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4月14日上午，記者來到長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)有限公司采訪。對(duì)于充值50元整數(shù)倍的規(guī)定，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示確有此事，在《長(zhǎng)沙市軌道交通儲(chǔ)值卡發(fā)行使用辦法》已明確“長(zhǎng)沙軌道交通儲(chǔ)值卡每次充值為50元的整數(shù)倍，充值后卡內(nèi)余額最高不超過500元”，并已在長(zhǎng)沙地鐵全線車站客服中心處進(jìn)行公示。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“《長(zhǎng)沙市軌道交通儲(chǔ)值卡發(fā)行使用辦法》是根據(jù)長(zhǎng)沙市物價(jià)局長(zhǎng)價(jià)商【2014】92號(hào)文起草頒布的”。
記者詢問公司出于何種原因作出這項(xiàng)規(guī)定。該負(fù)責(zé)人表示，是參照外省某些城市的做法。
律師觀點(diǎn)
侵害自由選擇權(quán)
針對(duì)長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)有限公司這一規(guī)定，記者采訪了法律人士。
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師認(rèn)為，地鐵公司有關(guān)充值必須是50元整數(shù)倍的規(guī)定涉嫌“霸王條款”。所謂“霸王條款”，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，就是經(jīng)營(yíng)者利用信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡，單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，以此將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者，限制消費(fèi)者行使權(quán)利。地鐵公司利用其優(yōu)勢(shì)地位，只圖自己方便，限制消費(fèi)者繳納費(fèi)用，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。
長(zhǎng)沙湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健表示，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》十六條也明確，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。
李健認(rèn)為，地鐵公司規(guī)定充值必須是50元的整數(shù)倍，屬于經(jīng)營(yíng)者設(shè)置的不公平不合理的交易條件，侵害了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)予以糾正。
李健同時(shí)呼吁，地鐵公司作為公共服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，承載著便民惠民的職能，要廣開言路、緊貼民生，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的多贏。（中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 記者 余知都） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 充值 |
