一到各種購物節(jié)，無論你在手機上點開什么，命運總能讓我們相聚在電商平臺。
打開APP，廣告立刻占滿屏幕；不小心稍稍碰到屏幕，立刻跳轉(zhuǎn)到第三方購物平臺；試圖關(guān)閉、退出，卻找不到、點不到按鈕；按兩三次返回鍵才能真正退出……
偽裝成普通帖子、混入朋友圈的大明星代言廣告、視頻暫停后無縫銜接廣告……愈加頻繁且離譜的跳轉(zhuǎn)廣告，讓人越來越煩。
但是，你罵你的，它跳轉(zhuǎn)它的！還是“薛定諤的跳”，不到廣告真正出現(xiàn)的那一刻，都不知道自己今天被發(fā)配給了誰，是某寶、某東、還是某多多。
“條條大路通電商”，煩人的跳轉(zhuǎn)廣告，怎么沒完沒了？
違法邊緣，瘋狂試探
“商家投機取巧的廣告設(shè)計，是一種變相的‘強制交易行為’，不僅侵害了消費者的自主選擇權(quán)，也侵害了消費者的公平交易權(quán)。”
據(jù)北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授趙精武介紹，《消費者權(quán)益保護法》有明確規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
這一點，之前已有司法判例。2023年2月，因不滿多次被迫觸發(fā)“搖一搖”開屏廣告，武漢大學(xué)學(xué)生張馨月，以某APP侵犯其自主選擇權(quán)為由，將該APP運營方告上法庭。
廈門市思明區(qū)人民法院審理認為，被告侵權(quán)行為成立，判決其停止侵權(quán)，保證非用戶主動觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下，不會進行誤導(dǎo)、強迫跳轉(zhuǎn)。
除此之外，為了實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)廣告的精準投放，平臺還可能會使用隱晦手段，獲取用戶的個人信息。
其實，對于APP上無孔不入的彈窗廣告、開屏廣告，各種監(jiān)管措施并不少。
從2021年7月起，國家工信部、國家市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦等部門就先后出臺過多項規(guī)定。
比如，“搖一搖”廣告，用戶至少得轉(zhuǎn)動手機35°，轉(zhuǎn)3s以上才能跳轉(zhuǎn)；廣告上要有明顯的“跳過/關(guān)閉”按鈕、“點擊跳轉(zhuǎn)第三方”的標識；點擊特定區(qū)域才能跳轉(zhuǎn)；不能誤導(dǎo)、誘導(dǎo)用戶操作；不能頻繁彈出廣告；廣告要能一鍵關(guān)閉等等。
違反規(guī)定的，由市場監(jiān)管部門責(zé)令改正，對廣告主處五千元以上三萬元以下罰款。
然而，盡管規(guī)定擺在這，市面上還是有相當一部分用戶被“按頭看”的廣告，游走在“民不舉、官不究”的灰色地帶。
“民不舉，官不究”
“很明顯，這類廣告違規(guī)了。但由于量大面廣，執(zhí)法成本高、取證難，加上用戶‘多一事不如少一事’的心理，處理起來并不容易。”長期從事廣告批評研究的復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、院長助理張殿元介紹道。
首先就是量大面廣。數(shù)字經(jīng)濟時代，流量就是錢。無論是對于APP運營方，還是廣告投放者，跳轉(zhuǎn)廣告都很劃算。
對于廣告投放者來說，跳轉(zhuǎn)廣告便宜、效果好。以信息流廣告為例，受訪業(yè)內(nèi)人士介紹，這類廣告通常按曝光量收費，一次曝光約0.015元-0.03元不等，最低1萬元即可起投。
“相比于傳統(tǒng)的地鐵、電梯廣告，這種方式覆蓋面更廣，效率更高。我們還能在后臺根據(jù)地域、年齡、性別、喜好等標簽進行精準投放。”該業(yè)內(nèi)人士稱。
對于APP運營方，跳轉(zhuǎn)廣告成本低、利潤高。“APP的流量是現(xiàn)成的，公司只需要養(yǎng)一個商業(yè)化團隊，負責(zé)算法、運營產(chǎn)品、完善功能，不需要什么實際成本。”某瀏覽器APP商業(yè)化團隊成員透露，通過信息窗口推送廣告是APP主要商業(yè)模式之一。
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