11月7日訊 據(jù)浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站消息,6日,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局召開全省快遞行業(yè)涉嫌壟斷行為告誡會(huì),通報(bào)了當(dāng)前部分快遞行業(yè)企業(yè)存在的協(xié)同漲價(jià)、限定交易等涉嫌壟斷的違法行為,指出了當(dāng)前快遞行業(yè)的亂象,并就《反壟斷法》進(jìn)行了條款性普及,對(duì)規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)提出了具體要求。浙江省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)、申通等15家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,圓通快遞、申通快遞企業(yè)代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來,浙江省共受理快遞行業(yè)投訴舉報(bào)79起,經(jīng)前期初步核查,涉嫌壟斷的行為主要表現(xiàn)在:一些快遞企業(yè)涉嫌協(xié)同漲價(jià),今年9月份以來,圓通、中通、申通、百世匯通、韻達(dá)等快遞企業(yè)先后進(jìn)行較大幅度提價(jià),由原來的首重2.6元/公斤上漲至4元/公斤,續(xù)重由1-2元/公斤上漲至4元/公斤,同時(shí)對(duì)漲價(jià)前已經(jīng)簽訂合同的商家,快遞企業(yè)予以單方毀約;一些快遞企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位拒絕交易,商戶投訴,因快遞費(fèi)上漲,一些商戶想更換合作方,但其他快遞企業(yè)均不收貨,無正當(dāng)理由拒絕交易,商戶只能被動(dòng)接受原合作快遞企業(yè)漲價(jià)。
告誡會(huì)上,浙江省消保委就快遞行業(yè)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出三點(diǎn)要求:一是各快遞公司應(yīng)切實(shí)履行《消法》和浙版新《消法》的法定義務(wù),承擔(dān)好企業(yè)的主體責(zé)任;二是相關(guān)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)采取具體措施,加強(qiáng)行業(yè)自律,提升快遞小哥的整體素質(zhì),杜絕強(qiáng)制交易等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生;三是龍頭企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)浙江省委省政府“放心消費(fèi)在浙江”號(hào)召,為打造“放心快遞”而主動(dòng)作為。
據(jù)悉,下一步,浙江省消保委也將組織消費(fèi)維權(quán)義工和第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),對(duì)浙江省快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量開展消費(fèi)體察。如果體察中發(fā)現(xiàn)問題仍然較多,消費(fèi)者反映問題較為強(qiáng)烈,省消保委將對(duì)相關(guān)快遞企業(yè)進(jìn)行約談,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿出徹底整改意見。
圓通快遞、申通快遞企業(yè)代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言,表示一定會(huì)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的要求,按照公平、合法、誠實(shí)、守信的原則,加強(qiáng)自律,規(guī)范經(jīng)營。(來源:中國網(wǎng)科技)
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