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廣州4月28日電，疫情發(fā)生以來，餐館、健身房、美容美發(fā)店、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等服務(wù)行業(yè)受到較大沖擊，有的商家虧損倒閉；有的關(guān)門歇業(yè)，營業(yè)時(shí)間遙遙無期；還有的攜款跑路。此前種種優(yōu)惠折扣吸引消費(fèi)者充值辦理的會(huì)員卡，瞬間打了水漂。
預(yù)付卡變“廢卡”
近日，家住廣州市白云區(qū)的趙女士突然發(fā)現(xiàn)，她辦了會(huì)員卡的杰貝斯健身俱樂部永泰店停業(yè)了。“這張卡是去年年底健身房開業(yè)時(shí)辦的，充了近6000元，因?yàn)楣ぷ魈�沒來得及用，沒想到健身房就關(guān)門了。”趙女士說。
幾千塊錢就要蒸發(fā)，心急的趙女士連忙打電話向健身房的業(yè)務(wù)員詢問情況。業(yè)務(wù)員發(fā)來一張停業(yè)聲明，上面顯示：受疫情影響，該健身房近3個(gè)月無法正常營業(yè)，資金壓力巨大，公司處于長期虧損狀態(tài)，決定停業(yè)……
近年來，利用優(yōu)惠吸引消費(fèi)者辦卡充值的預(yù)付式消費(fèi)越來越火。不少消費(fèi)者反映，自己辦理的預(yù)付卡突然變成了“廢卡”，商家或暫停營業(yè)，或關(guān)門倒閉，還有的會(huì)員期限即將到期，不知如何處理。
康女士在北京市西三旗龍旗廣場地下車庫內(nèi)的汽車美容店辦了一張價(jià)值近2000元的會(huì)員卡。眼看許多商家已經(jīng)開門營業(yè)，這家店依舊大門緊閉，康女士多次電話聯(lián)系都未接通，詢問物業(yè)也不知店家去向，只能接受店家跑路的現(xiàn)實(shí)。
家住山東濰坊的張女士也有同樣遭遇。去年10月，她在當(dāng)?shù)氐呐纱笮墙∩矸哭k了一張價(jià)值1500元的年卡，這些天她多次聯(lián)系健身房卻沒有消息。張女士說：“電話快打爆了，但沒有一次接通過，我猜店家已經(jīng)跑路了。”
北京市海淀區(qū)某高校大學(xué)生小段反映，他在校園內(nèi)的健身房辦了兩年期的會(huì)員卡，因?yàn)楦咝ｉ_學(xué)時(shí)間未定，他的會(huì)員卡已在3月底過期，但健身房并未發(fā)布補(bǔ)償通知。“健身房應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況給我們適當(dāng)延期。”小段說。
退款維權(quán)難上加難
記者在微博等社交媒體上看到，許多消費(fèi)者抱怨預(yù)付卡維權(quán)難。特別是對那些人去樓空、退款無門的商家，維權(quán)更是難上加難。
趙女士告訴記者，會(huì)員們已組建微信群進(jìn)行維權(quán)。群內(nèi)200多名會(huì)員涉及卡內(nèi)金額68萬余元，會(huì)員充值少則幾百元，多則上萬元。
對于退款要求，健身房負(fù)責(zé)人多次表示，“實(shí)在沒錢”。據(jù)他介紹，該健身房去年年底開業(yè)以來始終處于虧損狀態(tài)，一月份停業(yè)期間，員工工資與物業(yè)租金支出30多萬元，只能停業(yè)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 預(yù)付卡 |
