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強(qiáng)制收集手機(jī)號(hào) 用于“穿透”消費(fèi)者個(gè)人信息
針對(duì)強(qiáng)制或誘導(dǎo)掃碼消費(fèi)的行為，今年下半年，上海市多部門開啟了為期半年的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。近日，對(duì)全市多個(gè)連鎖品牌的快餐店和奶茶店，上海市消保委進(jìn)行了調(diào)查。
上海市消保委日前在全市對(duì)29個(gè)連鎖品牌的快餐店和奶茶店進(jìn)行到店掃碼點(diǎn)餐調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“COCO”奶茶、“沈大成”“茶百道”等8個(gè)品牌的餐廳，掃碼點(diǎn)餐時(shí)小程序索要個(gè)人信息。
上海市消保委新聞部主任 楊青：我們到店掃碼之后，彈出來小程序，我們選擇了到店自取，然后它提示需要定位授權(quán)，我們是可以選擇拒絕的。手動(dòng)選擇附近的店鋪，選擇好商品之后下單，這時(shí)候它提出需要獲取手機(jī)號(hào)，如果拒絕，沒有辦法繼續(xù)下單。
像這樣，消費(fèi)者到店掃碼點(diǎn)餐時(shí)被索要位置信息和手機(jī)號(hào)碼，尤其是強(qiáng)制收集消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)，是上海市消保委這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題。
上海市消保委副秘書長 唐健盛：為什么一定要手機(jī)號(hào)呢？手機(jī)號(hào)其實(shí)就是用來“穿透”消費(fèi)者個(gè)人信息的。因?yàn)橄M(fèi)者可能在很多的平臺(tái)，很多線上線下的場(chǎng)景下做不同的消費(fèi)，數(shù)據(jù)只有被“穿透”了以后才更值錢的。位置信息又是干什么用的呢？位置信息是用來賣錢的，可以把消費(fèi)者這個(gè)信息賣給在他的空間位置附近的商家。
小程序開發(fā)商低價(jià)服務(wù) 為獲取免費(fèi)個(gè)人信息
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大多數(shù)的餐飲門店往往會(huì)請(qǐng)第三方來開發(fā)小程序。而有一些第三方數(shù)據(jù)公司，為了獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，會(huì)低價(jià)甚至于免費(fèi)給餐廳做一些掃碼點(diǎn)餐的小程序。
這些公司給商家開發(fā)小程序時(shí)，通常會(huì)誘導(dǎo)或強(qiáng)制索要個(gè)人信息，這些免費(fèi)的用戶數(shù)據(jù)在他們看來，非常有價(jià)值。在這類第三方數(shù)據(jù)公司里，大量個(gè)人信息可以隨時(shí)通過手機(jī)在線查看，甚至批量導(dǎo)出。消費(fèi)者的個(gè)人信息是否被泄露，基本取決于小程序后臺(tái)管理者和維護(hù)人員的自律。
上海對(duì)個(gè)人信息“過度采、違規(guī)用”等展開治理
為了整治消費(fèi)領(lǐng)域的這些掃碼亂象，上海市網(wǎng)信辦今年7月中旬以來，就個(gè)人信息“過度采、強(qiáng)制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”等問題，開展綜合治理。重點(diǎn)聚焦餐飲門店、停車掃碼、少兒培訓(xùn)、商超購物、理財(cái)小貸、房產(chǎn)中介、汽車4S店、租借充電器等8個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。
針對(duì)上海各區(qū)主要商圈、主要路段，重點(diǎn)檢查各類餐飲經(jīng)營者2200多戶。目前問題線索涉及的55000多家全國連鎖餐飲門店已經(jīng)完成整改。此外，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局今年以來對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域侵害個(gè)人信息的違法行為進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)管和打擊，共檢查了3355家企業(yè)，約談了216家企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改58份，對(duì)9個(gè)企業(yè)違法行為進(jìn)行立案查處。（來源：央視新聞客戶端） 共2頁 上一頁 [1] [2]
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