最近半年時(shí)間，AgeClub新老年商業(yè)研究院持續(xù)跟蹤調(diào)研一二線城市活力老年群體的消費(fèi)需求變化趨勢(shì)；
本篇文章是我們新老年深度調(diào)研系列第三篇文章，本次調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)一線城市新老年人的消費(fèi)模式正在發(fā)生快速變化：
關(guān)注重點(diǎn)上，從家庭到自我；社交關(guān)系上，第四社交圈正在形成；
信息檢索上，從被動(dòng)接受到主動(dòng)尋求；媒介渠道上，從電視到智能手機(jī)；
鏈接方式上，從電話到微信；生活場(chǎng)景上，從三場(chǎng)到三商；
調(diào)研新老年人成長(zhǎng)背景
中國(guó)退休消費(fèi)市場(chǎng)以女性為主，擺脫了工作的束縛，子女也各自成家，退休后的生活狀態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變；
從以家庭為中心逐漸向以自我為中心過渡，進(jìn)入人生新起點(diǎn)，有大把的空閑時(shí)間可以考慮發(fā)展自己的興趣愛好，且有資金儲(chǔ)備為后盾，悅己心理逐漸凸顯。
這種心理、生活狀態(tài)轉(zhuǎn)變的背后，隱藏著中老年女性巨大的消費(fèi)潛力。AgeClub此次的調(diào)研結(jié)果也充分證明了此觀點(diǎn)。
參與本次調(diào)研的一線老人94%為女性，大多為低齡活力老人（50-65之間），100%高中及以上文化水平，�？�、本科學(xué)歷人群最多，屬高知分子。她們有穩(wěn)定的現(xiàn)金流收入，雄厚的固定資產(chǎn)，涉及各類投資領(lǐng)域，包括理財(cái)、保險(xiǎn)、股票、基金……
60后（50-60歲）是一個(gè)重要的人群節(jié)點(diǎn)，在此之前出生的中國(guó)老人30、40后大都處于物資匱乏的時(shí)代，形成了艱苦樸素的生活習(xí)慣，屬于傳統(tǒng)老人；
而50、60、70后都經(jīng)歷了改革開放紅利，晚年資產(chǎn)富足，同時(shí)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軌道，心理狀態(tài)則屬于新時(shí)代老人。
60后新老年進(jìn)入老齡化是老年消費(fèi)市場(chǎng)大發(fā)展的起點(diǎn)
在中國(guó)，以30、40后為代表的中老年人大多出生或成長(zhǎng)于社會(huì)動(dòng)蕩、物資匱乏的時(shí)代，長(zhǎng)久以來養(yǎng)成了艱苦樸素的觀念和生活習(xí)慣，從消費(fèi)類型上我們把他們理解為傳統(tǒng)老人。
從50/60后開始，包括70、80后的人群都是新中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“中流砥柱”，他們享受到了改革開放、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的紅利，為有質(zhì)量的晚年生活儲(chǔ)備了富足的資產(chǎn)，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也讓他們的生活與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無縫鏈接；
因此，60后也就是現(xiàn)在的50+人群是承上啟下的一代，無論是生活方式還是心理狀態(tài)上，他們都表現(xiàn)出新時(shí)代老人的特征。
從1962-1980年中國(guó)真正的嬰兒潮人群有4.2億的人口規(guī)模，這些人群逐漸進(jìn)入老齡化將帶來中國(guó)中老年消費(fèi)市場(chǎng)的大爆發(fā)。
新老年人自我意識(shí)覺醒：從以家庭為中心向以自我為中心轉(zhuǎn)變，更加獨(dú)立，更加自我
退休之于男性是退出職場(chǎng)回歸生活，對(duì)于女性而言是卸下負(fù)擔(dān)重塑自我！
退休是生活狀態(tài)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，尤其是女性，已經(jīng)基本脫離了工作的束縛，心態(tài)上從以家庭為中心向以自我為中心轉(zhuǎn)變，有充足的時(shí)間考慮發(fā)展自己的興趣愛好，也有相對(duì)寬裕的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)讓他們沒有后顧之憂的追求自我。
在對(duì)一線城市新老年調(diào)研的過程中，我們發(fā)現(xiàn)新老人的獨(dú)立意識(shí)越來越強(qiáng)，對(duì)許多新信息也開始去主動(dòng)查找。
借助于移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展，她們?cè)絹碓搅私馔ㄟ^何種工具可以滿足自己不同需求，并且主動(dòng)決策，自行購(gòu)買，有時(shí)候經(jīng)過朋友推薦的口碑產(chǎn)品也會(huì)快速在圈子里傳播。
新老年人興趣愛好驅(qū)使下的消費(fèi)需求：文娛是最高效的流量獲取方式，高級(jí)教育及專業(yè)技能教育貼近更加細(xì)分的需求領(lǐng)域
