|
楊宇怎么也沒想到，自己陷入了醫(yī)美消費(fèi)維權(quán)的窘境。
2020年，受到脫發(fā)困擾的楊宇來(lái)到新生植發(fā)醫(yī)院位于成都的一家門店進(jìn)行了植發(fā)手術(shù)。但對(duì)于手術(shù)效果，楊宇并不滿意。在與醫(yī)美機(jī)構(gòu)溝通過(guò)程中，手術(shù)效果難以界定、缺乏專業(yè)評(píng)鑒機(jī)構(gòu)、缺少法律條款支撐等，成為了楊宇遇到的新問(wèn)題。
在人民網(wǎng)“人民投訴·一鍵維權(quán)”平臺(tái)上，醫(yī)美手術(shù)失敗維權(quán)的并不止楊宇一人。人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隆鼻、祛痘、注射美容針劑等醫(yī)美手術(shù)，在不同程度上也存在維權(quán)難的現(xiàn)狀。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士接受采訪時(shí)表示，目前醫(yī)美手術(shù)效果缺少標(biāo)準(zhǔn)，再加上手術(shù)過(guò)程舉證難等原因，導(dǎo)致行業(yè)亂象多、消費(fèi)投訴多，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范亟待加強(qiáng)。
手術(shù)效果評(píng)估難
是否失敗難以認(rèn)定
身心疲憊，是楊宇在醫(yī)美消費(fèi)維權(quán)一路走來(lái)的現(xiàn)實(shí)寫照。“醫(yī)美機(jī)構(gòu)建議我再進(jìn)行頭頂加密手術(shù)，但植發(fā)手術(shù)太痛苦了，也需要恢復(fù)周期，我不想繼續(xù)了。”他說(shuō)，植發(fā)合同明確植入毛囊的成活率為95%，但實(shí)際成活率到底有多少很難測(cè)算。頭頂既有原生發(fā)也有植入的毛囊頭發(fā)，不可能自己人工去逐根計(jì)算。由于缺少專業(yè)的檢測(cè)儀器來(lái)檢測(cè)存活率到底是多少，消費(fèi)者只能憑主觀感覺判斷。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“人民投訴·一鍵維權(quán)”平臺(tái)上留言談植發(fā)失敗。
和楊宇有類似維權(quán)難經(jīng)歷的還有李莉。2021年3月，李莉前往福州市維多利亞整形醫(yī)療門診部做了鼻綜合和雙眼皮修復(fù)手術(shù)。“當(dāng)時(shí)醫(yī)生給我做的是單側(cè)耳軟骨+假體，但我最近發(fā)現(xiàn)自己鼻孔時(shí)常出血，原因是手術(shù)植入的假體即將穿破鼻尖。”李莉在人民網(wǎng)“人民投訴·一鍵維權(quán)”平臺(tái)上稱，“目前我的雙眼皮確實(shí)太厚了，影響了美觀，我認(rèn)為是失敗的手術(shù)，與醫(yī)美機(jī)構(gòu)的溝通并不順暢。”
網(wǎng)友在“人民投訴·一鍵維權(quán)”平臺(tái)上留言面部痘坑激光治療失敗。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 醫(yī)美 |
