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麥當(dāng)勞外賣價(jià)比堂食貴11元被質(zhì)疑,店員:這是公司定的

  同樣的套餐外賣價(jià)格比堂食價(jià)格貴11元,額外還要另付近10元的外送費(fèi),北京一消費(fèi)者日前通過微博向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》反映了他的發(fā)現(xiàn)。

  網(wǎng)友圖片顯示,麥樂送的麥香雞套餐價(jià)格為32元,而同樣的套餐在麥當(dāng)勞店內(nèi)只需21元:

  這種情況在麥當(dāng)勞是否普遍,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者進(jìn)行了體驗(yàn)調(diào)查。

  7月19日早上,記者先在麥當(dāng)勞App上看到,麥樂送外賣平臺(tái)上,“豬柳炒雙蛋堡”的價(jià)格為16元,“吉士炒雙蛋堡”為11元。

  而在北京市海淀區(qū)阜成路麥當(dāng)勞店里,記者在自助點(diǎn)單機(jī)上看到,兩款蛋堡的的價(jià)格分別為15.5元和10元,分別與麥樂送價(jià)格差0.5元和1元。

  而且點(diǎn)麥樂送外賣,消費(fèi)者還需要另外支付9元的外送費(fèi)。

  那么消費(fèi)者反映的“麥香魚套餐”呢?麥樂送上的套餐價(jià)格為32元。19日中午,記者來到位于阜成路的麥當(dāng)勞店。自助點(diǎn)餐界面顯示,同樣的套餐價(jià)格也是32元。

  難道消費(fèi)者微博投訴引起了麥當(dāng)勞方面的重視,糾正了“價(jià)格錯(cuò)誤”?記者又嘗試對(duì)比其他套餐的價(jià)格。

  在麥樂送平臺(tái)上,記者隨機(jī)選擇了一款“巨無霸中套餐”,套餐內(nèi)包含中薯?xiàng)l、中杯可樂和巨無霸漢堡,套餐價(jià)格為35.5元,此外還需要付9元的外送費(fèi)。

  而在阜成路的麥當(dāng)勞店自助點(diǎn)餐機(jī)上,同樣的套餐,卻只要29.5元。

  外送價(jià)格更貴,難道是因?yàn)橛邪b費(fèi)嗎?但記者在結(jié)算單上,發(fā)現(xiàn)上面并未標(biāo)示包裝費(fèi)。記者的體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果顯示,麥樂送價(jià)格比堂食價(jià)格貴并非個(gè)別現(xiàn)象。

  麥樂送價(jià)格到底為什么要比堂食價(jià)格貴?《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪了阜成路麥當(dāng)勞店的一位店員。他的解釋是:“麥樂送就是比店里面要貴......這是公司定的”。

  針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》通過微博@麥當(dāng)勞官方微博,截至發(fā)稿時(shí)仍未獲回復(fù),麥當(dāng)勞官網(wǎng)的客服熱線也一直無法接通。

  來源:“中國(guó)消費(fèi)者報(bào)”微信公號(hào) 裴瑩

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