|
北京6月1日電，“一波未平，一波又起”！近日，小米電視屏幕自行脫落的“拉胯”畫(huà)面剛剛被視頻監(jiān)控曝出，5月31日，同樣“拉胯”的一幕再次出現(xiàn)了。
據(jù)一位來(lái)自黑龍江省哈爾濱市的消費(fèi)者爆料，其購(gòu)買(mǎi)的小米電視在使用過(guò)程中，屏幕出現(xiàn)無(wú)故脫落的問(wèn)題。目前，該用戶(hù)要求退貨處理，雙方仍處于協(xié)商之中。
值得注意的是，就在3日前，小米剛因旗下的電視產(chǎn)品出現(xiàn)類(lèi)似的脫落問(wèn)題，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。這次，小米官方又作何解釋呢？
時(shí)隔3日小米電視再現(xiàn)脫落問(wèn)題，“小概率”事件該做何解？
5月31日，黑龍江哈爾濱市的趙先生（化名）爆料稱(chēng)，其公司使用的小米電視出現(xiàn)了液晶屏幕脫落的情況，并且發(fā)布了屏幕脫落過(guò)程的監(jiān)控視頻。
趙先生在接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)，該臺(tái)小米電視是一兩個(gè)月前在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，質(zhì)疑液晶屏脫落與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)。“電視設(shè)計(jì)有缺陷，是雙面膠粘的。材質(zhì)是玻璃的，玻璃外面貼層膜。而且我們的使用條件跟別人不一樣，我們是朝下，吊著放的，更容易開(kāi)膠。”
趙先生表示，此次問(wèn)題事發(fā)前已有征兆，“當(dāng)時(shí)是開(kāi)了一條大約兩指寬的縫隙，在沒(méi)有人碰的情況下開(kāi)膠的，我們給它摁回去了。”
新浪微博截圖
值得注意的是，趙先生在聯(lián)系小米客服提出退貨的訴求后，卻遭到了拒絕。客服人員表示，只能換同一型號(hào)，已經(jīng)與技術(shù)人員溝通，該事件屬于個(gè)例。目前雙方仍在協(xié)商中。
上述事件在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后隨即引發(fā)熱議，“小米電視再被曝屏幕自動(dòng)脫落”詞條迅速?zèng)_上熱搜。截止目前，相關(guān)詞條閱讀量已突破1.4億。
事實(shí)上，就在3日前，同樣的問(wèn)題已在社交平臺(tái)掀起熱議。據(jù)未來(lái)網(wǎng)此前報(bào)道《一段監(jiān)控視頻，曝光小米電視屏幕“拉胯”！質(zhì)量屢被投訴或與代工廠有關(guān)？》，5月29日，一位消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爆料稱(chēng)，其放置于家中的小米電視液晶屏幕在沒(méi)有受到外力作用的情況之下，自行脫落損壞。
彼時(shí)，小米方面同樣回應(yīng)稱(chēng)，屏幕脫落系小概率事件，初步判斷此個(gè)案問(wèn)題出現(xiàn)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的可能性較大。
然而，令人大跌眼鏡的是，短短3日內(nèi)，同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)，小米所謂的“小概率”事件該做何解？ 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 小米電視 |
