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一位年近六十的單身男性表示，本想在網(wǎng)上尋找另一半，但花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元后“竹籃打水一場(chǎng)空”。“語(yǔ)音聊天按分鐘計(jì)費(fèi)，不送禮物人家也不搭理。”
——緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點(diǎn)，彈窗信息成套路入口。記者了解到，一些老人常常點(diǎn)擊寫有“內(nèi)存不足”“病毒威脅”等信息的彈窗，然后手機(jī)就被稀里糊涂地安裝了好幾個(gè)手機(jī)管家、清理大師等各類App。
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝說(shuō)，大部分老年用戶的手機(jī)性能一般，有的是子女用過(guò)的舊手機(jī)，老人容易被這類彈窗欺騙。一些軟件在安裝后會(huì)偷偷收集用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)畫像，給他們標(biāo)注“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽；隨后，各種劣質(zhì)內(nèi)容、欺騙套路的廣告，就會(huì)定向往這類老人的手機(jī)上推送。
——瞄準(zhǔn)老年人辨識(shí)能力差的弱點(diǎn)，吸引流量、快速變現(xiàn)。《有毒！這種食物千萬(wàn)不能亂吃》《丈夫出軌，離家多年未歸》……這類文章充斥著一些老年人的微信朋友圈。在短視頻平臺(tái)，中老年用戶成為一些婆媳關(guān)系、養(yǎng)生保健內(nèi)容的“自來(lái)水”。直播領(lǐng)域，一些老人深陷“情感直播”不能自拔。
陳旭輝表示，這些內(nèi)容一邊對(duì)老年人展開(kāi)“洗腦”，一邊通過(guò)打賞、帶貨、知識(shí)付費(fèi)等方式變現(xiàn)。此前，在某個(gè)“患癌”家庭調(diào)解直播的結(jié)尾，主播話題一轉(zhuǎn)賣起保健品，不少老年人被“劇情”感染，按捺不住消費(fèi)的沖動(dòng)。有養(yǎng)生類自媒體從業(yè)者坦言：“內(nèi)容是抄來(lái)的，好賴要靠網(wǎng)友自己分辨。我要的只是粉絲和點(diǎn)擊量，賺的是廣告費(fèi)和流量分成。”
為老年人營(yíng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間
為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”擁抱互聯(lián)網(wǎng)，去年1月起，工信部在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)。一批大字體、大圖標(biāo)、界面簡(jiǎn)單、操作方便的App問(wèn)世，大大滿足了老年人的需要。
“有關(guān)部門和社會(huì)各界幫助老年人跨越‘數(shù)字鴻溝’的努力和成績(jī)有目共睹，但一些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者試圖把老年人引入另一個(gè)‘流量深坑’，這是社會(huì)所不能容忍的。”陳旭輝認(rèn)為，“有必要整合社會(huì)力量，引入第三方專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)各類軟件展開(kāi)常態(tài)化抽檢、巡檢，定期公布測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)違法者予以曝光，倒逼企業(yè)遵紀(jì)守法。”
張寶義認(rèn)為，平臺(tái)、應(yīng)用商店應(yīng)該負(fù)起主體責(zé)任，重視用戶反饋，及時(shí)下架有問(wèn)題的App。有關(guān)部門也應(yīng)堅(jiān)持對(duì)違法廣告、彈窗零容忍，建立一套快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法問(wèn)題快速處置。
針對(duì)一些老年人網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)不足的問(wèn)題，北京奧肯律師事務(wù)所執(zhí)行主任李傳文建議，可利用老年受眾較多的電視節(jié)目、電臺(tái)廣播等，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和典型案例，提醒老年人不占小便宜，增強(qiáng)防范意識(shí)，一旦被騙及時(shí)投訴或報(bào)警。
張寶義說(shuō)，年輕人也應(yīng)給予家中老人更多陪伴，一方面通過(guò)陪伴給予老人關(guān)心和理解，起到預(yù)防作用；另一方面在陪伴中向老人傳授更多手機(jī)使用技巧和防騙技能，提供更多安全守護(hù)。
來(lái)源：新華社“新華視點(diǎn)”記者黃江林、鄧浩然 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: App |
