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開具發(fā)票層層設阻
此次體察還發(fā)現(xiàn)，有5家飯店和1家停車場存在收款單位與經(jīng)營單位名稱不符、經(jīng)營主體不明確、開具發(fā)票難的問題。
和平南路老地方飯店收款單位與招牌名字不一致。
滿姐餃子館（水西門店）在開發(fā)票時需要關(guān)注公眾號，獲取用戶姓名和電話號碼等信息。
中泰雅味烤鴨店，掃碼開發(fā)票出現(xiàn)新人紅包等其他與開發(fā)票無關(guān)的界面。
廣告彈窗頻繁，真假難辨
本次體察中，有24家停車場在待支付界面及支付成功界面小廣告彈窗頻繁。無論是商家優(yōu)惠信息或是外部廣告，界面均以較大號字體的“優(yōu)惠折扣”“停車券”為主，除非仔細辨認角落處的“廣告”二字，消費者很容易誤觸進入相關(guān)頁面。
東呈酒店停車場，掃碼付費時需關(guān)注公眾號，界面有小廣告彈窗。
太原小商品批發(fā)市場停車場、美特好超市濱河東路停車場掃碼付費成功后誘導消費者開通服務領取優(yōu)惠券，有小廣告彈窗。
消協(xié)觀點
杜絕“霸王式”掃碼亂象
山西省消協(xié)和太原市消協(xié)表示，經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或點擊廣告、使用手機APP、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務的前提，并在此過程中獲取與服務無關(guān)的消費者個人信息的行為，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》《個人信息保護法》和國家網(wǎng)信辦等部門下發(fā)的《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》的規(guī)定，侵害了消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。
山西省消協(xié)秘書長雷俊福表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代，經(jīng)營者開展數(shù)字化服務是大勢所趨，但絕不能以犧牲消費者合法權(quán)益為前提。任何經(jīng)營者的任何商業(yè)行為，一定要堅守法律底線，堅持科技向善。只有充分尊重消費者意愿，維護消費者合法權(quán)益，才能實現(xiàn)健康持久發(fā)展。
下一步，山西省消協(xié)和太原市消協(xié)將進行跟蹤監(jiān)督，視經(jīng)營者整改情況采取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式，依法維護消費者合法權(quán)益，早日杜絕“霸王式”掃碼亂象，為消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
來源：中國消費者報 記者：馮鐵飛 共2頁 上一頁 [1] [2]
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