5月5日，#lululemon因以次充好被罰#登上熱搜，得到了1.1億次的閱讀。
天眼查app顯示，瑜伽褲品牌lululemon關(guān)聯(lián)公司露露樂蒙貿(mào)易（上海）有限公司因違反產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條（在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品），被北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8.1萬余元、沒收違法所得2.3萬余元。
1380元/件以次充好，lululemon迅速道歉
國家公共信用信息中心主辦網(wǎng)站“信用中國”上顯示，2021年10月1日起，露露樂蒙貿(mào)易(上海)有限公司將部分上述產(chǎn)品(共59件)用于其在北京所屬的9家店鋪銷售，標(biāo)價(jià)1380元/件。
截止2021年11月3日，共售出51件，銷售額共計(jì)67205.34元(部分產(chǎn)品是以折扣價(jià)售出的)。已售出的產(chǎn)品，當(dāng)事人未能追回。當(dāng)事人獲利23431.05元，貨值金額共81420元。
圖片來源：信用中國（北京）官網(wǎng)
同日下午，#lululemon致歉#又登上熱搜，其官方微博發(fā)文稱，lululemon對于Navigation男士羽絨馬甲充絨量與國家標(biāo)準(zhǔn)不符的情況深感歉意。
“發(fā)現(xiàn)問題后，我們迅速行動，積極配合調(diào)查和處理。公司第一時間下架了相關(guān)批次產(chǎn)品。此外，我們還在內(nèi)部展開了詳細(xì)核查，并積極進(jìn)行了整改。”lululemon官方微博回應(yīng)到。
圖片來源：新浪微博
但是對于動輒千元一條的羽絨馬甲以次充好的情況，消費(fèi)者看上去并未對lululemon的“積極整改”言論買賬，lululemon已經(jīng)關(guān)閉了該條致歉微博的評論，在該熱搜的詞條下，不少人評論到，“賣的這么貴還以次充好”、“罰的太少了”。
此前也因“以次充好”被罰
另外值得一提的是，這不是lululemon第一次因以次充好被罰。根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局在2019年8月27日的處罰決定，因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局沒收露露樂蒙違法所得2960.3元，罰款8.19萬元，責(zé)令停止違法行為。
除兩次以次充好事件外，新浪財(cái)經(jīng)在“黑貓投訴【投訴入口】”官方平臺上發(fā)現(xiàn)，有關(guān)lululemon的投訴有35條，投訴主要以“不退款”、“貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題”為主。
圖片來源：黑貓投訴官網(wǎng)
公開資料顯示，lululemon于1998年在加拿大溫哥華成立，2007年在紐約納斯達(dá)克和多倫多證券交易所同時上市。成立之初，lululemon的創(chuàng)始人Chip Wilson選擇以女式瑜伽褲起家，并將目標(biāo)人群定在了30歲的成功女性身上。
目前，其業(yè)務(wù)線已經(jīng)拓展至運(yùn)動內(nèi)衣、T恤、夾克、帽子、圍巾、瑜伽墊等多個品類。天貓旗艦店顯示，瑜伽褲價(jià)格基本處于500到1000元之間。2014前后，lululemon才開始發(fā)展男士品類。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年lululemon全年?duì)I收62.57億美元，同比增長42.1%；凈利潤9.75億元，同比增長65.5%。2022年，lululemon已突破500億美元市值。
lululemon目標(biāo)：到2026財(cái)年，中國市場成為全球第二大市場
在中國，lululemon也是高端運(yùn)動愛好者的“心頭好”，被稱為“瑜伽褲界愛馬仕”。今年2月，在北京冬奧會開幕式的助推下，lululemon迅速“出圈”。開幕式當(dāng)日，lululemon奧運(yùn)系列產(chǎn)品幾乎全線售罄，lululemon的加拿大官網(wǎng)也幾度崩潰。
根據(jù)2021年第三季度財(cái)報(bào)，lululemon在中國線上和實(shí)體門店的銷售，過去兩年間實(shí)現(xiàn)了70%的復(fù)合增長率，顯著超越國際市場的整體增速。截至2021財(cái)年年底，lululemon在中國大陸地區(qū)的門店總數(shù)已達(dá)71家。
lululemon最新五年增長計(jì)劃稱，在穩(wěn)固核心市場北美、加拿大之外，包含中國大陸在內(nèi)的亞太地區(qū)和歐洲市場將是lululemon實(shí)現(xiàn)國際目標(biāo)的關(guān)鍵，中國大陸市場預(yù)計(jì)在2026財(cái)年成為lululemon全球第二大市場。
2021年，在眾多服裝品牌在新冠疫情的壓力下虧損倒閉的情況下，lululemon分別在南寧、寧波、濟(jì)南、合肥、蘭州、三亞6個城市開設(shè)首家店鋪，在北京藍(lán)色港灣開設(shè)了北京最大門店，以及完成上海新天地店、北京三里屯店、深圳萬象天地店和成都遠(yuǎn)洋太古里店的翻新擴(kuò)店。
2022年3月，lululemon還宣布正式進(jìn)入鞋類市場，其首席執(zhí)行官Calvin McDonald公開表示：“向鞋履品類擴(kuò)張是公司為持續(xù)推出優(yōu)秀性能產(chǎn)品的最新計(jì)劃，該項(xiàng)目與我們創(chuàng)建服裝業(yè)務(wù)的方式相同，均為滿足不同消費(fèi)者的需求。”
此外，lululemon還于今年4月開拓了網(wǎng)球系列，包括男女服裝和配飾等。
lululemon的中國官網(wǎng)介紹到，lululemon不僅成為了啟發(fā)并激勵人們成就美好生活的靈感源泉，更是將品牌的熱汗生活哲學(xué)分享給合更多的社區(qū)伙伴，共同開啟積極健康的運(yùn)動生活方式，迎接生活中的驚喜和無限可能。
然而，在頻繁“以次充好”的情況下，動輒千元的運(yùn)動裝能否讓中國消費(fèi)者買賬？飛速拓展業(yè)務(wù)又能否讓lululemon成為中國健身愛好者“迎接生活中的驚喜和無限可能”的載體？（來源：新浪財(cái)經(jīng)）
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