如今,卡里的游泳次數(shù)還剩下5次,但無法使用。想要退卡變現(xiàn),卻被告知“錢在卡里不可以退,但可以激活”。
易欣說:“游泳館的工作人員稱,錢在卡里,激活了便可繼續(xù)使用,但激活需要再充值250元,增加10次游泳機(jī)會(huì),而且有效期同樣是兩個(gè)月。”
而如果易欣充值激活,兩個(gè)月內(nèi)要游泳15次,工作比較忙的她根本不可能做到。
“辦的游泳卡簡直是一個(gè)死循環(huán),卡里的錢永遠(yuǎn)也用不完。”易欣無奈地說。
之后,易欣沒有選擇充值,而是要求退卡退錢,但得到的答復(fù)是:“由于您自己沒把握好時(shí)間,對(duì)此您也有責(zé)任,只能退少部分錢。”
拿著退回來的幾十元錢,易欣也不想再有過多糾纏,只能以后再也不來了。
實(shí)際上,不止易欣一人遇到這樣的問題。在后臺(tái)詢問后,易欣發(fā)現(xiàn)有不少在這個(gè)游泳館游泳的顧客都碰到了類似麻煩,但由于卡里金額不多,他們多數(shù)人選擇了不予追究。
施計(jì)謀誘導(dǎo)辦卡
退款須扣違約金
在上海某外企工作的李洋(化名)最近遭遇了一起美發(fā)預(yù)付卡騙局,損失慘重。
正當(dāng)李洋四處尋找理發(fā)店時(shí),一名陌生人走上前來推銷其所在的美發(fā)店,例如設(shè)計(jì)師很專業(yè)、造型設(shè)計(jì)很好等。此外,這名推銷人員還介紹,店里正在做活動(dòng),可免費(fèi)體驗(yàn)。
考慮到這家店離自己居住的地方很近,以前也在此理過發(fā),李洋便跟隨這名推銷人員走進(jìn)了店里。
進(jìn)店后,沒有人介紹項(xiàng)目或價(jià)格,而是馬上安排人洗頭發(fā)。當(dāng)李洋主動(dòng)詢問是否有消費(fèi)價(jià)格的相關(guān)介紹時(shí),店員用友好的態(tài)度說:“不用擔(dān)心價(jià)格,這里都是專業(yè)并且實(shí)惠的。”
緊接著,店員繼續(xù)給她挑選發(fā)色,洗好頭發(fā)、挑完發(fā)色之后,一名自稱知名造型師的人對(duì)她的頭發(fā)進(jìn)行了一番評(píng)價(jià),例如發(fā)質(zhì)不好、發(fā)型不配臉型等,需要打造,可以一對(duì)一私人訂制發(fā)型,提亮發(fā)色,打造最流行的發(fā)型。
李洋心動(dòng)了,接受了這名造型師的建議。沒想到,造型做到一半,店員拿來價(jià)目表,告訴她這款造型需要消費(fèi)2000元,但如果現(xiàn)在充值5000元可享受5折,以后也可以經(jīng)常來做造型,護(hù)理頭發(fā)。
核算了一下成本,李洋發(fā)現(xiàn)如果不充值就不劃算,無奈之下,她選擇充值5000元。
一周后,經(jīng)朋友提醒,李洋發(fā)覺不對(duì)勁,于是聯(lián)系理發(fā)師要求退款,但被拒絕了。之后,她去店里要求退款,店員回復(fù)稱,可以退款,但要扣違約金,第一次消費(fèi)全價(jià)結(jié)算,不能享受優(yōu)惠。
“違約金占會(huì)員卡的30%,加上第一次消費(fèi)的2000元,就只能退1500元。最終沒選擇退卡,抓緊用完算了。”李洋說。
來源:法制日?qǐng)?bào) 記者 韓丹東 實(shí)習(xí)生 晏亦茜 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 預(yù)付 |