中新經(jīng)緯咨詢肯德基官方客服,客服稱對門店的玩具庫存情況、銷售政策等不清楚,需要咨詢具體門店。隨后,中新經(jīng)緯以消費者身份致電肯德基北京北新橋門店,工作人員稱所有寶可夢玩具21日到貨后至今未再補貨,當天已全部贈出。被問及銷售寶可夢相關(guān)套餐是否限量時,工作人員表示“有貨的話,買多少個套餐都可以”。
業(yè)內(nèi)建議:正確看待企業(yè)營銷活動,理性消費
2022年初,肯德基就因為在套餐中贈送泡泡瑪特聯(lián)名玩具“Dimoo”,從而引發(fā)消費者花錢找“代吃”,并被中消協(xié)點名批評。
彼時,肯德基套餐搭配的玩具有7款,以盲盒形式隨機發(fā)放,其中有1:72的概率出現(xiàn)隱藏款。為集齊玩具,有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐;還有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務(wù),雇人代買代吃套餐而獲得盲盒,甚至出現(xiàn)將吃不完的食物直接丟棄的現(xiàn)象。
中消協(xié)在文章中指出,肯德基經(jīng)營的快餐食品屬于限期使用的商品,按需購買、即時食用是這類商品的特點。“以限量款盲盒銷售則是以‘饑餓營銷’手段刺激消費,容易導(dǎo)致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費,并因超量購買造成無謂的食品浪費。”
時隔不到半年,肯德基的聯(lián)名IP玩具再次引發(fā)熱潮,雖然并無“隱藏款”,但其引發(fā)的代吃、炒作玩具現(xiàn)象與年初時如出一轍。
盤古智庫高級研究員江瀚在接受中新經(jīng)緯采訪時表示,當健康成為了大多數(shù)國人追求核心的時候,“洋快餐”也就漸漸失去了自己的發(fā)展?jié)摿,所?ldquo;肯德基們”被迫離開自己的舒適區(qū),開始跨圈營銷的玩法。據(jù)觀察,肯德基推出限定款產(chǎn)品,從而引發(fā)炒作、代吃現(xiàn)象已不止一兩次。
“類似當前可達鴨的聯(lián)名玩具,雖然也有社交貨幣的作用,但本質(zhì)上是企業(yè)營銷活動的產(chǎn)物。消費者要保持理性,也要深刻理解自己到底需不需要這樣的產(chǎn)品。如果自身有興趣、而且正好能買到的話,那么參與購買無可厚非;如果需要高價購買二手、花錢請人代吃,便沒有多大意義了。”江瀚說。 (來源:中新經(jīng)緯 趙佳然) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 肯德基 |