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醫(yī)療領域投訴頻發(fā):美團上益豐藥房產品破損,魚躍醫(yī)療電動輪椅質量有問題

  2021年4月,19家藥企被財政部處罰。根據通報,相關部門在2019年對77家企業(yè)進行會計審查,主要聚焦藥品費用結構并摸清藥價虛高的原因。經查,部分企業(yè)存在使用虛假發(fā)票、虛構業(yè)務、賬簿設置不規(guī)范等問題。

  其中,不少是全球醫(yī)藥巨頭,如賽諾菲、默克、禮來等。國產廠商方面,華潤三九、復星醫(yī)藥(600196.SH)、上海醫(yī)藥(601607.SH)、千金藥業(yè)(600479.SH)等上市公司也在其中,以及江蘇豪森藥業(yè)集團(下稱“豪森藥業(yè)”)。

  華潤三九被處罰的主體,為其子公司深圳華潤三九醫(yī)藥貿易有限公司。通報詳細公開了該企業(yè)的問題,主要是列支多項會議不實,包括視頻拍攝制作費、物流監(jiān)管費、會議費、調研費等。

  復星醫(yī)藥被處罰的主體,為其子公司江蘇萬邦醫(yī)藥營銷公司。該企業(yè)在復星醫(yī)藥的體系中,以銷售仿制藥為主。通知顯示,該企業(yè)與無實質業(yè)務往來的第三方公司開具部分發(fā)票,涉及金額1.4億元。

  豪森藥業(yè)的問題,也是列支費用不實,如評審費、廣告宣傳費、會議費、辦公用品費。比如辦公用品費,其虛增481.71萬元,但實際并未購買。

  可以看出,確實存在一些企業(yè)虛增營銷或行政費用,繼而把成本轉移到藥品的現象。藥價虛高如擊鼓傳花,患者承擔了最后一棒。不過,伴隨各種政策擠壓“灰色空間”,藥價勢必日漸合理。

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  質量問題仍被詬病

  除了服務體驗不佳、藥價有“水分”,大眾對于醫(yī)療產品的不滿,更多還是集中在質量問題上。

  2021年12月國家藥監(jiān)局發(fā)布過一次醫(yī)療器械抽查結果。其中,魚躍醫(yī)療(002223.SZ)生產的電動洗胃機(型號為7DI)流量不符合標準規(guī)定。

  實際上,這是魚躍醫(yī)療當年第二次被通報。2021年5月,公司曾因睡眠呼吸機未經審查發(fā)布廣告,被相關部門罰款。

  而黑貓投訴平臺,也有不少消費者投訴魚躍醫(yī)療的產品。從產品類型看,涵蓋了棉簽、電動輪椅、美瞳、制氧機、血壓計等。從內容看,物流配送效率問題居多,但也有消費者反映其電動輪椅的質量問題。

  根據公告,魚躍醫(yī)療的產品主要應用于呼吸制氧、糖尿病護理、感染控制等領域,并面向家庭推出電子檢測及體外診斷、康復及臨床器械。2021年上半年,魚躍醫(yī)療的營業(yè)收入達35.93億元,同比增長5.03%。

  按照產品結構區(qū)分,報告期內呼吸治療產品占營業(yè)收入的36.79%,同比增長13.52%。電動輪椅所屬的康復及臨床器械類,占營業(yè)收入的20.79%,同比增長43.45%。

  除了魚躍醫(yī)療,云南白藥在2021年8月曾因口罩生產和銷售不合格被處罰。根據通報,云南白藥被沒收3.5萬只口罩,之后在微信公眾號發(fā)表《關于口罩問題致消費者的信》,表示不合格是由于口罩的原料熔噴布材質局部不均勻所造成的,但沒有影響到主要性能。

  而黑貓投訴平臺上,云南白藥的牙膏、洗發(fā)水、氣霧劑、發(fā)熱貼等均有被投訴的情況,內容集中在使用效果方面。

  根據公告,云南白藥的產品線分為藥品、透皮、普藥、養(yǎng)生等系列。同時,云南白藥還拓展了牙膏、美膚、洗發(fā)護發(fā)等健康品。其中,牙膏的市場累計份額已穩(wěn)居行業(yè)第一。2021年上半年,云南白藥營業(yè)收入同比增長23.17%。

  官方的檢查、民間的投訴,讓醫(yī)療產品的質量問題愈發(fā)透明化。特別是與大眾生活密切相關的生活消費品,逐漸被置于放大鏡下。

  今年3月,按照國家藥品監(jiān)督管理局2021年醫(yī)療器械檢查工作部署,核查中心通報了去年底開展的器械生產企業(yè)飛行檢查工作,發(fā)現8家企業(yè)存在瑕疵。

  這里面,歐普康視(300595.SZ)被予以通報。文件顯示,歐普康視在采購、生產管理、質量控制等存在瑕疵。以生產管理為例,其某批次生產記錄在抽查中,被發(fā)現未記錄凹面加工、凸面加工、邊緣拋光等工藝參數。

  2021年上半年,歐普康視營業(yè)收入同比增長91.94%。其中,角膜塑形鏡、護理產品、普通框架鏡的收入各自同比增長82.6%、45.39%、65.9%,并各自占當期營業(yè)收入的56.8%、16.1%、14%。(思維財經出品)

  來源:投資者網 蔡俊

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