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抖音快手等奢侈品直播套路:主播隱瞞瑕疵 古馳包包進(jìn)貨價(jià)僅15元

  上一秒還在直播試衣服,下一秒就被警察逮捕——淘寶百萬粉絲主播揭開了奢侈品直播的陰暗一角。

  8月28日下午,位于浙江杭州的某服裝公司直播間內(nèi),主播廖某在試穿女裝時(shí),當(dāng)場(chǎng)被警方帶走。10月15日,上海市公安局公布,廖某通過直播帶貨的形式銷售假冒奢侈品牌箱包、服飾,每天收入3-4萬元,年入千萬。

  這只是奢侈品直播亂象中的一個(gè)案例。多名消費(fèi)者向深燃表示,在直播間買奢侈品,走過重重套路也不一定能買到自己滿意的商品。

  進(jìn)入抖音、快手等平臺(tái)的直播間,以“斷碼清庫香奶奶”、“不到專柜一折的巴寶莉”為標(biāo)題的直播比比皆是,在被問及是否是正品時(shí),有的主播會(huì)將仿貨模糊地說是“大牌同款”、“大牌尾單”,有的主播會(huì)直接說是正品,但直播結(jié)束、消費(fèi)者收到貨后,因?yàn)闊o法看到直播回放也無從與商家對(duì)質(zhì)。

  還有的商家會(huì)從義烏小商品城以50多元的價(jià)格批發(fā)手表,在直播間說成是“香港原裝進(jìn)口”,標(biāo)價(jià)兩三千元。奢侈品鑒定師Kevin表示,從數(shù)量、價(jià)格、大牌代工流程等方面來看,如果在直播間以“原單”、“尾單”、“大牌代工”等名義銷售低價(jià)奢侈品,基本可以判斷是假貨。

  即便是在專業(yè)的二手奢侈品交易平臺(tái)上,省去了識(shí)別假貨的煩惱,也未必能有良好的購物體驗(yàn)。目前存在諸多爭(zhēng)議的包括:主播未對(duì)瑕疵進(jìn)行充分展示,消費(fèi)者認(rèn)為貨不對(duì)板;商家稱“直播平臺(tái)特殊,不支持七天無理由退換貨”,消費(fèi)者反映退款困難等。

  “代工”、“原單”的售假陷阱

  “代工廠出品”、“原單進(jìn)口”、“專柜最新同步新款”……這些隱晦的描述背后,都可能指向一類商品——俗稱“高仿、A貨”的仿冒商品。

  被上海警方逮捕的主播廖某也是以極低的價(jià)格銷售奢侈品,比如官方售價(jià)13萬的“綠水鬼”(勞力士腕表),直播間售價(jià)1290元。在展示商品的時(shí)候,這些商品有著奢侈品專有設(shè)計(jì)和圖案標(biāo)識(shí),但在直播過程中,廖某不會(huì)提及這些商品的品牌名稱,而是用一些具有極強(qiáng)指向性的奢侈品品牌或款式的代號(hào)進(jìn)行介紹,比如將香奈兒稱作“香奶奶”。展示時(shí),商品商標(biāo)會(huì)貼上膠帶,商品鏈接的圖片上也會(huì)有遮擋,售價(jià)是正品價(jià)格的幾十甚至幾百分之一。

  深燃發(fā)現(xiàn),除了主播在直播間里“賣力吆喝”之外,這類直播通常還會(huì)用公眾號(hào)文章引流。

  一個(gè)名為“男友會(huì)”的公眾號(hào)發(fā)文章稱,“奢侈品代工廠直播,188-399元就能買到萬元輕奢品質(zhì)”,內(nèi)文稱,奢侈品包包的代工廠遍布世界各地,其中一家就在廣州,代工的國際大牌有MK、范思哲、小CK,從這家代工廠拿貨,沒有中間環(huán)節(jié),幾百塊的價(jià)格就有上萬元的品質(zhì)。因?yàn)槭谴笈莆矄,均有微瑕疵,直播不能說品牌名,有的打了logo,有的沒打。主打特點(diǎn)就是“1:1愛馬仕”、“不到1折的價(jià)格,同款高定”。

來源 / 微信截圖

  上述主播在直播間稱,“不用問這是不是正品,我們現(xiàn)在就在代工廠”。

  多年從事外貿(mào)生意的Katy大牌商品生產(chǎn)的流程方面質(zhì)疑了其真實(shí)性。Katy稱,國際大牌并不會(huì)把所有環(huán)節(jié)集中在一個(gè)工廠,所謂的“代工廠”也是零件的代工廠,不太可能流出成品。

  而且,品牌給代工廠的原料是有嚴(yán)格計(jì)劃的,比如代工廠代工100個(gè)包的部件,品牌只給110塊相應(yīng)的“材料”,僅剩下10塊用作備用。

