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共享經(jīng)濟出現(xiàn)三大變化 用戶進一步養(yǎng)成在線消費習慣

  從共享員工到共享信息,從共享資源到共享教育……一場突如其來的疫情,讓不少行業(yè)企業(yè)抱團發(fā)展,共享經(jīng)濟新模式不斷涌現(xiàn)。如何看待疫情對共享經(jīng)濟的影響?疫情之下,共享經(jīng)濟又面臨怎樣的機遇?

  國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心近日發(fā)布《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》(簡稱《報告》)顯示,新冠肺炎疫情突發(fā),對以共享經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)產(chǎn)生了巨大影響,共享醫(yī)療、教育、外賣餐飲等領域,得益于消費活動向線上的遷移,平臺用戶數(shù)量和交易量猛增,出現(xiàn)了逆勢上行的小高峰。長期來看,共享經(jīng)濟發(fā)展蘊含諸多新機遇。

  變化一:用戶進一步養(yǎng)成在線消費習慣

  疫情改變了不少人的消費習慣:一些原本不愿嘗試新事物的中老年朋友饒有興致地“玩”起了電子支付、共享單車。“紙幣太臟,上面不知有多少細菌。”一位在超市采購的退休職工王先生說,“手機一掃就能結賬,省去找零的麻煩,減少現(xiàn)金接觸病菌感染的可能性,比過去方便多了。”而平日習慣乘坐公交出行的林女士也第一次嘗試騎上了共享電動單車,“這樣既鍛煉了身體,又避免了擠車之苦,還可免去被交叉感染的擔憂”。

  抗疫期間,網(wǎng)絡技術在各個領域的應用得到進一步深化,人們的在線消費習慣得到進一步培養(yǎng)。記者了解到,自疫情發(fā)生以來,共享醫(yī)療、教育、外賣餐飲等領域,平臺用戶數(shù)量和交易量猛增。例如,平安好醫(yī)生累計訪問人次達11.1億,新注冊用戶量比疫情之前增長10倍,日均問診量比疫情之前增長9倍;猿輔導推出免費直播課,開課當天報名者就達400萬人;京東到家春節(jié)期間銷售額同比增長540%;每日優(yōu)鮮小程序除夕到初六的訂單量相比去年同期增長309%,交易額增長465%。

  國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞指出,防疫期間,人們對本地生活服務電商、在線教育、在線醫(yī)療等在線服務需求大增,在線平臺的用戶數(shù)出現(xiàn)較大增長,尤其是在線服務使用率較低的三四線城市居民以及中老年人等更多地轉向在線消費,或者成為新用戶,或者更加依賴在線消費。

  數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期后,人均使用移動互聯(lián)網(wǎng)時長增加30分鐘;用戶對App的使用更加多樣化,日均使用App個數(shù)接近10個。

  變化二:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨新契機

  除了共享消費,作為共享制造重要基礎的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),如今也迎來了新的發(fā)展契機。過去,我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程相對緩慢,一方面是因為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈條長、價值分配復雜;另一方面,很多企業(yè)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解和重視不夠,企業(yè)參與的內(nèi)生動力不足。

  “工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在社會應急管理方面的作用在抗疫期間得到了充分顯現(xiàn)。”于鳳霞舉例介紹,一些企業(yè)根據(jù)抗疫需要,緊急上線醫(yī)療物資信息資源共享平臺,高效對接和匹配醫(yī)療機構防護物資需求、生產(chǎn)企業(yè)醫(yī)療物資生產(chǎn)原材料和物流資源的供給需求。

  近日,工信部印發(fā)《關于運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產(chǎn)工作的通知》,明確提出要支持企業(yè)數(shù)字化轉型,深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件(工業(yè)App)、人工智能、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等新技術應用,推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠程運營、在線服務等新模式新業(yè)態(tài)。企業(yè)數(shù)字化轉型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐將進一步加快。

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