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有業(yè)內(nèi)人士表示，“一口價(jià)”的黃金飾品相比按克售賣(mài)的黃金飾品款式相對(duì)精致，工藝也比較復(fù)雜。同樣克重的黃金可以做得更大，所以受到一些年輕人的喜愛(ài)。但是如果按照最終售賣(mài)價(jià)格計(jì)算，“一口價(jià)”黃金飾品每克價(jià)格遠(yuǎn)高于當(dāng)日金價(jià)。
記者了解到，當(dāng)天該店的金價(jià)為每克605元，算上每克100多元的加工費(fèi)，“一口價(jià)”黃金的單價(jià)每克1300元，比當(dāng)日金價(jià)高出500多元。顯而易見(jiàn)，這類(lèi)黃金飾品價(jià)格不菲，遠(yuǎn)超普通按重計(jì)價(jià)的飾品。
執(zhí)法人員核查 明確商家應(yīng)如實(shí)告知克重
究竟這種“一口價(jià)”的黃金飾品，是否應(yīng)明確標(biāo)識(shí)其克重？為什么店員不主動(dòng)向消費(fèi)者告知克重，或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稱重呢？記者將了解到的“一口價(jià)”黃金飾品的種種問(wèn)題，向廣東東莞當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督部門(mén)反映，執(zhí)法人員到商家進(jìn)行了核查。
當(dāng)執(zhí)法人員將標(biāo)簽展開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)“一口價(jià)”的商品吊牌內(nèi)側(cè)，都有標(biāo)注了產(chǎn)品重量，而店員在銷(xiāo)售時(shí)，卻故意向消費(fèi)者選擇了隱瞞。
經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的耐心教育和講解，該珠寶店表示已認(rèn)識(shí)到服務(wù)方面的不足，并同意現(xiàn)場(chǎng)給黃女士做退貨退款處理。
東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局大朗分局執(zhí)法股股長(zhǎng) 陳國(guó)華：銷(xiāo)售人員應(yīng)該明確如實(shí)告知商品的詳細(xì)信息，不能有隱瞞或者不如實(shí)的一個(gè)信息情況。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)情況有知悉的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者提供商品的有關(guān)信息要真實(shí)、全面，不得作出虛假或者說(shuō)引人誤導(dǎo)的宣傳。即使是“一口價(jià)”黃金飾品，它的成分、它的重量信息跟消費(fèi)者也有重要的利害關(guān)系，商家理應(yīng)把成分和重量標(biāo)注出來(lái)，讓消費(fèi)者在充分知情的情況下去做出購(gòu)買(mǎi)的選擇。
“一口價(jià)”可以有 但應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)明白消費(fèi)
“一口價(jià)”黃金飾品商家能不能售賣(mài)？專(zhuān)家表示，答案是肯定的，但前提是商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。
相關(guān)專(zhuān)家表示“一口價(jià)”黃金飾品，與國(guó)際金價(jià)，包括一些投資金條，并非同一概念，價(jià)格也有較大差距。黃金飾品的價(jià)格分為兩部分：一部分是黃金本身的價(jià)格；還有一部分是根據(jù)不同的工藝而產(chǎn)生的工藝費(fèi)或加工費(fèi)。當(dāng)前，對(duì)于“一口價(jià)”黃金產(chǎn)品的純度沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求。但不論是以“一口價(jià)”還是以克重銷(xiāo)售，都不違反法律規(guī)定，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售時(shí)不應(yīng)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
《價(jià)格法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》里明確規(guī)定，不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易，屬于價(jià)格欺詐，應(yīng)該明令禁止。業(yè)內(nèi)人士提醒商家，要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)政法大學(xué)副教授 冀放：對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格組成這些重要的信息，一定要如實(shí)告知。在消費(fèi)者提出相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，要針對(duì)他的問(wèn)題直接用清晰、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言予以回答。
來(lái)源：央視新聞 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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