北京5月28日電,“美女,游泳健身了解一下?”相信很多人都聽到過類似的“搭訕”,商家用各種優(yōu)惠吸引你辦卡消費,可一旦你掏了錢,接下來就可能會落入一環(huán)接一環(huán)的套路……
記者調(diào)查了解到,作為新興商業(yè)模式,預(yù)付卡消費因其便捷實惠被不少商家青睞。但預(yù)付卡備案制度存盲區(qū)、處罰力度較輕、征信體系不完善等深層次原因,導(dǎo)致這一領(lǐng)域亂象頻發(fā),屢禁不止,一些知名企業(yè)也牽涉其中。
知名企業(yè)“說倒就倒”,工資發(fā)不出卻還在辦新卡
“您今天過來辦卡,可以享受最低價,買兩年送一年!”今年3月,高先生在北京浩沙健身勁松店花2700元辦了一張3年的健身卡。
可“五一”之后,這家知名連鎖健身房就接連出現(xiàn)了團操課取消、游泳池關(guān)閉、斷網(wǎng)斷電斷熱水、器械故障無人維護等問題。“10臺跑步機有7臺是壞的,前臺還擺出‘不用刷卡直接進場’的牌子。”一名會員向記者反映。
即便如此,健身房仍在推銷辦卡。據(jù)會員們回憶,5月6日,銷售員小麗還在朋友圈招攬客人。后據(jù)另一名銷售員透露,僅今年3月,該門店銷售額就達50多萬元。
健身房無法正常使用,不少會員提出退卡?筛呦壬鷧s發(fā)現(xiàn),合同上寫著“此為特價卡,不退不轉(zhuǎn)”,再一翻口袋,才意識到連付款收據(jù)和發(fā)票都沒給。健身房運營經(jīng)理單先生說:“公司沒錢了沒法退費。”
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,會員辦卡協(xié)議公章上的“北京浩沙健力健身服務(wù)有限公司”于今年4月30日被列入工商部門經(jīng)營異常名錄,其股東浩沙艾雅(北京)健身服務(wù)有限公司也于3月20日被列入經(jīng)營異常名錄。記者多次撥打該公司預(yù)留電話,但始終沒聯(lián)系到高層負責人。
浩沙勁松店相關(guān)銷售人員透露,由于公司資金鏈斷裂,將關(guān)閉在北京的部分門店。
北京市工商行政管理局朝陽分局雙井工商所相關(guān)負責人告訴記者,工商部門正在與浩沙健身協(xié)商解決相關(guān)問題。浩沙勁松店將由其他公司接管,但這家公司只能提供服務(wù)無法處理退費問題。如果確實需要退款,建議盡快到法院起訴。
小企業(yè)是投訴重災(zāi)區(qū),虛擬卡成新“槽點”
中消協(xié)發(fā)布的《2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,生活社會服務(wù)類居于服務(wù)類投訴量第一位。而在服務(wù)細分領(lǐng)域,遠程購物、美容美發(fā)、餐飲、保養(yǎng)修理、健身服務(wù)均榜上有名。
記者通過梳理各地典型案例發(fā)現(xiàn),預(yù)付卡消費糾紛主要集中在服務(wù)業(yè),特別是在美容美發(fā)、健身、攝影、汽車美容、餐飲等領(lǐng)域,這其中,一些規(guī)模較小的企業(yè)成為跑路、糾紛的重災(zāi)區(qū)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 預(yù)付卡 |