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來源：中國消費(fèi)者報(bào) 記者 孟剛
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者近日從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)獲悉，奶酪博士（上海）科技有限公司（以下簡稱奶酪博士）因編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，被上海市市場監(jiān)管局罰款10萬元。法律人士表示，這種不正當(dāng)競爭行為不但損害了其他品牌的商品聲譽(yù)，還會干擾消費(fèi)者的正常選擇，消費(fèi)者可依法向相關(guān)企業(yè)進(jìn)行維權(quán)。
編造虛假信息損害對手
上海市市場監(jiān)管局于2022年12月22日作出的行政處罰書顯示，經(jīng)查，2022年7月22日至2022年8月25日，奶酪博士通過實(shí)際控制的DrCheese666、DrCheese、DrCheese888三個(gè)短視頻賬號發(fā)布自有“奶酪博士奶酪棒”產(chǎn)品的宣傳視頻。在上述視頻中，含有“你買過這種水酪棒嗎？不要再買這種一晃就掉的奶酪棒了，里面大部分都是水，像我們奶酪博士的奶酪棒，口感就綿密多了”“原來奶酪棒之間的區(qū)別可以這么大，我以前吃的只能叫果凍吧，果凍在超市買都得這個(gè)價(jià)，你們再看看他的價(jià)格，真是沒有對比就沒有傷害”等誤導(dǎo)性信息，同時(shí)展示了“百吉福棒棒奶酪”產(chǎn)品及棒體、“妙可藍(lán)多奶酪棒”包裝及價(jià)格標(biāo)簽。上述視頻由奶酪博士自行設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。
市場監(jiān)管部門調(diào)查認(rèn)為，奶酪博士的行為為編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定，決定對其罰款10萬元。
針對被處罰一事，記者近日聯(lián)系到奶酪博士。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該事件屬于個(gè)別渠道存在的產(chǎn)品宣傳方式失當(dāng)，公司高度重視，并已進(jìn)行嚴(yán)格整改。
不過，2月20日，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者在奶酪博士的微公號推送的文章中仍發(fā)現(xiàn)有暗示和比較類信息，如“是不是所有奶酪都適合推薦給兒童”“如果產(chǎn)品標(biāo)注再制干酪就要睜大眼睛”“為孕產(chǎn)婦和寶寶選擇奶酪，優(yōu)選低鹽的原制奶酪，更為天然純凈”。
消費(fèi)者可要求退貨退款
據(jù)公開信息，奶酪博士于2019創(chuàng)立，提出“奶酪博士，就是營養(yǎng)”的品牌定位，旗下有低鹽高鈣小圓奶酪、A2β-酪蛋白奶酪棒、佐餐系列奶酪等產(chǎn)品。奶酪博士的產(chǎn)品此前多由山東君君乳酪有限公司（以下簡稱君君乳酪）代工生產(chǎn)。2021年，深圳市市場監(jiān)管局通報(bào)，標(biāo)稱由君君乳酪生產(chǎn)的1批次鮮酪棒兒童成長奶酪棒菌落總數(shù)超標(biāo)。2月20日，記者在黑貓投訴網(wǎng)站搜索，看到針對奶酪博士的投訴有53條，反映的問題包含“有異物”“發(fā)霉”等，這些投訴多顯示為“在處理中”。
北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，奶酪博士通過網(wǎng)絡(luò)惡意散布虛假或者誤導(dǎo)性信息的不正當(dāng)手段，對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)進(jìn)行惡意詆毀、貶低，以削弱其市場競爭力，并為自己謀取不正當(dāng)利益，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為中的“商業(yè)詆毀”。這種惡性的手段會導(dǎo)致其他經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)流量、商業(yè)廣告收益、融資能力等減少或者下降，以及交易機(jī)會、可預(yù)期商業(yè)收益、議價(jià)能力、品牌價(jià)值等潛在競爭力受到損害。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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