大西頭東村村支書陳錫民接過話頭,“過去吃穿用度,大家追求能省就省、能用就行,現(xiàn)在追求好品質(zhì),就連大爺大媽買東西都認(rèn)牌子啦!”
走進(jìn)南村鎮(zhèn)的奧邦超市,一溜排開的冷柜里擺放著蛤蜊、扇貝、琵琶蝦等海鮮,幾位婦女正仔細(xì)挑選。精品蔬菜柜里,有機(jī)蔬菜“穿”上保鮮膜;日常用品區(qū)、服裝區(qū)里的貨架琳瑯滿目。
“農(nóng)村消費(fèi)者也變挑剔了。”超市經(jīng)理陶從理體會(huì)深刻,“端午期間,超市每天能賣掉500斤粽子,口味涵蓋了八寶、花生等,國(guó)內(nèi)幾家大牌粽子產(chǎn)品尤其受歡迎。”
“和城里人一樣,現(xiàn)在農(nóng)民也追求吃‘健康’‘新鮮’、穿‘舒適’‘時(shí)尚’、用‘方便’‘質(zhì)量’,農(nóng)村消費(fèi)正在從傳統(tǒng)生產(chǎn)型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。”平度市蔬菜副食品管理中心負(fù)責(zé)人尹光堯說。
記者發(fā)現(xiàn),“牌子”“質(zhì)量”“特色”成了村里人的口頭禪。張吉佳去年新家落成,他花了2萬(wàn)多元,選擇了全屋定制家具。“整體衣柜、書柜、電視柜都是訂的名牌,板材、款式、顏色都是按照俺的想法設(shè)計(jì)。不僅省心,還能最大限度節(jié)省空間。”
智能化商品受青睞。“最近買了一款電鍋,蒸炒煮煎一體化,還能讀溫度,能更好把握火候,俺家一下子買了兩個(gè)。”劉元九說。
“無(wú)論是品質(zhì)消費(fèi)還是個(gè)性消費(fèi),都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。在不少經(jīng)濟(jì)條件好的農(nóng)村,農(nóng)民基本擺脫單純的物質(zhì)滿足,消費(fèi)理念逐漸與城市居民接軌,消費(fèi)行為日趨成熟。加上當(dāng)前優(yōu)質(zhì)工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)村市場(chǎng)流通暢通,點(diǎn)燃了村民的消費(fèi)熱情。”李國(guó)祥說。
營(yíng)造清朗市場(chǎng)環(huán)境
補(bǔ)上監(jiān)管短板,為農(nóng)民放心消費(fèi)保駕護(hù)航
農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)火熱的同時(shí),也面臨成長(zhǎng)“煩惱”。
明村鎮(zhèn)一家商店銷售假冒青島啤酒,市場(chǎng)執(zhí)法人員沒收840瓶,罰款1萬(wàn)元。
南村鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上出現(xiàn)一批假冒名牌運(yùn)動(dòng)服飾,不少群眾投訴……
平度市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量科負(fù)責(zé)人周文煥明顯感覺到,“投訴電話多了”。農(nóng)村商品質(zhì)量問題不容忽視,去年平度市場(chǎng)監(jiān)管局接到農(nóng)村各類投訴1422件,其中質(zhì)量類投訴788件,居投訴數(shù)量首位。
“激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)活力,必須堅(jiān)決對(duì)假冒偽劣說不。”劉曉東說,農(nóng)村市場(chǎng)有特殊性,市場(chǎng)主體點(diǎn)多面廣,還有不少流動(dòng)攤販,基層監(jiān)管隊(duì)伍力量有限,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所兩部車、七八人,難以觸及各個(gè)角落。
還農(nóng)村清朗的消費(fèi)環(huán)境,要加快補(bǔ)上監(jiān)管短板。“瞄準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域,針對(duì)農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣,盯住重點(diǎn)時(shí)段,比如節(jié)假日、婚喪嫁娶、農(nóng)忙時(shí)節(jié)等消費(fèi)集中時(shí)段。”劉曉東說。在前不久開展的農(nóng)村假冒偽劣食品專項(xiàng)整治行動(dòng)中,平度市場(chǎng)監(jiān)管局檢查食品生產(chǎn)主體58家,食品經(jīng)營(yíng)主體480個(gè),批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等各類市場(chǎng)66個(gè),有效地遏制了農(nóng)村市場(chǎng)亂象。
“雙隨機(jī)”創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,把食品安全、生產(chǎn)安全、消費(fèi)安全納入統(tǒng)一監(jiān)管鏈條,針對(duì)保健品、食品等開展百日行動(dòng)……一系列強(qiáng)有力監(jiān)管手段為農(nóng)民消費(fèi)保駕護(hù)航。
專家建議,要幫農(nóng)民多“補(bǔ)補(bǔ)課”,增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。“洗衣機(jī)修了兩三次,沒使多久又出問題,到專賣店詢問,售貨員推三阻四,咱拿人家沒辦法。”仁兆鎮(zhèn)農(nóng)民劉鑫說,“吃一塹長(zhǎng)一智,以后可不能買完?yáng)|西扭頭就走,要留好購(gòu)物小票,有問題也能要個(gè)說法。”
不少農(nóng)民在采訪中表示,遇到質(zhì)量問題,商家推脫抵賴,三天兩頭跑,“追回一只雞,搭上一頭牛”,最后只好放棄。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說,作為消費(fèi)群體里的弱勢(shì)群體,相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的引導(dǎo),倡導(dǎo)消費(fèi)前多方了解商品性價(jià)比、查驗(yàn)商品外觀,購(gòu)物時(shí)保留收銀小票;一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)保留證據(jù),向消協(xié)等部門投訴。
“將消費(fèi)常識(shí)、法律法規(guī)編成順口溜,在集貿(mào)市場(chǎng)定期宣講,村民易學(xué)易記;在較大的商超設(shè)立‘和解室’,讓糾紛第一時(shí)間化解;約談市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,定期集中整治;對(duì)于部分經(jīng)營(yíng)者的違法違規(guī)行為進(jìn)行揭露批評(píng),杜絕假冒偽劣商品‘上山下鄉(xiāng)’,多措并舉守護(hù)好風(fēng)清氣正的農(nóng)村市場(chǎng)。” 劉曉東說。
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