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總臺央視記者29日從浙江省消保委了解到，12月23日被約談的淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平臺及相關主播已在12月28日如期提交了整改報告。
12月23日，浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間的直播消費體察情況：近三成主播存在不合規(guī)現象，近四成直播帶貨商品不符合國家標準。當天，浙江省消保委約談相關平臺和主播。
12月28日，針對消費體察發(fā)現主播存在的不規(guī)范直播行為，檢測中發(fā)現不符合國家標準的商品等問題，各平臺作出回應，表示將通過停播、扣除積分、違約金等方式對涉事主播予以處罰，對不符合國家標準的商品，全部予以下架、封存，并設立先行預賠金，保障消費者退貨退款要求。同時，各平臺對今后如何加強監(jiān)管、規(guī)范主播行為、提高商品質量等方面也提交了改進措施。
涉及問題的相關主播也在浙江省消保委規(guī)定時間內提交了整改說明，表示認識到自身錯誤，接受監(jiān)督，接受平臺作出的處罰，并承諾后期將依法合規(guī)經營，今后也將進一步加強相關法律法規(guī)學習，規(guī)范直播行為，杜絕出現同樣的問題。
李佳琦的運營方（美腕上海網絡科技有限公司）表示立即停止銷售相關商品，對庫存所有商品進行更改，更改完畢且經過新一輪檢測后，再重新上架相關商品。Timor小小瘋表示針對不合格產品，直播間已及時下架，今后不再上架該產品，并將擴大選品團隊，嚴控選品流程，保證產品質量，同時，直播間主播、助播及其他相關工作人員將系統(tǒng)接受培訓和學習，并形成每2個月進行一次培訓的常態(tài)化機制。融威七號（小軒哥）表示對已購買了此次涉事不符合國家標準商品的消費者，將設立先行預賠金，積極退賠給消費者等。
浙江省消保委有關負責人表示，今后將根據各平臺和涉事主播提交的整改措施，及時組織暗訪體察，監(jiān)督各平臺和涉事主播徹底整改到位，并對直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動態(tài)監(jiān)督機制。（來源：央視 總臺央視記者 陳瑜艷）
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