年人防不勝防。
一瓶咀嚼片能治四五種病、４盒藥片就能讓胃黏膜變得光滑厚實富有彈性、一個枕頭就能讓多年的頸椎病痊愈……如今，在一些網(wǎng)絡直播間，充斥著類似的保健品銷售話術(shù)，吸引了不少有健康焦慮的老年人購買。
有的產(chǎn)品號稱有治療奇效，到手后查看說明才發(fā)現(xiàn)只是普通食品；有的下單時號稱一個療程就能見效，后面商家卻變著法地讓消費者追加購買；有的包裝上標注的生產(chǎn)廠家，查詢時居然已經(jīng)注銷……
2020年，國家市場監(jiān)督管理總局在《關(guān)于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》中明確要求，“網(wǎng)絡直播中不得出現(xiàn)醫(yī)藥器械及保健品類廣告”。但是，現(xiàn)實中一些直播間依然“花招”頻出，通過夸大效果、虛假宣傳等手段銷售各種保健品，使得一些老年人“掉坑”。
直播間里保質(zhì)期長達10年的“神水”
“一瓶水賣1300多元，而且保質(zhì)期長達10年，這到底是怎樣的‘神水’？”前不久，重慶市民郭暢（化名）在網(wǎng)上發(fā)布視頻，講述了他母親網(wǎng)購保健品的一段經(jīng)歷。
郭暢的母親今年69歲，一直睡眠不好，胃腸也有些小毛病。一次看直播時，郭暢母親購買了一款飲用水產(chǎn)品。主播聲稱喝了此水能改善睡眠、調(diào)理腸胃。收到產(chǎn)品后，郭暢替母親先嘗了一口，嘴唇和舌頭立刻感到強烈的酸澀味。
“當看到瓶身并未標注生產(chǎn)許可證時，我就起了疑心。”郭暢說，他撥打了包裝上的廠家電話，得到的回復是：“生產(chǎn)許可證還在申請”。他又通過生產(chǎn)廠家所在地的市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢獲知，其食品生產(chǎn)許可證一年多以前已經(jīng)被注銷。隨后，他向相關(guān)部門進行了舉報。事后，該直播間被關(guān)閉，郭暢母親也收到了退款。
郭暢回憶道，自從學會網(wǎng)購，他的母親大部分時間就在手機里逛各種直播間，最熱衷的就是買一些聲稱能治療或調(diào)理胃腸的保健品。“去年，她在另一個直播間也買過保健品，花400元買了一個療程。主播說服用后胃黏膜會變得光滑厚實富有彈性，不再反酸脹氣�？墒�，服用后沒有任何效果。還是我極力反對，她才沒有繼續(xù)追加購買。”
記者采訪發(fā)現(xiàn)，像郭暢母親這樣沉迷直播間網(wǎng)購保健品的老年人，生活中不在少數(shù)。在網(wǎng)上搜索“直播帶貨”“保健品”等字樣，有很多帶著“高科技”“高效能”等標簽的保健品，從功能馬甲、能量枕頭等生活用品，到壓片糖果、固體飲料等食品，可謂五花八門。
直播間里的“花招”
“在售賣保健品的直播間，主播們使用的招數(shù)也讓老年人防不勝防。”郭暢坦言，在各種“花招”的攻勢下，老年人容易喪失對虛假產(chǎn)品的辨別能力。他舉例道，母親之所以愿意花1300多元購買一瓶飲用水，也是被瓶身標注的“榮獲國際發(fā)明專利”“歐洲專利號”等稱號所蒙蔽，認為該產(chǎn)品很靠譜。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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