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套路多多,購房糾紛如何“有效維權(quán)”?

  北京廣森律師事務(wù)所姜超峰律師提醒消費(fèi)者,簽訂購房合同補(bǔ)充協(xié)議時(shí)要看清其中存在的陷阱,如涉及到交房時(shí)間,建議購房人在簽補(bǔ)充協(xié)議時(shí)要明確、細(xì)化這些條款,對(duì)不可抗力的具體情形和影響程度有一個(gè)明確的約定。

  不得不選的捆綁裝修,真的合理嗎?

  在一些地區(qū)新房限價(jià)的背景下,很多樓盤特別是熱門樓盤通過推出裝修升級(jí)包這樣的方式,變相進(jìn)行組合銷售。

  去年九月,李先生在北京望京片區(qū)看中了一套面積126平米的新房。打算交定金時(shí),銷售人員告知,除了首付款,還要準(zhǔn)備好買“升級(jí)裝修包”的錢,否則房子就無法購買。幾經(jīng)協(xié)商未果,李先生只能無奈同意。

  無形中增加了一大筆支出的李先生很是郁悶,強(qiáng)制買賣裝修升級(jí)包是違規(guī)行為嗎?

  謝龍對(duì)此解釋,從法律規(guī)定看,任何經(jīng)營者銷售商品提供服務(wù)都應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售,也不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。開發(fā)商利用自己的優(yōu)勢地位銷售裝修升級(jí)包這種行為違背了消費(fèi)者意愿,侵害了消費(fèi)者自主選擇權(quán)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

  雖然擁有拒絕的權(quán)利,但是實(shí)踐中,面對(duì)不接受就不購房的情況,消費(fèi)者仍有購房意愿怎么辦?

  “這種情況下,如果消費(fèi)者購買裝修升級(jí)包,要看開發(fā)商能否正常給消費(fèi)者開具正規(guī)的發(fā)票。如果不能,說明這個(gè)收費(fèi)是不合理的,那么消費(fèi)者就可以去舉報(bào)。”謝龍表示。

  姜超峰認(rèn)為,裝修升級(jí)包從法律上來說沒有問題,但是合理性還是有所欠缺。商品房買賣是一種平等主體的民事法律關(guān)系,這種情況下如果不存在欺詐、故意隱瞞等導(dǎo)致合同無效的因素,合同是有效的。

  對(duì)于不買裝修升級(jí)包就無法購房的情況,姜超峰建議,購房者若購買捆綁裝修的房子,為了自身利益,應(yīng)要求開發(fā)商在購房合同中寫明裝修品牌、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等,以及如未能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任。

  精裝修貨不對(duì)板,如何解決?

  2020年9月,河北保定的王女士在市內(nèi)某小區(qū)全款購買了一套精裝修期房。交房后,發(fā)現(xiàn)不僅精裝修房與樣板房相差甚遠(yuǎn),還存在窗戶關(guān)不嚴(yán)、墻面不平整等問題。尤其是衛(wèi)生間的瓷磚,很多是空的。

  精裝修房屋貨不對(duì)板、縮水、漏水、減配……業(yè)主可以主張哪些權(quán)益?面對(duì)開發(fā)商“樣板間僅供參考,最終交房以合同約定為準(zhǔn)”“出賣人享有最終解釋權(quán)”的條款,業(yè)主該如何有效維權(quán)?

  姜超峰認(rèn)為,房屋質(zhì)量問題分兩種,一種是嚴(yán)重的質(zhì)量問題,比如可能有危險(xiǎn)性,入住后人身安全得不到保證等,消費(fèi)者可以拒絕,甚至可以要求退房并要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。但是一些非嚴(yán)重的質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)開發(fā)商有責(zé)任、有義務(wù)承擔(dān)維修責(zé)任。

  “‘享有最終解釋權(quán)’這句話本身不符合法律規(guī)定。”謝龍稱,因?yàn)檫@種格式條款是由開發(fā)商事先制定并重復(fù)使用的,而格式條款一定要基于公平的原則來確定雙方的權(quán)利義務(wù)。如出現(xiàn)爭議,應(yīng)該做出不利于格式條款提供方的解釋,也就是要做出有利于消費(fèi)者的解釋。

  姜超峰說,裝修樣板房對(duì)消費(fèi)者買房有非常重要的影響,它可以構(gòu)成合同要約。如果開發(fā)商明確提示消費(fèi)者,樣板房不是最終交付標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)商可以不承擔(dān)責(zé)任。如果注明屬于開發(fā)商贈(zèng)送,則也要符合贈(zèng)送的要求,比如品牌、材質(zhì)等,否則開發(fā)商同樣可能構(gòu)成違約。

  來源:人民網(wǎng) 記者 孫紅麗

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