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國家發(fā)改委、商務(wù)部等七部門最近聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》，提出鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)及電商平臺等，開展覆蓋城鄉(xiāng)的家電以舊換新等更新消費(fèi)活動(dòng)。近日，有關(guān)部門聯(lián)合中國家用電器協(xié)會(huì)、海爾、京東等，發(fā)起《家電“以舊換新”倡議書》，呼吁廣大消費(fèi)者通過以舊換新等方式，淘汰超安全使用年限的家電，推動(dòng)家電更新消費(fèi)。
“適當(dāng)?shù)囊耘f換新舉措，對于家電產(chǎn)品增加銷量效果是非常明顯的。”京東家電客戶體驗(yàn)部總經(jīng)理姜婷婷說，在相關(guān)部門和地方的指導(dǎo)下，京東在2016年上線“家電在線回收系統(tǒng)”與“家電智能估價(jià)系統(tǒng)”，承接了政府部門補(bǔ)貼的“以舊換新平臺”建設(shè)，上線了覆蓋家電全品類的18個(gè)回收細(xì)分類目，并推出小家電以舊換新、廚電以舊換新、線上以舊換新優(yōu)惠等新模式。近年來，京東平臺以舊換新的訂單，年度最大增幅達(dá)600%以上。
今年“618”促銷期間，各大電商平臺的以舊換新受到消費(fèi)者歡迎。京東平臺數(shù)據(jù)顯示，6月1日當(dāng)天，以舊換新上門訂單量同比上漲325%，累計(jì)發(fā)放換新補(bǔ)貼上億元。6月1日至2日，參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長495%，空調(diào)以舊換新補(bǔ)貼、安裝費(fèi)補(bǔ)貼、安裝延遲補(bǔ)貼這三項(xiàng)補(bǔ)貼為消費(fèi)者補(bǔ)貼上千萬元。
商務(wù)部研究院發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，未來，生活水平的提高以及消費(fèi)者對生活品質(zhì)的不斷追求，讓消費(fèi)者在家電消費(fèi)選擇上更傾向于購買品牌知名度更高、品質(zhì)和使用體驗(yàn)更好、服務(wù)更優(yōu)秀的高端家電產(chǎn)品，同樣在更新?lián)Q代時(shí)，也會(huì)更加傾向于更新、更好的家電產(chǎn)品。
樂信旗下分期樂商城是深圳最大的分期電商平臺，4月25日起，分期樂和深圳南山區(qū)政府合作舉辦了一場“全球云購”節(jié)。“云購”節(jié)當(dāng)天，智能空調(diào)、智能音箱等商品訂單數(shù)增長最為明顯。
培育新增長點(diǎn)
“高質(zhì)量”是關(guān)鍵
消費(fèi)者對健康家電的需求大幅增加，綠色智能產(chǎn)品將迎來增長
“買到了一款幾乎是為我量身定制的冰箱！”每到夏天，湖南長沙市某高校教師王巍就會(huì)為了水果和蔬菜的保鮮發(fā)愁。尤其是一些價(jià)格相對較高的進(jìn)口蔬果，經(jīng)常會(huì)在放置中出現(xiàn)腐壞、變色和干縮等問題。最近，他在電商平臺瀏覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一款新冰箱正好能滿足自己的需求。
這款新冰箱，正是家電制造商借助電商平臺數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)反向定制的結(jié)果。消費(fèi)者對于冰箱產(chǎn)品的新需求，在電商平臺的商品評價(jià)、咨詢等頁面被精準(zhǔn)捕捉，然后以大數(shù)據(jù)的方式提供給生產(chǎn)方，幫助家電生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出更多“想消費(fèi)者所想”的產(chǎn)品。
商務(wù)部研究院發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，2020年，產(chǎn)品和服務(wù)升級將成為家電消費(fèi)市場的關(guān)鍵，健康家電賣點(diǎn)有望加速普及，智能家電發(fā)展空間更加廣闊。此外，家電更新?lián)Q代、個(gè)性化產(chǎn)品以及能夠增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)的新興家電產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場增長新動(dòng)力。無論是產(chǎn)品品類，還是銷售渠道，都要圍繞“高質(zhì)量”這個(gè)關(guān)鍵詞，緊跟需求而變。
在產(chǎn)品品類方面，隨著健康生活理念和行為習(xí)慣逐步深入人心，消費(fèi)者對健康家電的需求大幅增加。能夠獲取新鮮空氣并具有除菌等功能的健康空調(diào)，健康護(hù)眼高清上網(wǎng)的健康電視，帶有高溫殺菌等功能的洗衣機(jī)，能夠除甲醛、細(xì)菌和病毒的空氣凈化機(jī)以及無線吸塵器等健康小家電，受到消費(fèi)者歡迎。
在產(chǎn)品功能方面，綠色智能產(chǎn)品將迎來增長。超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴設(shè)備等新型信息產(chǎn)品將加快發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)將推動(dòng)各類電子產(chǎn)品智能化升級，智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能音箱、智能掃地機(jī)等產(chǎn)品的市場滲透率將進(jìn)一步提高。
在銷售渠道方面，隨著5G及人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，“電商+直播”將魅力十足，使傳統(tǒng)家電代理商、渠道商重新審視線上營銷的價(jià)值，尋找更多的銷售渠道，如社交電商、直播電商、在店直播等，這些都將促使企業(yè)重新思考線上線下融合發(fā)展路徑，扭轉(zhuǎn)線下門店流量被線上渠道擠占的局面，倒逼傳統(tǒng)經(jīng)銷商加速轉(zhuǎn)型，加快布局新零售，尋求新的增長點(diǎn)。
來源：人民日報(bào) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 家電消費(fèi) |
