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花錢買藥是假的、買來(lái)的飲品很劣質(zhì);網(wǎng)店買東西，“說(shuō)好”的返現(xiàn)和贈(zèng)品卻不能如實(shí)兌現(xiàn);辦理了影樓會(huì)員卡交了預(yù)付款，遭遇停業(yè)服務(wù)中止……作為消費(fèi)者，如果您遇到這些鬧心事，該如何拿起法律武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益?近日，遼寧法官精心梳理了生活中常見(jiàn)的幾類侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，和您聊聊一些坑人的消費(fèi)陷阱，教您如何依法維權(quán)。
售假售劣擔(dān)責(zé)賠錢
被告人高某明知“骨痛寧膠囊”是假藥，為了謀利，卻還在自家商店里賣出100多瓶。經(jīng)遼寧省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，膠囊根本不含所標(biāo)明的人參、血蝎、全蝎、白花蛇、曼陀羅、透骨草、土元等有效成分，會(huì)貽誤診治。
2019年9月，遼寧省建昌縣法院認(rèn)定被告人高某犯銷售假藥罪，依法判處其拘役五個(gè)月，并處罰金1萬(wàn)元。
生產(chǎn)、銷售假藥罪是指生產(chǎn)者、銷售者違反國(guó)家藥品管理法律法規(guī)，生產(chǎn)、銷售假藥，足以嚴(yán)重危害人體健康的行為。法官提示，發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的藥品是假藥，應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，并保存好相關(guān)證據(jù)，依法追償損失，助力嚴(yán)懲犯罪行為，積極捍衛(wèi)自身和他人的健康安全。
除了假藥，偽劣商品也坑人。2018年10月，孫某某花3000元從遼寧某合源生物科技有限公司購(gòu)買了一款固體飲品，產(chǎn)品外包裝上記載的生產(chǎn)商卻在工商登記檔案里查詢不到。孫某某認(rèn)為該產(chǎn)品屬于假冒偽劣商品，某合源生物公司便退還孫某某3000元貨款，但拒絕孫某某提出的賠償要求。
孫某某起訴至法院，要求被告賠償3萬(wàn)元。沈陽(yáng)市于洪區(qū)人民法院依法判處被告按照十倍價(jià)款賠償孫某某3萬(wàn)元。法官分析指出，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是消費(fèi)者選擇和判斷是否進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)的重要信息來(lái)源。消費(fèi)者根據(jù)銷售者提供的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，對(duì)案涉商品的來(lái)源形成特定的認(rèn)識(shí)，銷售者有義務(wù)保證其銷售的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)真實(shí)性。此案中，某合源生物公司出售的食品上標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)并不存在，其主張案涉食品包裝上的標(biāo)注屬于印刷錯(cuò)誤，但其提供的證據(jù)相互矛盾、證明力不足，故應(yīng)認(rèn)定案涉食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者有權(quán)主張價(jià)款10倍的賠償。
法官提醒，如購(gòu)買到假冒偽劣商品，可直接向銷售者申請(qǐng)賠償。銷售者負(fù)有指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者的法定義務(wù)，其目的在于增加產(chǎn)品責(zé)任主體，從而有利于消費(fèi)者請(qǐng)求權(quán)的實(shí)現(xiàn)，而非為免除銷售者的責(zé)任。無(wú)論銷售者能否指明生產(chǎn)者，均不能免除其對(duì)消費(fèi)者的賠償責(zé)任。如屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
警惕網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠陷阱
網(wǎng)購(gòu)，已成為當(dāng)下人們生活中不可或缺的一部分，除了能高效便捷購(gòu)物，有時(shí)還能享受各種優(yōu)惠，但也不乏有陷阱。
2018年4月2日，原告王某某通過(guò)某公司官網(wǎng)網(wǎng)上商城的“0元購(gòu)”活動(dòng)消費(fèi)6897元，并于2018年6月15日收到上述商品，但活動(dòng)方卻以“兌換積分”等后續(xù)的“單方聲明”將承諾的“返現(xiàn)”變相為只能在被告的官方商城中購(gòu)買商品，無(wú)法作為現(xiàn)金使用。就此，王某某提起訴訟。營(yíng)口市西市區(qū)人民法院依法判處被告返還原告王某某購(gòu)物款6897元，同時(shí)支付20691元賠償金。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 網(wǎng)購(gòu) |