  有人又在這個(gè)規(guī)則上想出了奢侈品低價(jià)的另一個(gè)理由——“原單”。原單也叫余單、尾單、尾貨,意思是和大牌正品出生于同一個(gè)工廠,但是質(zhì)檢不合格的成品。

  今年8月,江蘇常熟市場(chǎng)管理局揭露了直播間“超低價(jià)”奢侈品的套路:直播間內(nèi)持續(xù)優(yōu)惠大促,主播展示假冒“古馳”、“阿迪”等醒目商標(biāo),卻不口播具體品牌,顧客詢問時(shí)以“庫存尾單”等名義回應(yīng)。而在進(jìn)貨記錄里,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)“紀(jì)梵希”外套、“古馳”包包、“阿迪”褲子、“冠軍”衛(wèi)衣,進(jìn)貨價(jià)僅15元

  在直播間內(nèi),也有不少以“原單”名義低價(jià)銷售奢侈品的主播。Katy說,從數(shù)量上來看,原單的數(shù)量遠(yuǎn)低于正品,大部分都是借著原單的名義炒作假貨。如果品牌在中國有代工廠,品牌會(huì)與代工廠簽署保密協(xié)議,有嚴(yán)格的出入攜帶管理篩查制度。不排除極個(gè)別有渠道的人能拿到這些原單,但真正的原單一批貨也就能剩下十幾個(gè),價(jià)格一般在正品價(jià)格的2-3折左右,比如愛馬仕鉑金包的起步價(jià)是十萬,原單價(jià)就是2-3萬。

  公開拿出來以原單的名義銷售,還只賣幾百塊,不可能是真的。而且一些品牌在中國壓根沒有代工廠,比如LV、Gucci、CHANEL等,如果打著‘原單、代工廠’旗號(hào)的低價(jià)奢侈品就更是無稽之談。”Katy對(duì)深燃表示。

來源 / 快手截圖

  奢侈品鑒定師Kevin提醒道,如果在直播間以“原單”、“尾單”、“大牌代工”等名義銷售低價(jià)奢侈品,基本可以判斷是假貨了。

  “一般國際大牌的正品會(huì)在三個(gè)方面受到法律保護(hù),分別是商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)和質(zhì)量”,北京今是律師事務(wù)所主任吳萌向深燃表示,仿冒產(chǎn)品的廠家有可能在這三個(gè)層面涉嫌違法。比如LV包包的仿制品,印有LV的LOGO,涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《商標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定。如果廠家沒有打LV的商標(biāo),但在宣傳中稱這是LV包或LV包的高仿,會(huì)涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定。

  低買高賣,成本20賣500

  低買高賣也是奢侈品直播的常見操作。

  今年6月,南京警方端掉了一個(gè)售假團(tuán)伙,一家直播帶貨平臺(tái)謊稱取得了Champion (美國運(yùn)動(dòng)潮牌“冠軍”品牌)的授權(quán),通過偽造授權(quán)證書、直播間Logo、海關(guān)報(bào)關(guān)單等方式,摸準(zhǔn)了消費(fèi)者以價(jià)格高低論真假的心理,將進(jìn)價(jià)20-35元/件的套頭衫,以400-500元、接近正品的價(jià)格銷售,利潤(rùn)翻了幾十倍,涉案金額2億元。

  除了仿冒大牌,還有主播“自造大牌”、低買高賣。深燃進(jìn)入了一個(gè)名為“丸子表妹”的直播間,該主播以“沖10萬粉絲,全場(chǎng)1折”的名義賣表,表的售價(jià)在2、3千左右,主播講解中的款式卻是“秒殺價(jià)、188米都不要,666扣起來,直接給到128米!”(“米”指代“人民幣單位元”)。

  深燃在直播間詢問,表是什么牌子的?主播一開始回答道,香港哥弟。深燃追問:這幾個(gè)字怎么寫?主播又說,“香港歌迪,原裝進(jìn)口,支持專柜驗(yàn)貨,覺得不值1千多塊錢給我退回來,只有3個(gè)庫存,趕緊去秒”。深燃再次追問主播:哪個(gè)專柜?主播又給出了不同的答案:“歌拉迪、 歌浪迪,只要是我們?cè)诘膶9穸贾С烛?yàn)貨”。對(duì)方又讓深燃聯(lián)系客服,稱“直播間不能說,讓客服回答你的問題”。

  與深燃對(duì)話的工作人員名為“客服.浙江豪姐好物”,對(duì)方確認(rèn)道,手表是香港歌浪迪品牌,在國內(nèi)有專柜。

來源/ 義烏購網(wǎng)站

  不過,深燃在義烏購(義烏中國小商品城官方網(wǎng)站)上看到,一家名為“義烏市美格美手表”的店鋪主營(yíng)商品正是“古歐 迪米 希詩頓 歌浪迪等品牌、適合各大平臺(tái)直播、專供抖音/快手/團(tuán)購/微商”。

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