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他們盯上老人了!——部分手機App“收割”老年群體調(diào)查

  天津3月14日電,“這款交友App,把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說,家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交App,結(jié)果被引誘充值五六千元。

  “新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今老年人普遍用上了智能手機,但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識,成為一些手機App流量“收割”的對象,乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。

  不少老年人在網(wǎng)上被騙

  “我父親不知道點了什么廣告,無意間辦理了一份保險,接下來每個月自動扣費并且沒有通知。”談起這件事,來自天津的程先生十分氣憤——短短7個月,他父親就被某網(wǎng)絡(luò)保險平臺莫名其妙地扣款1800多元。

  程先生詢問其父親從何處投保時,年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通過網(wǎng)絡(luò)搜索才發(fā)現(xiàn),這個網(wǎng)絡(luò)保險平臺在出行App、購物彈窗等投放了很多廣告,用“領(lǐng)紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點擊。

  記者發(fā)現(xiàn),在“黑貓投訴【投訴入口】”平臺,該網(wǎng)絡(luò)保險平臺迄今已有9000多條投訴,“老人在不明白的情況下被誤導(dǎo)投保”等成為常見的投訴標(biāo)題。

  不少消費者感嘆,現(xiàn)在網(wǎng)上各種小廣告滿天飛,老人一不小心就落入陷阱,讓人防不勝防! 

  “老人已經(jīng)70多歲了,平時省吃儉用,一下被騙了2800多元,每天茶飯不思。”來自山西的李先生吐槽,自己的父親在網(wǎng)上學(xué)習(xí)理財課,說是免費學(xué)習(xí),幾節(jié)課下來就在所謂“教授”的慫恿下買了價值2888元的“精品課”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容都是“教授”從網(wǎng)上抄來的。

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,中國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達1.19億。

  隨著老年網(wǎng)民快速增長,針對老年人的網(wǎng)絡(luò)套路也逐漸增多。2021年9月,中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布的研究報告顯示,17.25%的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷;其中,超四成老年人曾因保健品被騙,近四成老年人因免費領(lǐng)紅包被騙。

  天津市社會學(xué)會會長張寶義認(rèn)為,老年人是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“年輕人”,也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“弱勢群體”。老年人有其生理和心理上的特點,面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)套路,往往難辨真?zhèn),一旦放下戒備心理就容易上?dāng)受騙。

  “圍獵”老年人手段多多

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些互聯(lián)網(wǎng)“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮,熟練運用互聯(lián)網(wǎng)套路,在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”。

  ——專打老年人缺少陪伴的痛點,“陪聊”誘導(dǎo)付費充值。眼下,不少社交軟件將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移到老年群體,老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮。這類App真的能幫助老年人找到幸福嗎?

  記者隨機下載一款名叫“中老年生活”的App,注冊后正要跟網(wǎng)友聊天,就彈出充值頁面。原來,只有花費168元至368元不等的費用開通超級VIP,才能享受“無限暢聊”功能。記者隨后下載了5款中老年相親交友App,有的App里網(wǎng)友主動搭訕,索要虛擬“鮮花”等禮物;有的App甚至每發(fā)一條消息,都要收取“金幣”。

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