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7月17日，北京市場監(jiān)管局通報流通領(lǐng)域家具質(zhì)量抽檢結(jié)果，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)的11款不合格家具，其中有6款來自“無印良品”，有2款來自“宜家”。
無印良品五款家具“名不副實”
7月18日，央視財經(jīng)記者走訪了北京無印良品以及宜家家居的部分門店發(fā)現(xiàn)，目前名單上所涉及的不合格產(chǎn)品已經(jīng)下架。
在六款標稱無印良品（上海）商業(yè)有限公司生產(chǎn)的家具，包括衣架、餐桌、實木椅、沙發(fā)椅、邊桌臺等，除個別產(chǎn)品耐磨性差，有5件全部是標稱材質(zhì)與實際材質(zhì)不符。
其中有3件標稱為“胡桃木”的產(chǎn)品，實際材質(zhì)分別是“黑核桃”和“膠合板”；還有兩件標稱櫸木實木，實際是水青岡；標稱白橡木，實際上是纖維板。
對此無印良品相關(guān)負責(zé)人書面回復(fù)稱：
針對質(zhì)檢不合格的對象商品，已經(jīng)按照中國GB標準完成了商品名稱問題的修改。今后會加強基于中國GB標準的產(chǎn)品信息標識管理。對于顧客要求退貨的情況，將積極進行處理。
專家表示，為了保護消費者合法權(quán)益，必要時消費者可以索取相應(yīng)的賠償。
北京市民：我個人認為商家應(yīng)該實事求是，該用什么品質(zhì)就用什么品質(zhì)，不能以次充好。
宜家兩款兒童柜存在安全隱患
抽檢顯示，宜家有兩款儲物組合（兒童柜和兒童衣柜）抽屜間縫隙項目不合格。而《兒童家具通用技術(shù)條件》明確規(guī)定，應(yīng)從家具的穩(wěn)定性、防撞性、縫隙等要求更利于保護兒童安全。同時對重金屬有毒有害物質(zhì)也作出明確限制。
對此，宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理楊帆通過電話采訪表示：
宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理 楊帆：宜家已經(jīng)在2019年3月，于全國范圍內(nèi)停止銷售相關(guān)的產(chǎn)品，也就是兒童儲物系列配套的福利蒂德斯60乘16厘米尺寸的抽屜前板，該產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售。目前我們已從產(chǎn)品設(shè)計入手，對產(chǎn)品進行改進，如果消費者對產(chǎn)品有擔憂，是可以來退貨。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家 邱寶昌：家具經(jīng)營者銷售的家具不符合強制性標準，或者《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，消費者可以要求經(jīng)營者退還家具，賠償損失。如果經(jīng)營者以黑核桃木，冒充胡桃木，或者用膠合板冒充胡桃木，以次充好，欺詐消費者。那么，消費者可以要求經(jīng)營者承擔購買家具價款三倍的賠償。 （來源：央視財經(jīng)）
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