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表面上是看似發(fā)放補貼給用戶薅羊毛，實則卻暗含“陷阱”。最近，《消費者報道》收到不少來自“每日優(yōu)鮮”平臺用戶的投訴，質(zhì)疑每日優(yōu)鮮的“邀請有禮”為虛假活動。
有用戶表示，參與活動過程中并未收到任何提示該活動有地區(qū)限制，邀請好友參與后卻發(fā)現(xiàn)無法獲得100元的優(yōu)惠券。此外，還有用戶表示在邀請多位好友參與后竟被封號，無法使用賬號及優(yōu)惠券等。
活動規(guī)則“不明確”，活動地區(qū)有限制
“先發(fā)送邀請給好友，再讓好友下單并簽收，最后獎勵到賬”，該活動規(guī)則看似簡單易操作，來自河北廊坊的劉可（化名）卻表示規(guī)則并沒有想象中那么簡單。
據(jù)“邀請有禮”的活動主頁面上寫明，每邀請1位新用戶下單可獲得100元全品類優(yōu)惠券。此外，邀請老用戶也可賺取紅包。不過，劉可根據(jù)頁面提示邀請了4名好友下單并簽收，最終卻只有200元的獎勵。
從劉可提供的截圖看出，劉可在邀請好友下單時，頁面顯示有2位邀請的好友下單未簽收。但該2位好友簽收后，系統(tǒng)則顯示“已風控”，下面還有一行灰色小字標注著“好友為非活動城市用戶”。劉可這才知道“邀請有禮”的活動有地區(qū)限制，“每日優(yōu)鮮平臺的活動頁面對城市限定只字未提，活動進行中沒有任何提示，最后才告知被邀請人不在活動城市。”
消費者供圖
“整個過程中他們也沒有彈出窗口告訴我對方不在活動范圍，但是他們今天給我解釋說活動頁面的右上角的規(guī)則有明確說明，所以我也沒有什么辦法。”劉可無奈的告訴《消費者報道》，“雖然規(guī)則里有做相關(guān)說明，但主頁面及活動過程中并沒有提醒用戶，我覺得他們的活動其實也有在引導著我們在參與過程中認為邀請任何新用戶也是可以的。”
根據(jù)“邀請有禮”的主頁面顯示，其活動文案里還有一個“邀請小技巧”的提示，引導用戶分享給身邊更多的人及社群，卻沒有提及活動地區(qū)的問題。僅僅只有在右上角的“規(guī)則”按鈕里點開才顯示具體的活動規(guī)則。
“我沒有收到提示，我朋友也沒有收到。正常流程下，如果你不能用，他應該會有一個小提醒才對。只要我朋友填寫了地址，系統(tǒng)肯定是第一時間獲取了地點的信息，他就應該要在這個時候告知用戶才對。”劉可認為，此次活動自己可能沒有仔細研究清楚其活動規(guī)則，但平臺也應該要做到相應的提醒才合理。
900元獎勵到手卻被封號
仔細研究清楚活動規(guī)則就能成功避坑嗎？來自江蘇鎮(zhèn)江的張立（化名）告訴消費者報道，自己根據(jù)活動規(guī)則的要求邀請了9名好友參與活動，萬萬沒想到的是，獎勵到手卻無法使用。
獲得9張100元面值的優(yōu)惠券（消費者供圖）
“我邀請了9個新用戶，每一個都下了30元以上的訂單。優(yōu)惠券已經(jīng)發(fā)放給我了，但最后卻說我賬號存在風險，無法正常使用。”張立覺得自己被騙了，按照活動規(guī)則邀請新人卻遭封號，希望能得到每日優(yōu)鮮的合理解釋。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 雙十一 |
