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王久成認(rèn)為，奶酪博士的不正當(dāng)競爭行為擾亂了市場競爭秩序，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，進(jìn)而影響其內(nèi)心評(píng)價(jià)、購買意愿和決策，損害了無辜消費(fèi)者的權(quán)益。如果經(jīng)營者傳播商品的虛假信息，則可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者可要求退貨退款；如果涉及數(shù)額較大，證據(jù)收集充分，也可以直接提起訴訟，要求賠償損失等。
專家觀點(diǎn)
同業(yè)競爭應(yīng)秉持客觀公平原則
記者梳理發(fā)現(xiàn)，諸如奶酪博士之類的不正當(dāng)競爭行為在奶酪行業(yè)并不是個(gè)例。此前，乳業(yè)品牌“樂純”關(guān)聯(lián)方北京樂純悠品食品科技有限公司，因在自家兒童乳酪棒電商宣傳視頻中，將競品描述為含有“大量的添加劑”，侵害競爭對(duì)手商品聲譽(yù)，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局處以10萬元罰款。該處罰還被列入北京市市場監(jiān)管局公布的網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法領(lǐng)域典型案例。
奶酪行業(yè)在我國起步較晚，當(dāng)下仍處于成長期。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超1100家企業(yè)經(jīng)營范圍含“干酪、奶酪、芝士”，行業(yè)競爭激烈。
獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮表示：“從體量上看，我國奶酪消費(fèi)處于培育期，消費(fèi)者的認(rèn)知度還沒有完全形成，正確的消費(fèi)教育能夠促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)奶酪的認(rèn)知，并且能夠促進(jìn)奶酪消費(fèi)的增長，而歪曲打擊競爭對(duì)手的宣傳對(duì)消費(fèi)教育來說非常不利。”宋亮表示，奶酪企業(yè)要提高自身的產(chǎn)品技術(shù)和科技創(chuàng)新的水平，而不是將精力放在不正當(dāng)競爭上。
王久成介紹說，除了商業(yè)詆毀，不正當(dāng)競爭的手段還包括混淆行為、虛假宣傳行為等，以上各種行為對(duì)市場環(huán)境的危害極大，不僅會(huì)破壞公平合理的市場秩序，還會(huì)妨礙技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，甚至危害社會(huì)公共利益。
王久成表示，不正當(dāng)競爭行為一直是監(jiān)管的重點(diǎn)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注其經(jīng)營活動(dòng)是否存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及采取何種緩沖方案，以免受到監(jiān)管處罰、民事訟累，甚至承擔(dān)刑事責(zé)任。同業(yè)競爭者之間，對(duì)他人商品進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)本著善意、中立、客觀、公平等原則，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，做到言之有據(jù)，并避免貿(mào)然對(duì)同業(yè)競爭者進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，不能為了謀求一己私利損害他人、誤導(dǎo)公眾。
來源：中國消費(fèi)者報(bào) 記者 孟剛 共2頁 上一頁 [1] [2]
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