中老年人釋放自我興趣愛好的過程并非整齊劃一的，而是層層遞進(jìn)的，我們將之劃分為四種遞進(jìn)階段：廣場(chǎng)舞、老年大學(xué)基礎(chǔ)教育、高級(jí)教育、專業(yè)技能教育。
第一階段廣場(chǎng)舞是大眾文娛活動(dòng)，無準(zhǔn)入門檻，隨處可見，隨著廣場(chǎng)舞的風(fēng)靡，它也逐漸變得有組織性；
第二階段老年大學(xué)基礎(chǔ)教育，像唱歌這類興趣班，不需要個(gè)人基礎(chǔ)，完全屬于興趣型課程，在中老年人中也會(huì)形成相對(duì)小眾的興趣圈子；
第三階段在基礎(chǔ)教育之上，帶有技能型的興趣愛好，如舞蹈、模特、繪畫等，學(xué)習(xí)起來則沒有那么容易；
第四階段則屬于已經(jīng)將技能性興趣愛好練就到了專業(yè)水平，不單單停留在基礎(chǔ)技能上。
在此四階段的文娛需求，高級(jí)教育及專業(yè)技能教育由于貼近更加細(xì)分的需求領(lǐng)域，因此能夠衍生出的消費(fèi)需求更加強(qiáng)烈。
通過長(zhǎng)時(shí)間與各行業(yè)老年文娛從業(yè)者的交流發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)舞之所以變現(xiàn)難是因?yàn)閺V場(chǎng)舞僅僅滿足了中老年人的第一層需求。
當(dāng)她們意識(shí)到自己需要學(xué)一些東西，或者需要進(jìn)行社交，有一定自我意識(shí)的時(shí)候，就會(huì)到達(dá)第二個(gè)需求層面，那么她們就會(huì)去老年大學(xué)或者類似的教育機(jī)構(gòu)去尋求一些社交需求或者自我提升需求的改變，同時(shí)也會(huì)形成相對(duì)小眾的圈子。
在這個(gè)階段又可分為基礎(chǔ)教育，如唱歌，和高級(jí)教育（相對(duì)于基礎(chǔ)教育學(xué)習(xí)難度更大），如舞蹈。
當(dāng)她們具備一定的社交展示技能后，就會(huì)到達(dá)更高一層的需求——對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行展示，就會(huì)參加各種級(jí)別的舞蹈隊(duì)或者合唱團(tuán)。新老年人對(duì)于這個(gè)層面的需求具有一定的付費(fèi)意愿。
老年大學(xué)的部分課程也會(huì)根據(jù)老年學(xué)員的相對(duì)水平劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)班，而并不是統(tǒng)一對(duì)待，許多學(xué)員會(huì)一路從初級(jí)班，慢慢學(xué)習(xí)到高級(jí)班，這種類似于輔導(dǎo)班將課程劃分等級(jí)的方式也延長(zhǎng)了老年大學(xué)興趣課程的消費(fèi)鏈。
從我們的調(diào)研結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，中老年人的興趣愛好高度密集區(qū)像唱歌多屬于容易學(xué)會(huì)的，中度密集區(qū)則是書法、繪畫、模特等習(xí)得周期較長(zhǎng)的興趣，而像瑜伽、英語對(duì)于中老年人來講學(xué)習(xí)起來較前兩種更難，因此歸屬于高級(jí)教育階段。
第四社交圈形成：微信仍然扮演社交核心功能，新老年多元化社交需求帶動(dòng)了美妝、時(shí)尚鞋服等消費(fèi)需求增長(zhǎng)
微信在中老年人最常參與的歌唱、旅游、舞蹈等文娛活動(dòng)中是最主要的聯(lián)絡(luò)方式。
微信在中老年人最常參與的歌唱、旅游、舞蹈等文娛活動(dòng)中是最主要的聯(lián)絡(luò)方式。受訪人員全部通過微信進(jìn)行日常溝通，聯(lián)絡(luò)家人、朋友。
微信好友人數(shù)多分布在100-300之間，擁有300以上好友的受訪對(duì)象占比也不低。微信群數(shù)量多處于10-50之間，甚至有6%的受訪者表示，有100個(gè)以上的微信群。
除了聊天交流，她們還會(huì)關(guān)注許多微信公眾號(hào)，以及相應(yīng)的小程序，這也意味著她們每天需要花費(fèi)大量時(shí)間去管理微信平臺(tái)。
但是許多中老年人對(duì)于微信公眾號(hào)、小程序的許多功能都無法分辨，對(duì)于所關(guān)注的內(nèi)容大多處于被動(dòng)接收的狀態(tài)；
我們的調(diào)研結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，中老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為幾乎都發(fā)生在APP，極少有在公眾號(hào)和小程序消費(fèi)，很大部分原因在于他們對(duì)這兩者的操作還很模糊，未形成主動(dòng)性搜索習(xí)慣。
新老人退休前最重要的三個(gè)朋友圈是基于家庭、同學(xué)和同事而形成的，而第四個(gè)朋友圈是源于興趣愛好打開的社交圈，是退休后互動(dòng)頻率最高的圈子。
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