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一位供職于重慶某三甲醫(yī)院老年病科的主任醫(yī)師告訴記者，在推銷保健品過程中，加入一些所謂的“學(xué)術(shù)詞”“高端詞”，是很多直播間商家的慣用手法。“這些詞聽上去很專業(yè)，容易博得老年人的信任。”
“其次，還有一種‘打擦邊球’的方式。”該主任醫(yī)師說，主播介紹保健品時不會直接描述功效，而是盡可能多地描述具體狀況，并且表示如果出現(xiàn)上述癥狀，食用此類產(chǎn)品后能有明顯改善，以此暗示產(chǎn)品具有治療功效。
依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，保健品不以疾病治療和預(yù)防為目的，我國批準(zhǔn)受理的保健食品的保健功效有27種，主要針對血脂、血糖、記憶、脂肪肝或者肝損傷等方面的調(diào)節(jié)，而且多是使用“輔助”“改善”“促進”等字樣，而非“治療”“預(yù)防”等。
“有的主播宣傳的保健品功效，夸張到令人震驚。”家住重慶渝北區(qū)的陽女士說，為了防止父母上當(dāng)受騙，她總是陪他們看直播。“有次看到某直播間正在銷售一款‘功能項鏈’的保健品，主播甚至聲稱偏癱患者帶上項鏈，可以直接站起來行走，明顯是忽悠人。”
此外，陽女士告訴記者，她在陪父母看直播過程中，還遇見過“直播間變劇場，演戲炒作賣貨”的招數(shù)。在某直播間，一名主播先是聲情并茂地講述一位老人解除病痛的劇情，講到一半竟推銷起了保健品。
銀發(fā)族養(yǎng)生重要的是養(yǎng)心
國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年末，我國60歲及以上人口超過2.96億，其中，約1.7億人是網(wǎng)民。“從做兒女的角度看，父母愿意接觸網(wǎng)絡(luò)，其實是好事。但因為有太多的‘坑’，又讓我們擔(dān)心不已。”郭暢的話，說出了許多子女的心聲。
重慶市保健服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士表示，老年人通過手機了解養(yǎng)生、購買保健品，是主動適應(yīng)時代變化的表現(xiàn)，值得鼓勵和肯定。但是，銀發(fā)族養(yǎng)生重要的是養(yǎng)心。“有些老年人表現(xiàn)出健康焦慮，只要聽聞保健品有什么功效，就迫切想買來試試，這種浮躁的消費心態(tài)不可取。”該人士進一步說，老年人要清楚保健品并非藥品，更不能將治療疾病的希望寄托于此。
重慶市市場監(jiān)管局工作人員提醒，選購保健食品一定要認清、認準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上是否有“藍帽子”標(biāo)識及保健食品批準(zhǔn)文號。法律人士也提醒，老年消費者應(yīng)保持理性，不要盲目相信主播的介紹和廣告說辭，盡可能到合法正規(guī)的線下門店或線上官方旗艦店購買，并索要發(fā)票或銷售憑據(jù)，作為舉證維權(quán)的依據(jù)。
記者注意到，對于網(wǎng)售保健品存在的一些亂象，上海、寧夏等多地已經(jīng)發(fā)布規(guī)定，明確醫(yī)療、藥品、保健食品等不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營銷。“希望相關(guān)部門繼續(xù)加大整治力度，讓網(wǎng)絡(luò)上的‘坑’少一些，讓質(zhì)量過硬的保健品多一些。”郭暢說。
來源：工人日報 共2頁 上一頁 [1] [2]
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