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線上健身產(chǎn)品亂象:Keep屢遭用戶投訴,數(shù)千元的智能健身鏡“虛假種草”泛濫

  花這一大筆錢買的健身鏡就相當(dāng)于請(qǐng)了私教嗎?為此,《消費(fèi)者報(bào)道》記者親身體驗(yàn)一番。體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),該健身鏡需要通過手機(jī)APP選擇課程才能使用,共有16個(gè)課程類別,包括力量塑型、瑜伽、普拉提、拉伸、體態(tài)糾正、舞蹈、HIIT、Barre等課程。

  與其他線上課程相比較,FITURE課程最大優(yōu)勢(shì)是“AI互動(dòng)課程”,通過AI動(dòng)作識(shí)別,實(shí)時(shí)反饋并糾正用戶訓(xùn)練動(dòng)作。不過,并不是所有課程都有AI糾錯(cuò)功能。記者通過APP選擇瑜伽類課程時(shí)發(fā)現(xiàn),僅有一節(jié)瑜伽課程具有AI糾錯(cuò)功能,其余則為普通課程,與其他普通的線上課程無(wú)異,沒有糾錯(cuò)功能。而具有AI糾錯(cuò)功能的課程主要是力量塑型、HIIT、有氧舞等類別,其AI課程占比較大?傮w來(lái)說(shuō),AI課程占全部課程的比例相對(duì)較低。

  據(jù)悉,課程卡頓、動(dòng)作識(shí)別準(zhǔn)確性不高、動(dòng)作糾正提醒延遲、檢測(cè)范圍局限等問題讓部分用戶體驗(yàn)并不理想。記者體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),部分動(dòng)作沒有做好時(shí)并沒有被及時(shí)檢測(cè)到,同時(shí)部分動(dòng)作按要求做好時(shí)也并未被AI識(shí)別準(zhǔn)確,攝像頭無(wú)法多角度地識(shí)別、抓取用戶的精準(zhǔn)動(dòng)作,顯得不太智能。有健身人士對(duì)于糾正體態(tài)的精確度提出疑問,“準(zhǔn)確和到位是兩回事,鏡子未必能反饋發(fā)力點(diǎn),這與私教能摸著我肌肉來(lái)判斷,還是有差距……”

  健身鏡之所以能夠進(jìn)行動(dòng)作捕捉和識(shí)別,進(jìn)行分析反饋,是因?yàn)樵阽R子里配備了AI攝像頭。不過,有不少用戶擔(dān)心其攝像頭會(huì)泄露其隱私問題,擔(dān)心攝像頭會(huì)隨時(shí)記錄下用戶在家中的情況。在不使用的情況下,需要另外使用其配備的鏡頭蓋、隨身衣物遮擋住攝像頭,或是拔掉電源。

  此外,在健身時(shí)其空間要求較大,有很多健身動(dòng)作需要寬敞的位置才能施展開來(lái),不適宜站在柜子、沙發(fā)旁等位置健身,同時(shí)在健身的時(shí)候要將周邊的雜物挪到一邊。

  整體體驗(yàn)下來(lái),智能健身鏡的確能帶來(lái)非常新穎的健身體驗(yàn)。不過,其存在的短板和問題致使價(jià)格高昂的健身鏡略顯雞肋。待新鮮感過去,或許將變身為一面“積灰”的鏡子。

  小紅書平臺(tái)“虛假種草”泛濫,種草筆記或?yàn)橥茝V文

  值得一提的是,記者在小紅書平臺(tái)對(duì)智能健身鏡進(jìn)行搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),點(diǎn)贊量相對(duì)較高、排名較前的內(nèi)容均來(lái)自粉絲量高的家居、健身博主。其內(nèi)容大多描述健身鏡有多香,并表示是自己下單購(gòu)買的。不過,當(dāng)記者逐一點(diǎn)開博主的主頁(yè)瀏覽時(shí),發(fā)現(xiàn)除了有一篇筆記是描述健身鏡的內(nèi)容,之后發(fā)布的內(nèi)容則是在健身房里打卡,此后的內(nèi)容再無(wú)健身鏡的影子。

  究竟是虛假種草還是健身鏡被閑置了?

  對(duì)此,《消費(fèi)者報(bào)道》記者通過部分“小紅書通告群”發(fā)現(xiàn),有不少品牌方通過MCN機(jī)構(gòu)有償招募“網(wǎng)紅”撰寫虛假的種草筆記,此外,還有招募寫手代寫軟文編造體驗(yàn)。萬(wàn)粉以上的博主只需要看圖寫文,適當(dāng)P圖,發(fā)布某款健身鏡的種草內(nèi)容即可獲得報(bào)酬,其報(bào)酬價(jià)格封頂500元。

  此外,還有一些MCN機(jī)構(gòu)所發(fā)布有償招募種草筆記顯示,博主收到健身鏡后進(jìn)行拍攝并撰寫種草文,發(fā)布種草筆記后再將健身鏡回寄給品牌方。值得一提的是,健身衣、運(yùn)動(dòng)鞋、蛋白粉等健身產(chǎn)品也成了“虛假種草”的重災(zāi)區(qū)。

  名為分享,實(shí)則變相營(yíng)銷,看似“爆火”的智能健身鏡背后,卻是“虛假種草”泛濫。在眾多吹捧“健身鏡真香”的筆記里,評(píng)論區(qū)卻不乏質(zhì)疑的聲音,“手機(jī)投屏到電視上也一樣”“對(duì)于健身愛好者而言課程太過于小兒科”“妥妥的智商稅”……

  現(xiàn)階段,中國(guó)健身鏡行業(yè)剛起步。盡管智能健身鏡還存在諸多短板與問題,但作為創(chuàng)新性產(chǎn)品,它仍有自己的市場(chǎng)空間和生存土壤。不過,在不斷迭代升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境里,大屏產(chǎn)品很可能影響到智能健身鏡的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),尤其是當(dāng)下其價(jià)格高昂,極其容易影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。與其透支“種草”的信任根基,或許在內(nèi)容上提供更多專業(yè)的健身服務(wù)和技術(shù),降低價(jià)格門檻是健身鏡玩家們需要思考的破局思路。

  來(lái)源:消費(fèi)者報(bào)道

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